第五章 物流管理
本章共五节内容，历年考试分值在15分左右，题型主要涉及单选题、多选题，仅2011年出现过一次案例，案例内容主要涉及第四节企业仓储与库存管理相关内容。
本章考情分析
第一节 企业物流管理概述
主要内容
应用分析
【例题】单选题：下列关于物流的表述错误的是（ ）：
A. 是从供应地向接收地流动
B. 是一个物品的实体流动过程
C. 物流的本质是服务，因此流通过程中不创造价值
D. 满足顾客及社会性需求
答案：C
解析：物流在流通过程中创造价值，故C选项表述错误。
（二）企业物流的概念（了解）
企业物流：是指制造业物流，即企业在生产运作过程中，物品从供应、生产、销售以及废弃物的回收及再利用所发生的运输、仓储、装卸搬运、包装、流通加工、配送、物流信息处理等多项基本活动。
二、企业物流的内容、分类和作业目标
（一）企业物流的内容
◆ 企业物流中的“物”：是指一切可以进行物理性位置移动的物质资料和物流服务。
（1）物质资料——包括：物资、物料、货物
（2）物流服务——包括：货物代理、物流网络服务
◆ 物流中的“流”：是物品的实体位移和时间的流转。
（1）实体位移——包括：短距离的搬运、长距离的运输
（2）时间的流转——主要指通过储存来调节物品的使用时间。
◆ 企业物流活动（七大功能）——运输、仓储、装卸搬运、包装、流通加工、物流信息、配送
1.运输（最重要的功能）
（1）任务：是对物资进行较长距离的空间移动，从而创造商品的空间效益，实现其使用价值，以满足社会需要。
（2）运输的主要方式：铁道运输、汽车运输、船舶运输、航空运输、管道运输
2.仓储
（1）作用：仓储（保管）在物流系统中起着缓冲、调节和平衡的作用，是物流的另一个中心环节。
（2）目的：克服产品生产与消费在时间上的差异，使物资产生时间上的效果。
（3）内容：包括储存、管理、保养、维护等活动。
（4）仓库的功能（熟悉）
①储存和保管的功能；
②调节供需的功能；
③调节货物运输能力的功能；
④配送和流通加工的功能。
3.装卸搬运
（1）概念
装卸搬运：是指在同一地域范围内进行的、以改变物的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动。
（2）内容：包括装上、卸下、移送、拣选、分类、堆垛、入库、出库等活动。
4.包装——生产的终点，社会物流的起点
（1）作用：保护商品、方便储运、促进销售
（2）包装材料的类别（熟悉）
①纸和纸板品；
②塑料制品；
③木制容器；
④金属容器；
⑤包装用辅助材料——包括：黏合剂、黏合带、捆扎材料
5.流通加工
（1）概念
流通加工：是指在流通过程中辅助性的加工活动。
（2）内容：（熟悉）
①一般包括：袋装、定量化小包装、拴牌子、贴标签、配货、拣选、分类、混装、刷标记等。
②生产的外延流通加工包括：剪断、打孔、折弯、组装、改装、配套以及混凝土搅拌等。
6.物流信息（了解）
（1）概念
信息：是指能够反映事物内涵的知识、资料、情报、图像、数据、文件、语言、声音等。信息是事物的内容、形式及其发展变化的反映。
（2）物流信息系统的三个层次——管理层、控制层、作业层
7.配送——是按客户的订货要求，在物流据点进行分货、配货工作，并将配好的货物送交收货人的物流活动。（了解）
应用分析
【例题】多选题：仓库具备下列哪些功能（）。
A . 运输 B . 储存
C . 流通加工 D . 配送
E . 信息沟通
答案：BCD
解析：A选项，应当是调节运输能力的功能，而不是运输功能，故不正确。E选项，教材无此内容，故不正确。
【例题】多选题：下列属于包装辅助材料的是（）：
A. 纸和纸板品 B. 粘合剂
C. 捆扎材料 D. 木制容器
E. 金属容器
答案：BC
解析：包装的辅助材料主要有：黏合剂、黏合带、捆扎材料，故选BC。
【例题】多选题：下列属于生产的外延流通加工的是（ ）：
A. 打孔 B.折弯
C. 定量化小包装 D. 组装
E. 配货
答案：ABD
解析：CE选项，属于一般流通加工，不属于生产的外延流通加工，故错误。
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