打造平台化组织

　　在今天的互联网时代，企业的组织形态正在转型，而转型的方向就是平台化。如果说金字塔式的管理是“火车模式”——火车跑得快，全靠车头带；那么平台化组织的管理就是“动车模式”——动车跑得快，靠着每节车厢的动力一起带。火车的速度是远不如动车的，因为动车最大限度地发挥了每个组成部分的力量。打造平台化组织就要去掉中间层，建立自由的项目团队，最大限度地激发每个员工的潜能；根据组织的核心竞争力，经营互利共赢的平台化生态圈；将组织愿景与个人愿景充分融合，塑造富有凝聚力的平台化组织文化。

　　打造去掉中间层的平台化组织

　　传统的企业组织是金字塔式的，企业按照职能的不同分成一个又一个部门，各个组织对上负责，整个组织通过科层制的形式进行管理。这种组织结构在标准化生产时代，效率是很高的。但现在却显得日益低效和僵化，难以应对瞬息万变的市场环境。现在的组织平台化变革就是去掉中间层，把整个组织变成根据业务需要成立的自由团队。IBM的前CEO路易斯·郭士纳说：“大企业总是不可避免地迟缓而且低效；小企业则灵敏而快速；所以，你应该尽量把大企业拆成一个个的小块。”

　　2013年，海尔启动了“企业平台化、员工创客化、用户个性化”的“三化”改革。海尔集团董事局主席张瑞敏常引用著名管理学家查尔斯·汉迪的话：“企业里面的中间层就是一群烤熟的鹅，他们没有什么神经，不会把市场的情况反映进来。”他提出“外去中间商，内去隔热层”的组织设计，让企业可以直面客户的需求。其实海尔一直进行着组织平台化的改革，在此之前，张瑞敏就提出并践行互联网时代的商业模式——人单合一的双赢模式。“人单合一”模式是把企业打造成一个平台，把员工潜力充分发挥出来，让每个员工把自己的目标和用户的需求完全结合起来，使员工自主经营，成为自己的CEO。海尔就是要把“大企业做小，把小企业做大”。把一个大企业打造成千千万万个平台化的小企业，然后把这些平台化的小企业做大。

　　去掉中间层之后建立的是自由的项目团队。这里的“自由”有三重含义：一是项目团队是根据项目发展的需要由相关的企业员工自由组合而成，这样的团队很少有内部矛盾，组织协同性好。二是组成后的项目团队有很大的自由权，能够进行相对独立的项目决策权、用人权和分配权，从而使团队的能力得到充分发挥。三是这个项目团队可以根据项目的发展情况进行自由扩展和解散。一个项目结束后，或者这个项目已经完全失败，那么这个项目团队就应该解体，而不能勉强维持整个团队的存在。自由的项目团队就是自由成立、自由发展、自由解体的团队组织。