2017-8-22 晴
语言的背后是文字，文字背后是人性。
说话是一把双刃剑，没有伤到对方，就会伤到自己。
说话的目的是什么？
目的只有一个：让对方采取行动。
落地操作：讲对对方有用有帮助的话——一切以客户需求为中心——凡是不满足客户需求的话——直接删除！！！
试问：什么样的语言能让对方采取行动？（从文字维次上）
明确产生行动和力量。
落地操作：具有明确指令的语言。
主要包括四钟词汇：动词（动作和指令）、名词（数量词）、形容词（比喻、比方）、连词（连接）。
大部分人之所以无法成交对方，根本在于就是想说服对方，想把自己的观念强加给对方，这样对方就会本能的排斥，严重的直接对抗。
永远铭记，人是无法被说服的，因为人性无法征服，人性只能满足，你所要做得就是引导，带着对方去发现，让自己客户意识到——让客户自我承认——这是最有效的说服。
具体表现就是：你所想要的话语（答案）是从对方嘴里说出来——此时你就走到了成功的路上。
当对方比你还着急需要的时候，就代表你的语言击中了对方的核心需求，此时后面成交合作只是水到渠成的事。
落地操作：用一切办法把客户需求放大，把产品作用功能优势发挥到极致，乃至直接印刻到客户骨髓里去。
语言使用的黄金法则：
法则一、短句法则。
试问：语言是用短句还是用长句？
长句入脑。
短句入心。
法则二、简单法则。
试问：用复杂的词汇还是用简单的词汇？
复杂入脑。
简单入心。
↓
越简单越好。
法则三、故事法则。
试问：你是喜欢听故事还是喜欢听道理？
道理入脑。
故事入心。
尽一切可能把你要传递的内容变成一个故事，不仅读起来有趣味，还会引发人的无限深思，更让人欲罢不能。
一句话总结：只要你还没学会讲故事，就代表你影响他人还没开始。
——转载分享就是传播爱和希望——
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