白云机场失物招领系统正式上线

”

为不慎遗失物品的旅客提供更便捷、智能、高效的寻找途径——1月28日，春运首日，白云机场失物招领系统正式上线啦！

为积极响应2020年“民航服务质量品牌建设”专项行动号召，白云机场启动“失物招领智能系统平台”建设，该系统借助“智能报失登记、智能信息匹配、智能仓储管理”三项核心能力，具有“一键快速报失、捡到即时上传、失物快递到家”等多项功能，能够有效缩减旅客等待时间，让失物及时回到主人的手里，畅通机场与旅客之间的信息沟通共享渠道，提升旅客对白云机场服务质量的获得感。

在白云机场不慎遗失物品的旅客，可通过手机一键报失，系统自动匹配，实时查看结果，旅客在系统上找到自己的失物，可不必亲临现场领取，可在平台直接认领、下单、快递到家。同时，旅客还可以通过白云机场官网、民航旅客遗失物品全国统一查询平台、机场通小程序随时随地进行查找，真正实现信息多跑路，旅客少跑腿。

寻找失物

网上领取、快递到家

未来，白云机场失物招领将不断创新和探索服务新模式，扩大快递范围，构建“多家联运”的便利服务体系，形成多方参与、协同配合的支持互助体系，搭建信息共享机制，优化各个环节服务流程，全面提升白云机场服务运行品质，为旅客提供更加舒心、贴心、温心、暖心的出行体验。

你在看吗？