大众点评公布,截止 2013 年第二季度,其移动端用户突破 7500 万,月综合浏览量超过 20 亿,其中移动端浏览量超 70%。与此同时,该公司还公布其电子会员卡目前已发行 1000 万。大众点评电子会员卡 2012 年 9 月上线,从 0 到 1000 万仅用了 265 天,目前已在国内将近 20 个大中型城市铺开。 区别于传统的实物会员卡需要到店内申请并随时随身携带,用户可通过大众点评手机端一键添加自己感兴趣商户的电子会员卡,享受会员服务,简单轻便。另外,商户一旦通过电子会员卡发布最新会员活动优惠,会员能立马知晓。
而对于本地商户,大众点评提供了会员管理和移动营销的平台,这是 O2O 完成闭环的关键一环。商户在平台上不仅可以维护会员关系,同时还能使用平台的营销工具定制个性化活动和关怀信息,提升会员到店率和忠诚度。 除了电子会员卡,大众点评还推出了预约预订业务,目前仍在上海测试。
除了电子会员卡,大众点评还推出了预约预订业务,目前仍在上海测试。
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