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魏小安:旅游的类型

旅游的类型


作为一个旅游业的老炮儿,我至今仍然保持着一年考察200多天的频率,跑的多了,自然也有感想,看到项目,首先定位,但定位的前提是分类。任何一个事物,从不同的角度都可以分出类型,旅游自然也不例外。从旅游产品的角度,大体上是四大类,观光旅游,休闲度假,商务旅游,特种旅游。


每一种产品又可以细分,每一类都有不同的要素。传统的行游住食购娱六要素,主要是从观光旅游出发,从逻辑上来说,是按照观光旅游者的行程排列的,且顺序也大体如此。从休闲度假产品出发,则要素应当是环境优美、深入体验、设施享受、文化差异、精致服务、快乐生活,即境深享文精乐六要素。但是后来的新六要素,则看不出逻辑关系,是产品,是元素,是感受?这几年又有一个动向,从观光旅游到休闲度假,趋势可以这样说,事情不是这样看。二者不是对立的,更不是非此即彼非黑即白的关系,更多的是你中有我,我中有你的关系。总体而言,需要的是复合型的产品,才能对应多元化的需求。


在现实生活中,很难有绝对单一的产品,多数都是多元化的,但是都有主体功能,从单一观光到复合型,应当是真正的方向。观光旅游出人气,休闲度假出财气,文化旅游出名气;乡村旅游基础,城市旅游主体,商务旅游主导,特种旅游补充。而每一种产品都有主体要求,观光是景区为王,度假是酒店为王,休闲是娱乐为王,商务是链条为王,特种是差异为王,复合是元素为王。 


如果从旅游感受解读,则是五种方式,文雅、体验、享受、撒欢、家常。一是文雅型,以文化旅游为集中表现,尤其是看博物馆,要安静细看,甚至反复看,现在常常看到的景象是戴着一个耳机,慢慢听。最感动的场景是在欧美,一群孩子坐在地上,细细听讲解。二是体验型,观光景区本质上就是体验型,无论名山大川,还是名胜古迹,都是靠震撼力带来体验。只不过现在都快餐化了。泰山是世界双遗产,本是一桌盛宴,现在却成为一个汉堡包,降低了品味,也辜负了资源。三是享受型,休闲度假的本质就是享受,享受环境,享受设施,享受美食,享受文化,享受服务,要求精细化。四是撒欢型,主题公园就是撒欢,是放松,追求快乐。其中还有撒野型,户外运动,自驾营地,特种旅游都是撒野,是对自己的挑战,也是对生命的探索。五是家常型,乡村旅游,民宿,都是家常型,但却是超越了日常生活的异质化感受。所以民宿要有地域文化,更要有老板娘文化,才有家常感,才有亲切感。


这五种感受,实际上对应各类市场。如何一种产品,都有高端、中端、大众,产品本身无高下,但是市场层次有不同。观光旅游,不分层次,看一圈就走,王公贵族和普罗大众都如此。大众休闲,每日每时每地,都在发生。但是不同的度假区和设施则必然分出层次。不仅是消费层次,也有年龄层次,撒野显然不是老年人所为,撒欢也主要是孩子们。但是亲子游成为市场的主要拉动力量,就需要我们也就对应。家常型对应各个市场,可能会成为将来的主体产品。


看市场,接地气,以上只是经验之谈。欧美的市场情况不能对应中国,一是中国的海量特征,二是国人的消费不成熟,价格导向还是主要导向,三是攀比心理,必然形成高峰拥堵,四是个性化追求并未形成主流。但是在不长的时间内,都会变化,这将是旅游市场的未来。

 

特别说明

本文作者:世界旅游城市联合会首席专家、中国旅游协会休闲度假分会秘书长魏小安 / “小荣说”所发文稿除特别标注作者署名外,其他文稿均为“孙小荣·工作室”原创稿,欢迎转载,但请注明作者、出处 / 配图来自网络

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