当今社会刷信用卡消费已经是很多人的不二选择，大部分人手里至少都有2-3张不同银行的信用卡。
近日，有统计机构（君迪）发布了一份2018年中国信用卡满意度调查研究报告，信用卡满意度最高的是哪家银行呢？我们不妨来看看吧。
信用卡满意度研究，客户服务很重要
该报告显示，截止2018年7月份，2018年全国信用卡满意度排名前三分别是：光大、交通和兴业。
该研究通过六个主要因子评测信用卡持卡人对发卡机构的满意度：客户互动（41%）、账单与还款（20%）、信用卡条款（16%）、促销和增值服务（10%）、积分（10%）和问题解决（4%）。中国光大银行（806分）名列信用卡满意度榜首，并在六个因子的三个因子中表现最佳。交通银行（805分）和兴业银行（799分）分别名列第二和第三位。
信用卡积分奖励多多，但你换过吗？
虽然几乎所有的银行都知道，简洁明了地向客户说明积分奖励规则有助于提高满意度，但他们并没有积极普及这方面知识，导致80%的信用卡用户不完全了解积分累计和兑换奖励制度，这也严重影响了他们在榜单上的排名。
其实信用卡积分的价值很大，是薅羊毛的重要途径。但是很多人常常忽略了积分的大好处，现在小惠就来给大家科普下。
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