氪君盘点几点，一起来看：

1、下载速度

大家最为关心的就是下载速度。运营商往往标称的百兆带宽，为何最大下载只有12.5M；运营商使用的是bit作为数据流量单位，计算机使用byte作为单位，两者之间差了8倍。

2、光猫WiFi

很多光猫是具有WiFi功能的，但是并没有打开；宽带安装人员在安装设备的时候并会不主动提起，避免增大故障投诉率。

在安装宽带调试的过程中，是否存在网线准备不足的情况；现场为了应急，将一根网线分为两个制作，虽然能都进行网络传输，但是对信号影响很大。

家庭宽带上下行速度不同，往往下行速度较大，上行较慢；平时应用感受不是很大，上传大文件至邮箱将会有明显的感觉。

以前家宽拨号获得的地址是公网地址，目前都已经悄悄改为私网地址；当然对普通用户影响不大，对有互联网资源发布用户影响明显。

运营商一般安装规范要求装维人员给客户调试通一台电脑；如家中有多台台式机需要组建局域网，装维人员一般都拒绝超出范围的服务，特别是新房，每个房间都调试通工作量比较大。建议用户可以给装维人员适当的费用，让其完成组网，如另找其他人员调试，价格相对较高。

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