SWOT分析法和竞争五要素分析法的主要内容有哪些？（2012年11月二级真题）（进行人员预测时常见的环境分析方法）

答： 预测环境与影响因素分析要全面、客观、有针对性。常见的环境分析方法包括SWOT分析法和竞争五要素分析法，其主要内容包括：

(1)SWOT分析法。SWOT分析法中，S代表优势（strength），W代表劣势（weakness）,O代表机会（opportunity）,T代表威胁（threat），SWOT分析实际上是对企业内外部条件各方面内容进行综合概括，分析企业组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。其中，优劣势分析只要是着眼于企业自身的实力及其与竞争对手的比较，而机会和威胁分析将注意力放在外部环境的变化及对企业的可能影响上。但是，外部环境的同一变化给具有不同资源和能力的企业带来的机会和维修诶却可能完全不同，因此，必须将两者紧密地联系起来。

(2)竞争五要素分析法。竞争五要素分析法是美国人迈克尔*波特在1980年出版的《竞争战略：分析行业和竞争对手的方法》一书中提出的一种分析模型。在这个模型中，企业要进行以下五项分析：

① 对新加入竞争者的分析；

② 对竞争策略的分析；

③ 对自己产品替代品的分析；

④ 对顾客群的分析；

⑤ 对供应商的分析。

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