我从事医疗设备维修工作6年时间来，在三个不同的单位工作过，有医院，也有专业的售后服务公司。在这期间，我接触到了形形色色的人，林林总总的产品，无奇不有的故障，也积累了一些经验，希望把我的经验给那些后来的人一些启发和建议。
作为一个从事维修工作的人，我们的目标是什么？是兢兢业业的做好维修工作？还是积累经验，为以后从事其它工作做好准备？每个人都有自己的职业规划，也有各自不同的机遇挑战。那么仅仅针对医疗设备维修，我想通过我所看到的现实给那些徘徊的人一些建议，好让他们更快的找到自己的奋斗目标。
1、成为一个服务型人才 这里输入小标题
作为一个从事技术工作的人来说，做一个服务型人才是顺理成章的事。维修水平的高低在这一行中占重要作用，但是服务态度却被很多人忽略，特别是与被服务人的沟通与交流。工程师往往认为我是做技术工作的，不需要跟客户罗嗦，只要我把工作做好就行了。其实这样不仅工作做不好，即使能完成维修工作，也不能称为好的售后服务，因为服务首先是对人的，而不是机器。人的满意是第一位的，机器维修好是第二位的。在很多时候好的人际关系可以帮做你完成作业。比如说一台年久的设备总是会有些小问题，对于这些问题，那些操作人员比维修人员熟悉的多，只要他们肯指导一下，维修工作可以更快更好的完成。相反，如果关系不融洽，那可能就会不那么好解决。当然，维修工作还是要靠技术，没有技术光忽悠人也不行。对于在医院里从事维修工作的工程师，由于我们要面对的是成千上百种的设备，所以不可能门门精通。首先是要弄清楚工作原理，然后再想详细查看设备情况，有充分的准备再动手拆机器维修。拆机器过程中做好记录，方便维修完成后恢复原状。拆机过程中拆下的螺丝最好按顺序收集在螺丝盒中，随后再按顺序装回。维修过程中多观察，有充足的把握再动手（不能造成更大的问题，不懂随时请教）。宁肯不修，也不能乱修。因为我们维修的是医疗设备，要对生命负责，小小的一个差错可能就会危及他人的生命。要有足够的责任感，这是做一个好工程师的基础。随着现今设备集成化水平越来越高，维修工作越来越模块化，也就是说坏哪块换哪块。那工程师对于模块的判断就成为维修工作的重点。在大型设备中，如CT、MR都有诊断软件，它们可以给工程师一些提示作为参考。工程师可以根据这些提示有针对性的检查设备状态，做出判断。也不能完全依赖这些提示，例如我院一台西门子PLUS4 CT报错提示机架旋转部分有问题，提示变频器故障，但在更换变频器后仍然还会出现故障。最后发现是由于供电电压过低引起设备工作不稳定。所以维修中，对于一些基础数据的采集非常重要，往往一些难题都是根据这些数据解决的。傻瓜式的step by step更换维修方式，在面对一些小问题的时候就显得不那么好用了。所以作为一个好的工程师，不能完全依赖配件更换，要努力把握设备原理，在提示的基础上，根据自己的实地分析解决问题。另外更换配件后，如果需要做校准等工作，那必须严格按照技术要求一步步完成，不可以偷工减料！校准工作在维修工作中占重要的一笔，如果医院的工程师能掌握校准工作，那完全可以胜任厂家工程师的工作，既能以最快的速度修好机器，同时为医院节省并创造财富。作为医疗设备维修工程师，我认为今后的发展是越来越地方化，一个好的产品必然要有又好又快的服务。现在已经有很多产品在提供免费的技术培训给医院的工程师，由医院工程师来完成维修工作是高效率、低成本的。所以我们在医院的维修工程师不必妄自菲薄，只要努力掌握技术，加强和外界的沟通、合作，前途是很美好的。
2、销售型人才 这里输入小标题
