(新旅界叶星平编译)根据市场咨询机构大观研究(Grand View Research)的一份最新报告,到2025年之前,全球豪华酒店市场的规模预计将从2017年的831亿美元增长至1158亿美元,年复合增长率将达4.3%。
由于消费者购买力的提高,以及国内国际商务和休闲旅客数量的增长,大观研究预计这一市场将在预测期内大幅增长。
此外,城市/国家举办体育赛事也成为了推动豪华住宿需求增长的主要因素之一。体育队以及来自不同目的地的观众,都倾向于豪华住宿。例如,俄罗斯的豪华连锁酒店正在为即将到来的2018年世界杯足球赛做准备;平昌冬奥会期间,毗邻地区的豪华酒店也出现了供不应求的情况。
豪华酒店领域并购频繁
全球范围内,豪华酒店市场主要参与者包括香格里拉国际酒店管理有限公司、万豪国际有限公司、泰姬酒店度假村、雅高和洲际酒店集团。其中有不少玩家寻求通过收购兼并和建立战略伙伴关系,以扩大它们的地理足迹。
仅在最近,欧洲豪华酒店市场就上演了两起重大收购。上周,雅高酒店确认,将以5.67亿美元的价格收购Mövenpick(瑞享)酒店及度假村,以进一步扩大其高档酒店投资组合。Mövenpick的84家酒店分布于27个国家,在欧洲和中东地区拥有强大的业务。该品牌预计到2020年将在全球拥有125家酒店。
5月3日,法国REIT(房地产投资信托基金公司)Foncière des Régions旗下子公司Foncière des Murs,同意以8.58亿英镑(约合11.7亿美元)的价格,向美国私人股本公司喜达屋资本集团收购14家位于英国的酒店(共2638间客房)的投资组合,交易将于今年6月份之前完成。洲际酒店集团将代为运营,这为其旗下Kimpton品牌提供了一个进驻英国的机会。
不到两个月前(3月14日),洲际宣布以3900万美元的价格,收购丽晶酒店及度假村51%的股份,将其定位于旗下豪华酒店板块中最顶级的位置,并计划将丽晶品牌旗下酒店从目前的6家发展至40余家。洲际拥有全球最大的豪华酒店品牌洲际酒店及度假村,且专门成立了一个“豪华酒店版块”的团队,专注于进一步提升在该领域的竞争力。
去年3月,雅高宣布与Rixos酒店建立战略合作关系,以扩大其在俄罗斯、埃及、阿联酋和土耳其等国的地理足迹。
2016年11月末,总部位于香港的香格里拉酒店与印度泰姬酒店宣布结盟,亚洲两大豪华酒店集团正式联手,并实现忠诚度计划互通。
发生在更早时候的重大并购包括:2016年8月份,雅高集团以27亿美元的价格收购了FRHI,将其旗下的三个豪华酒店品牌费尔蒙、莱佛士和瑞士酒店纳入囊中;2016年9月份,万豪集团以133亿美元的价格并购了喜达屋。这两起重大整合至今仍在重塑着整个酒店行业。
豪华酒店如何提高竞争力?
选择奢华度假的旅旅客主要是为了舒适和优质的服务,酒店费用可能会成为次要的考虑因素。为了在豪华酒店市场竞争,公司应该专注于通过投资基础设施和技术先进的设备来为旅客提供独特的体验。通过将豪华酒店做到极致来建立客户关系也值得关注。
该市场上的主要参与者正大举投资于基础设施,并通过最新设备升级客房,以增强时尚感和整体舒适度。Control4 Corporation、快思聪电子公司以及AMX LLC等公司,也正在通过物联网(IoT)生态系统,为控制照明、安全、娱乐、能源和其他联网设备提供自动化解决方案。
例如,悉尼Star Hotel & Casino的174套豪华套房,通过智能系统进行集成之后,让用户可以在移动应用程序上无线遥控电视、音乐系统、房间温度、百叶窗和灯光。该系统还集成了光传感器,能够在客人离开房间30分钟之后自动熄灭。科罗拉多州的Gateway Canyon Resort安装了快思聪电子公司的自动化系统,用于控制和监控房间的电器配件和电子设备。
除了在硬件上下功夫之外,酒店也可以在流程和预订软件方面通过为用户提供方便来提高客户转化率。例如,近年来,简化的酒店预订和登记入住流程备受欢迎,而在线酒店预订由于能够提供照片和视频形式的现成信息,以及及时的客户反馈,也成为了豪华酒店的一大利器。
商务豪华酒店占比35%
根据酒店类型,市场已将豪华酒店划分为商务、机场、假日、度假村和水疗中心等部分;通过目的地划分则包括高尔夫、滑雪、山地、湖泊以及邮轮等部分。
2017年,商务豪华酒店部分的收入最高,占比约35.0%;假日豪华酒店部分营收略高于21.亿美元;机场豪华酒店部分的收入占比接近8%。
大观研究预计,到2025年之前,度假村和水疗中心豪华酒店收入年复合增长率将超过5%。随着人们对休闲旅游的热情越来越高,度假胜地和水疗中心作为放松休闲圣地,其豪华酒店需求也将出现大幅增长。
新加坡樟宜机场3号航站楼的皇冠假日酒店被认为是最受欢迎的机场豪华酒店之一,其水疗中心提供反射疗法服务,以帮助客人克服时差反应,此外它还拥有健身房和游泳池,其两侧是雨林风格的花园。
其它备受欢迎的豪华酒店包括香港帝王机场酒店、费尔蒙特温哥华机场酒店、索菲特伦敦希思罗机场酒店、慕尼黑凯宾斯基机场酒店、曼谷素万那普机场诺富特酒店、莫尔兹比港航空酒店以及希尔顿法兰克福机场酒店。
豪华酒店市场上主要玩家还通过不同的主题来划分酒店,如水疗度假村、海洋和水疗度假村、海滩度假胜地、登山/滑雪胜地和高尔夫豪华酒店,以吸引顾客。例如,摩洛哥索菲特阿加迪尔海洋和水疗中心酒店,主打黑白色调,并将摩洛哥文化和现代风格进行了融合,该度假胜地还结合了私人露天套房、私人海滩和私家花园等精致特色。
北美市场仍将保持领先地位
2017年,北美地区豪华酒店收入在全球占比超过35.0%,这一势头预计将持续至2025年。豪华连锁酒店品牌,如丽思卡尔顿酒店集团、瑞吉酒店、四季酒店、费尔蒙酒店及度假村(雅高旗下),在北美地区的扩张将促进该市场的增长。这主要是由于美国是全球金融中心,同时也是世界上最受欢迎的旅游目的地之一。不过大观研究预计,预测期内包括中国在内的亚太地区的豪华酒店收入增长最快,增速将达5%。
由于政府大力推广旅游业,向民众和游客传播本地建筑及其历史意义,欧洲豪华酒店市场也日益引人注目。例如,英国、西班牙、意大利和法国等欧洲国家的丰富历史,是推动欧洲市场的重要因素。
由于中国、印度、泰国、巴西和南非等发展中经济体的收入不断增长,将驱动全球旅游业的增长,从而对整个豪华酒店市场产生促进作用。
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