北桥卫生院贴心关怀每位患者

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        本报讯 （记者 李龙兴 杭雷）因夜间急诊量不断增加，北桥卫生院推出了24小时医护人员值班制度，即使患者深夜求医，也能得到及时诊治。这一制度的推行，深受百姓欢迎和认可，从而使医院的群众满意度从84%迅速上升至93.2%。“用心营造和谐氛围，倾心打造平安医院，贴心关怀每一位患者，这是我们倡导的服务新理念，并赢得较好的口碑。 ”北桥卫生院负责人在接受记者采访时如是说。随着患者的不断增加，特别是夜间门诊量猛增，这家乡镇卫生院创新工作模式，在拓展服务手段上下功夫，尽一切努力把方便让给群众。针对离市区较远的实际情况，他们定期邀请大医院知名专家到医院坐诊，使当地老百姓在家门口就能享受到大医院一流的医疗服务。聘请市立医院护理专家对医院整体护理进行指导，并探索新护理模式，每个病区抽出一名护理人员，脱离常规工作，专职进行入院宣教、心理疏导、健康教育和皮肤、会阴、口腔等整体护理，使护理质量有了质的飞跃。
        从今年10月起，北桥卫生院为适应夜间急诊量的迅猛增加，确立了24小时值班制度。即使患者深夜求医，也能确保随到随医，敞开绿色通道。并在内部开展“优秀党员”、“星级护士”的评选，形成个个争先进、人人讲奉献的浓郁氛围。至今已评选出优秀党员2名、星级护士9名，有力地推动了文明医院的创建活动。同时，这家卫生院今年又投入专项资金近500万元，增添多普勒彩超、电子胃镜、动态心电图、中央监控系统、骨科手术C臂X线机、数字胃肠机等医疗仪器设备。占地2900平方米的新门诊大楼，也在抓紧建设中，不久就可投入使用。