维修工程师如果想从事医疗设备销售工作，那原先的维修经验可以帮助他更快的掌握产品本质，也会让他事先预测到产品销售出去后有可能会遇到什么样的问题。未雨绸缪，更好的去介绍产品、推销产品。现在市场上的销售人员很多是不懂技术的，这也是由于现在的市场环境所造成的。销售人员不必管产品如何，只要有人敢要，我就敢卖。短视的销售政策必定是会失败的。想要成为好的销售人员，首先要选好生产商、好产品。如何才能做到？必须有一定的工作经验，维修工作可以让你有机会了解各式各样的产品，以及临床对它们的评价。这样，你已经成功了一半。
3、生产型人才 这里输入小标题
大量的维修经验，可以让人积累一种预测故障点的能力，在产品设计时提前预判，减少后期改造成本，给企业节约成本，提高竞争力。在维修过程中，我们经常会遇到一些由于设计不合理造成的问题。例如，某国产心外体外循环水箱，由于水箱使用3、4年后，包裹水管的保温棉都破裂了，造成制冷时有大量冷凝水产生。冷凝水积累到一定程度，造成电源板漏电。如果我们能提前预测到保温棉会破裂，那我们就可以把电源板保护起来，再加上一套排水装置，那问题就不会出现了。进口设备相对在这方面做的比较到位，比如在保温棉的选择上，它会通过各种测试去选择高质量的保温棉产品。另一方面，电路板与水路隔离设计也可以降低发生此故障的几率。又如，注射泵的设计。以日本JMS SP-500和浙江斯密斯医学仪器有限公司WZ-50C6为例。由于在我国使用的注射器的规格不统一，外形各式各样，致使注射泵对注射器的识别就尤为重要。对注射器的识别能力直接影响注射泵的精度。JMS的SP500在对注射器外径的识别上采用点式识别，把滑动变阻器的某点作为某个容量注射器，只有管径在这点上的注射器才能得到识别，偏出误差范围就不能使用。WZ-50C6对注射器的识别采用分段式识别，把滑动变阻器的某一段划定为某一容量。这种识别方式较容易引起一些问题，如推注泵显示完成后注射器中仍有较多残存，还有由于临床医护人员放置注射器时没有放平，注射器有一定角度，那有可能20mL注射器识别显示为50mL。维修经验可以辅助生产企业设计好的产品，但是还不能达到直接设计产品的水平。毕竟维修是最末端的工作。设计工作还需要更专业的学习才成胜任。作为一个项目的开发，一定是有一个团队在完成的，团队中你能起到什么样的作用，一方面是你所掌握的知识结构，另一方面经验也是非常重要。维修经验对于设计缺陷的预判可以给企业减少重新开发的成本，提高企业的竞争力。这样的人才也是企业所需要的。
4、管理型人才 这里输入小标题
我前面提到，维修工作不仅仅是技术工作，更重要的是要让服务对象对你的服务满意。那沟通就成为一个重要手段。对于管理型人才，首先必须具备的品质就是良好的沟通能力。所以在维修工作中应该努力锻炼自己与别人的沟通与合作，并养成良好的团队工作习惯，与团队中的成员和睦相处，互助合作。要乐于助人，在别人需要帮助的时候能主动帮助别人，并把帮助别人作为一种快乐，让这种作风长久的保持下去。维修工作很多时候是需要干脏活、累活的。做这些事情对自己是一种锻炼，不能因为脏就不去做（当然也要保护自己，不蛮干）。我见过的优秀领导都是身先士卒，遇到难题都是冲锋在前的。从来没有看到一个唯我独尊、欺上瞒下、逃脱责任的人能干一番成功事业的。在维修工作中养成踏踏实实工作的态度，每次维修工作时都能尽善尽美的完成，养成追求卓越的习惯。好的习惯是成功的基石。
总之，机遇总是留给那些有准备的人的，如果机遇还没有光顾你，那就耐心准备。我们身处在一个越来越开放、越来越公平的社会，只要自身能力足够，总是会有机遇可以把握的。
来源：百度
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