基层个体诊所的八大困惑与六大转型方向

【BHJ·视角】基层个体诊所的八大困惑与六大转型方向

目前基层医疗所面临的八大困惑

1、国家严格控制输液和抗生素的临床使用，处罚力度大，主要收入来源被切断；

2、好产品价格空间越来越小，单靠卖药赚钱不容易；

3、 诊所数量太多，其他基层医疗机构多，竞争压力过大，顾客流动频繁；

4、人们保健意识增强，很多慢性病患者被养生保健机构分流；

5、抗风险能力小，容易造成医疗事故；

6、没有经营特色，大多都是针对低技术层面的疾病治疗，容易被模仿，难以形成特色，无法吸引更多的患者，顾客群不稳定；

7、诊所经营模式单一，经营手法落伍，利润增长点太少，必须寻求更多新的盈利点才行；

8、没有宣传手段，缺少推广模式，信息化管理几乎空白，很难打开经营局面。

丨基层诊所”转型“，方向初探

百汇吉认为：基层诊所转型势在必行，转型的核心思路在于“以服务为基础、以顾客为中心”！以下几个转型方向供探讨：

转型方向一：转变经营思路，走医养结合养生路线

国家鼓励社会力量参与医养事业，符合国情，政府积极支持。可见基层升级经营思路，将治疗、调理、保健三大板块紧密结合，走医养结合的经营模式势在必行。医养结合养生路线可以真正地实现综合治疗，提高疗效，增加收益。

做好健康管理工作，建立健康档案，做好康复保健计划，有些诊所可以走医养结合的经营模式。诊所就是大健康服务最好的落地网点。

转型方向二：抓住机遇，看准“连锁诊所”

大家都知道单体药店前几年做的风生水起，但随着连锁药店的吞噬着市场，在人力、知识水平、价格、抵抗风险的强大压力下，近几年大批单体药店消失，这也是给我们诊所人敲响了一个警钟！

现在，民间资本在国家的支持下投入了区域性互联网诊疗，不断深入基层，不断扩大范围。与超市一样，既有遍布大街小巷的个体超市，也有巨无霸式、大中型的连锁超市，将来的诊所必也是遍布大街小巷的个体诊所与统一品牌、统一标准的连锁诊所百花齐放，百家争鸣。

转型方向三：做好专科特色

做好特色建设，特色化的诊所，应该是诊疗功能差异化、具有优势特色的技术品牌、具有个性化服务的诊所。它应该具备离患者距离近、花费低、有绝招、投入少、门槛低、简经营和时间宽等特点。

这就需要基层医生创建重点专科、特色专科、疑难专科、新型专科，在不同区域内形成不同的医疗服务竞争强势（例如：可主要针对慢性病康复保健），形成拉开与其他诊所竞争距离的根本力量和不断满足病人对医疗保健需求的力量。

转型方向四：提升全科水平，参与家庭医生服务

基层诊所医生应当提升全科诊疗水平，强化客户管理与客户服务，争取与公立基层医疗机构合作，实施家庭医生签约服务，从而获得稳定的顾客群体。

转型方向五：学习适宜技术，走中医特色医疗路线

国家中医药管理局相关部门提出加快民间中医药的发展，总结民间技法，研发推广利用，并将其纳入国家适宜技术范畴。诊所可以加强基层常见病多发病中医药适宜技术应用，积极转型，学会现代中医疗法，专业绿色疗法推广服务，立竿见影解决病患痛苦，学会辨证论治，夯实基本功。

转型方向六：抱团合作、对接资源、寻求支撑

建立或加入具备一定规模与影响力的基层医疗组织平台，加强信息沟通、学习交流，借助平台的优势实现资源的对接与服务内容与水平的提升，借助平台的优势实现管理、信息化、人力资源、营销推广等全方面的运营支撑。