提问的信息里没有明确说明是个别电脑还是所有电脑还是一个交换机下的电脑都这样。就先假设局域网里全体电脑都有相同故障。
如果局域网全体电脑打开网页慢的话,建议带上测试笔记本(确认笔记本是没有任何问题的)直接去光纤猫的宽带口测试一下。
光纤直连光纤猫再从猫的宽带口接网线连测试笔记本,看看打开网页的速度是不是和局域网电脑的故障现象一样?如果此处也有打开网页慢的毛病,则有以下几种可能:1.光功率不足,这个得用光功率计测得或者是光纤跳线被弯曲甚至是受损,导致光传输不正常,光纤跳线受损可以更换。2.跳线接入光纤猫的一端的插头处脏了,有了灰尘。灰尘对光功率的影响是非常大的,找个酒精棉球把插头顶部白色芯体,尤其是射出光的那一面擦拭干净即可。3.光纤猫出现故障,如果是软故障,重启一下就好了或者恢复出厂设置?如果是硬件故障,可用同类型设备替换。除了第二步,第一和第三可以打电话叫运营商派维护人员上门检测处理。
测试笔记本直连光纤猫处测试宽带如果正常,那么就确定故障源自自身,然后开始考虑缩小故障范围,直至锁定故障点为止。
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