揭秘！4S店那些“不能说的秘密”

开车的老手们一般不会去4S店进行维修，如果您是新手，也许会有疑问，“4S店多靠谱啊，不去那，去哪？”今天小编就为大家全面揭露4S店那些“不能说的秘密”。

高大上卖车篇

买车要预订、排队

如果你买车，销售跟你说你得预订，但是得排队，期限不定，那你可以直接和他拜拜。如果你按照店员们的说法做了，你就要被宰了。如果你订了车，店里给工厂下单，工厂排订单，有时候车的确好卖，产量跟不上，但是工厂肯定是有排计划的，所以你的车肯定已经被排了期。可是这样做4S店怎么去捞取更大的利润呢？于是乎加价提车的要求就被拿了出来，当然先下订单的只能做冤大头的了。

秘事1

4S店的试驾车去哪了？

大家知道4S店都有试驾车供客户试车体验，这些车最后要怎么处理呢？据网友爆料，前不久某家4S店有3台试驾车，每台的里程都将近1万公里了，而且每台的损耗情况不轻，因为常被销售人员拿来乱开，有时也有客户新手会撞两下，车的小毛病不断，大毛病暂时还没到发作期，于是老板让店里把发动机的某个部分整个换了，然后再作些翻新喷漆等等，就可以“旧汤换新药”，当新车卖。

秘事2

销售员看人出价格

4S店里的销售员敢不敢把试驾翻新车卖给你和客户出钱多少有很大的关系。据网友爆料销售人员如果看见你是个很大方很好讲话的人，那你就惨了，他们吃的就是你这种人。同样的车，卖给不同的客户往往会相差上万甚至更多。问题就出在买车的客户太大方粗心，加上对车的各方面情况不太了解，而且太轻易相信销售员的话。

秘事3

千万别相信送原厂防爆膜等等东西

千万别相信销售说的什么送原厂防爆膜等等东西。他说4S店卖的，其实也是汽配城进来的假货。4S店里的真货只是留来等厂家的巡查人员来检查经销商时看的，即使你给到4S店真货的价，他还是会给你假货。所以大家尽量把价格压低。

秘事4

总结一下：决定要买一款车之前一定要做好功课，对车的性价比一定要了如指掌。这样销售就蒙不到你或减少损失；另外在与销售员打交道过程中千万别做好人，要做恶人，让销售员觉得这个客户不好惹，这样销售员才会自认倒霉，决定“这趟车不打猎”；另外买车过程中每个细节都要细心检查。

维修黑洞篇

偷梁换柱，夸大其词

4S店里，把顾客分为等级，好说话，不了解行业的车主是店里的VIP，经验老道的客户被划为下等顾客......这些常见的“潜规则”想必大家见多了，但是，风扇卡了换水箱，拿“过夜车”做实验就是很让人恼火的事情。有网友爆料，维修店最喜欢对新手狮子大开口，有可能只是小问题，店员却让你“换新装”。而对于留在店内的过夜车，店员一定不会手下留情，开出去兜风，做维修实验都是可能发生的事。

秘事1

以次充好骗顾客

“以副厂配件冒充正厂配件，是个别4S店最常用的一招，一般车主很难识别。”一位业内人士说，例如一般汽车的空气滤清器，在八卦岭汽车零配件市场仅需10-30元，但正厂配件价格却高达百元。4S店还经常将副厂的汽油格和刹车皮替代正厂配件安装到车主的爱车上。除此之外，有的4S店干脆将一些假冒伪劣配件冒充合格配件。

秘事2

盗用顾客保修配件

一位资深质检员透露，某些4S店的高层领导以及“关系户”，一般可以享受终身的“免费修车”服务。这是因为，一般新车享有两年或4万公里内保修，但并不是每位车主的车辆在保修期内都会出现故障。有的4S店正是利用这一点，盗用客户资料来使自己的车得到免费修护。如果被冒用的顾客恰好出现同类故障来修车，他们再盗用另一个顾客的资料就蒙混过去了。

秘事3

润滑油里加白糖，刹车油里加酒精

润滑油里加白糖，让你好好的发动机抱瓦。更有个别修理工“往刹车油里加酒精”，只为随后赚一点修理变速箱的黑钱。

秘事4

4S店维修保养费为何如此贵？

维修保养撑起4S店。“现在支撑店面的主要就是来自于维修保养这一块。如果工时费再降一半，那我们真的就要亏损了。”一家实力非常雄厚的4S店经理说。以售车数量换返点的压力迫使经销商把利润降到了很低。“几乎所有利润的来源全靠维修保养。如果再主动降低费用，那我们的日子真的就快过不下去了。”

可能这位经理说的是实情，但4S店价格高在何处？

有网友爆料，在维修保养费用中，工时费是很大的一块，另外，配件再加价的利润也不能小看。服务好，工时费高我们可以理解，但配件再加价就有点说不过去了，但事实上却是所有的4S店都会给配件加上一层价，掏钱的自然是消费者。尤其是一些科技含量较低的易损件，例如前后保险杠，实际成本比定价低很多。

秘事5

看过了小编对4S点秘事的揭露，车主们想知道的大概就是如何防治了，小编针对以上情况整理了一些资深维修人员的建议，车主们有必要一看

4S店里步步跟进

有网友反映，同一款车型到不同称4Ｓ店去做保养，其价格差别很大。那么怎样与4S店打交道呢？本着少花钱，多办事的原则，车主们要细心，而且要步步留心，在保养时，车主们可以借鉴下面的做法：

一：话要挑明：

我做的保养项目只是……

千万不要含混地说，要做某某保养，比如你要做三滤和机油的保养，一定要说明只做这个保养，除此以外的不做。

二：问个究竟：

给我做的保养项目有哪些？

到了4S店，你别不好意思问或者懒得问。你少一句话，就有可能多花不少冤枉钱。虽然已经告诉人家你要做的保养项目，但还是要追问一句，给我做的保养项目是不是加上了别的什么项目。如此这般地叮嘱，相信品牌店不会拿你当冤大头了。

三：索要单据：

请把保养明细单给我……

每次做完保养后，一定要记住向店家索要详细单据，上面会详细地注明本次保养的项目和费用。知道了这些以后，等到下次再做保养时就可以有个轻重缓急了。

四：不把车单独留在修理员那里

最好自己懂一点保养知识，保养技术，这样不至于被人牵着鼻子走。在维修保养的时候，亲自在旁边监督。

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