1)最可能的原因是没有结合客户的需求做展示,在客户眼里,你是在“做广告”(一般人都不会喜欢广告吧)。
2)其次的原因是可能没有让客户参与,你是在“孤独地表演”,把客户当成了“听众”,既没有尊重观众的发言权,“听众”也没事可干(容易走神)。
3)也有可能是客户不喜欢你,是在应付你,甚至会表现得“忍无可忍”。
4)其他原因(客户可能有事,时间拉得太长等)。
关于前两种可能,大家可以温习、使用“行动销售”行动6(赢销产品)所介绍的“TFBR法”。
关于第三种可能,要想办法在拜访之初就与客户个人建立起良好的关系(建立信任和兴趣),请参考“行动销售”行动2(人际技能)。
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