效能提升大家谈（四）：一名普通女工的创新

 

日本有一个生产味素的企业，里面有一个女工。有一天，她回到家跟妈妈说：“妈妈，我们公司让每个人都提创新的点子，我实在是提不出来，你说这怎么办？”她妈妈说：“提不提创新的点子我先不管，你先把菜给我做了。”她就开始做菜，做完菜放味素时，发现受潮堵住，她妈妈说：“堵住怎么办？”她说：“你把那个牙签给我拿过来，捅开它。”炒完了菜，坐下来吃饭，她妈妈说：“你刚才不是创新了吗？”

请问这是创新吗？在判断一种思维是不是创新时，第一个要考虑它什么时候就可以被你用到，第二个要考虑，什么情况下它是有用的？

味素厂在做最终决定的工程中，要考虑这个方案执行起来成本怎么样？它的效益怎么样？它有没有什么附加的效益？就是要以最小的成本得到最大的产出，也就是要以成果为导向。经过一番分析，该厂最终决定把孔做大，这就是一个创新。所以说，人人都是可以创新的。