台湾人看大陆－上海「阿姨」的震撼教育

2016年03月03日 04:11 旺报（曾泰元／东吴大学英文系主任）

没做两天，小杨就说照顾老人她做不来，不想做了。我们一方面需要人帮忙，一方面也考虑到年关将近，她可能找不到新雇主，没收入也无处栖身。跟她恳谈一番之后，她同意先留下来，能做尽量做，等过完年再走。小杨感谢于我们的诚意，也向我们坦白说，她在中介的怂恿下，在老家办了张假身分证，为的是低报年龄，以争取更多的工作机会。http://www.chinatimes.com/newspapers/20160303000942-260306

内人生于上海，长于上海，岳家一直有请阿姨的习惯。上海所谓的阿姨，差不多就是台湾的帮佣，大陆的正式说法是「家政服务员」。以前请的是钟点工，隔三岔五就来家里做两个小时的家务活，基本以打扫清洁为主，做完了就走。

去年夏天，岳母不慎跌倒，摔断了大腿，自此不良于行，多半卧病在床，生活有了明显的转变。

睁一只眼闭一只眼

住院期间，医疗的部分有医生护士负责。生活的部分，我们都无法日夜打理，只好委托以病房为家、医院外包的「护工」。第一个护工叫小熊，老家湖北咸宁。她同时管三个病人，时间被瓜分，因此小熊照顾岳母，只是蜻蜓点水，非必要不做。不仅如此，小熊脾气差，叫不动，凡事能推就推，病房里经常不见人影，让我们头痛万分。

照顾隔壁床的小周态度较好，也有耐心，做事勤奋，我们都看在眼里，后来正好病人出院，我们便请她过来帮忙。小周和小熊既是远亲也是同乡，她一次只照顾一个病人。小周头几天真是挺好的，细心耐心，温和主动，不过我们渐渐发现，她总爱探人隐私，在我们面前东家长西家短，让人觉得不太舒服。

我们给岳母提供了充足的日用品，却以数倍的速度消耗殆尽，令人不解。我们抓大放小，这些都算是小事，想说她照顾岳母让人放心，便侧面打听她居家照护的意愿，然而她宁可待在医院，省心省力，跟我们回家，还得煮饭清洁。

岳母出院后的看护何处寻，我们还在四方打听之际，岳家楼上的邻居就给了我们好消息。他们请了个钟点工，曾经照顾过老人，知道我们的情况，便把她推荐过来，两家互助。阿姨在岳家居家照护，我们管她吃住，有较为丰沛的固定收入，每天再抽空到楼上打扫，赚点外快。

这个阿姨叫小李，来自河南遂平，个子不高，但力气大有经验，照顾卧床的岳母辛苦，半夜睡不好觉，她也不怎么抱怨，就希望午饭后睡个觉补补眠，我们都能体谅。她个性颇为强势，主导意识很浓，经常凌驾内人的意见，内人要往东，小李若觉得西比较好，就不断劝说内人往西，让人有点困扰。不过能把岳母照顾好是大事，其他的我们就尽量睁只眼闭只眼，大事不离本，小事出入可也。

三天捕鱼十天晒网

内人安顿好岳母，委请熟人不定时前来探视，并确定小李能按要求照顾独居老人，才放心回台跟我团聚。刚开始还好，透过微信和电话，我们得知小李和岳母合作愉快，一切顺利。想不到后来却逐渐变了调，小李疏于打扫，饭也不太做，经常只喂岳母吃白馒头、喝粥配酱瓜。天高皇帝远，谁知道小李其他时间都在忙些什么？

过年前小李说母亲病危，必须尽速回河南老家一趟。岳母不能没人照顾，我们只得提前赶回上海，再从负责中介的家政公司找阿姨接手。新阿姨叫小杨，陕西勉县人，刚下飞机不久，手上还拉着行李箱。小杨听说上海的阿姨需求大，便怀着梦想过来打工，准备存钱回乡买房。我们的老人需要照顾，而小杨原本不想照顾老人，说她的专长是清洁和做饭，可是在我们的解释劝说之下，她也愿意过来试试。

突然翻脸不认人

小杨尚称主动勤快，我们想，她多做几天说不定也就慢慢习惯，反而想留下来，届时如果表现良好，我们视情况再给她加薪。怎知她真不是干这行的料，每天都说她头疼、胃疼、肌肉酸痛、手指扭到、两腿发寒、排便不顺，白天经常蒙头大睡，照顾老人频频喊我们去帮忙。就连她声称最擅长的清洁与做饭也明显走样，清洁马虎，饭菜不做。我们体谅她出外人不容易，看在眼里话藏心里，她做不好的我们来做，她不吃隔夜菜我们就给她吃新鲜的，年夜饭的餐桌上我们把她奉为贵客，给她添饭夹菜话家常。

大年初三深夜，我们都已经就寝，她突然喊我们起床，说她不做了，初四一早就走。我们虽心里已有准备，然而她以这种迅雷不及掩耳的方式告知，令人错愕。初四一早，她喊我们起床要工资，我们按当初议定的月薪依实际工作的天数给她。她极度不满，觉得白天晚上工作量双倍，过年期间工资更应以三倍计算，大吵大闹。

情绪久久无法平复

我们坚持自己有理，说她如果不接受，可以请中介过来评理。最后，她气呼呼地撂下一句「请不起人就别请！」，猛然一甩门，拉着行李箱扬长而去。

小杨给了我们一场震撼教育，让我们的情绪久久无法平复。替补的阿姨再找，卧病的岳母，就暂由我们夫妻俩接手照顾了。

(旺报)

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