2017-9-5 晴
一、回顾过去为什么无法成交客户?
1、道行浅层次低。
2、找不到客户需求。
3、客户不想冒风险。
4、太以自我为中心。
5、没有站在客户角度利益着想。
6、没有把握住时机。
7、信任和时间不够。
8、自己没发现。
9、级别阶层不对等。
10、不理解客户心理。
……
二、回顾过去因为什么原因成交客户?
1、信任。
2、坚持。
3、利益。
4、小礼物刷存在感。
5、持续拜访。
6、人情。
7、天时地利人和。
8、对我的认可。
9、低价。
10、借力(让领导帮忙谈)。
……
↓
一万个问题+一万个困惑=懵了
不成交的理由千千万。
成交的方法也有无数。
这就是过去越学越懵逼的根本原因——被表象迷惑——被“雾霾”笼罩。
落地操作就是:
透过现象。
发现真相。
进入实相。
A———————B
(业务) (客户)
首问:业务员为什么能成交客户?
再问:业务员和客户靠什么连接?
A、利。
说的是利益,好处,金钱,物质,资源等。
这是维次一,利益维次,达到了互利共赢的地步。
B、情。
说的是情感,关系,人情,礼物,情义等。
这是维次二,情感维次,达到了你情我愿的地步。
C、心。
说的是知己,感觉,心灵,共鸣,好感等。
这是维次三,知己维次,达到了互为知己的地步。
D、神。
说的是精神,境界,使命,梦想,价值感等。
这是维次四,精神维次,达到了神交已久的地步。
回看你之所以能成交,就是满足了对方利、情、心、神的需求。
回看你之所以没成交,就是满足了部分或是完全没有满足需求。
你跟客户是一体的还是对你的?
你是在为客户着想还是在为自己着想?
↓
落地操作就是:一切以客户为中心——与客户形成利益、情感、精神乃至命运共同体。
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