2017-08-05 10:43:56 | 来源：人民法院报 | 作者：杨李喆
劳动者举报不再受管辖权限制，虽说给劳动监察部门增添了工作任务量，却极大地方便了广大职工维权；劳动监察部门的投诉“无障碍”接待更让广大职工有了维权底气。
本月起，北京职工维权到监察部门投诉可以就近选择窗口，不必再跑到工作地。获悉，北京市劳动保障监察投诉接待窗口本月全部“打通”，投诉举报将实行“首问负责制”，受理劳动者举报不再受管辖权限制，切实做到全市窗口“无障碍”接待。
劳动者维权，离不开劳动保障监察部门。根据相关规定，劳动者对用人单位违反劳动保障法律、侵犯其合法权益的行为，有权向劳动保障行政部门投诉。对因同一事由引起的集体投诉，投诉人可推荐代表投诉。但是，如果只是劳动监察部门“单口受理”案件，不仅让劳动者来回折腾，而且也会贻误案件的处理。
实行劳动保障监察接待跨区域投诉举报案件后，借助信息平台的支撑，并落实投诉举报“首问负责制”，劳动者到任一窗口，无管辖权限的，在接待当日，监察员须将举报材料上传到劳动监察信息平台，由市级劳动监察机构统一流转，并告知投诉举报人。让数据和信息多跑腿的背后，就实现了劳动者维权的“提质增速”。
当然，劳动监察部门受理劳动者举报不再受管辖权限制后，一方面，需要将这一靠政策进行广泛宣传，尤其是一些投诉举报案件的处理流程，尽可能地让广大一线职工知晓；另一方面，相关部门也不能只是坐等投诉举报线索，不妨深入一线，和工会组织做好用工排查，对一些存在非法违规用工的企业和行为“主动”介入。
同时，也需要在窗口服务质量上下功夫。比如该管理办法就提出，各级劳动保障监察接待窗口的工作人员要使用标准服务语言，文明接待、耐心解释，用通俗明了的语言，释法明理，不断提升窗口服务质量。在此基础上，笔者以为应加大对案件举报和投诉人信息的保护，以规避不法分子对举报投诉人的打击报复。
一言以蔽之，职工维权就需要时时处处站在职工角度看问题、想办法。劳动者举报不再受管辖权限制，虽说给劳动监察部门增添了工作任务量，却极大地方便了广大职工维权；劳动监察部门的投诉“无障碍”接待更让广大职工有了维权底气。因此说，这张职工维权“就近”牌打得好，无疑具有推广价值。
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