餐厅生意好不好,主要看他们对顾客的了解程度。比如,顾客习惯怎么走路?进店后眼睛往哪里看?用什么方式留客?等等,顾客的这些自己都不知道的习惯,大多数餐厅都摸的透透的了,于是他们也采用了一些套路…… 1、90%的人,进店后会习惯右走 所以,你会发现餐厅一般会在右边留出足够的空间,让你一进门就自然而然不用思考的走进去。 2、餐厅通道不太宽,也不太窄 很多大的餐厅,比如外婆菜,你会觉得餐厅通道有点不宽敞,是因为节省空间吗?NO! 因为,宽敞的走廊会鼓励顾客快步走;狭窄的通道会鼓励客户浏览,拥挤的过道会让顾客转身离开。
所以,如果通道足够宽,顾客根本不会留意到周围的装饰、菜品,他们会快速通过。如果通道过于拥挤,顾客是绝不会愿意通过推挤往前走的,他们会选择转身离开。
所以,餐厅预留通道,不能过宽也不能太窄,具体要根据位置而言。要吸引顾客进店,那么门口就要足够宽,想要留住客人,就要适当狭窄。
3、顾客都喜欢有光的地方。
看到光亮,人自然会觉得有一种安全感。
所以,现在越来越多的餐厅,把明亮的厨房放在餐厅的入口处。
4、顾客爱看45°的角度看向右边的墙面
顾客站在店门口,眼睛往往以45°的角度看向右边的墙面。
所以,餐厅总在这个角度下大功夫,搞一些新奇古怪的元素,让顾客一看就想进入。这也是餐厅绝对必要的面子工程。
5、越来越多店的收银台不在门口
因为人们看到乱糟糟人堆集在门口,很难产生进店欲望。
但是对于上百平米的店铺来说,收银放在门口,会造成排队结账的情况。
而队伍很有可能拦住要进店消费的顾客动线。
6、入口要够宽,里面要够窄。
入口宽顾客才愿意进店,里面窄让顾客才会愿意选择留下。餐厅故意设计成窄通道。当顾客看到狭窄的通道,不会产生前进的欲望。
每 天 一 个 晚 安 祝 福
愿你
愿你一生温暖纯良,
不舍爱与自由!
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