加密锁|版本|授权
计价软件打开报错加密锁没有插好,加密锁版本低,没有检测到加密锁授权服务,点击下载安装加密锁驱动等报错,如图:
单机锁,已经安装的是最新(236)加密锁驱动了。
解决思路:根据提示一个个排查,
1、如果这把锁第一次在这个电脑上使用,插锁的时候,电脑右下角是否提示安装成功
2、授权服务是否打开。开始--程序--广联达加密锁程序--授权服务控制程序,启动服务为灰显,说明服务启动
如果启动服务的时候提示,没有此快捷方式,需要重新安装加密锁驱动,并且要安装最新版本的加密锁驱动。
3、加密锁驱动版本,开始--程序--广联达加密锁程序--加密锁设置程序--左键点击左侧蓝色区域,会出现加密锁驱动版本号,看是不是最新的
4、如果是最新的,查看已购产品。点击加密锁设置程序中的测试设置,如果提示‘测试当前设置成功!’点击‘已购产品’,看是否有计价产品。
5、如果已购产品中有计价产品,那么需要卸载软件重新安装,安装的时候退出杀毒软件。
6、启动服务弱是灰显,停止服务再启动服务,很多情况下都可以解决问题。
7/如果用户是单机锁,前几项造作都试了还是检测不到,看一下授权服务管理控制程序里的服务管理是不是显示设备类型:(不存在)如果是,则是用户使用过盗版锁,需要考虑重新做系统。(注:次方法之针对单机锁,网络锁例外)联系客服