基层诊所不想被“干倒”，必须要解决这4个问题！

引言

诊所早已不仅是互联网医疗创业公司的布局重点，众多离开体制去自由执业的医生选择了开办个人诊所，大量各类上市公司纷纷跟紧诊所的布局，外资诊所也在积极开拓中国市场。如果是这样，诊所其实不仅是医疗创业公司的「风口」，而是已经成为影响整个医疗格局的关键环节。可以明显感到，从商业化辅助工具，到重要流量入口，直到现在被视作承载移动医疗的基础场景，在互联网医疗的风口上，曾经在医疗服务中被视为「屌丝」的诊所，一步一步实现逆袭最终成为资本和创业者眼中「网红」。

当今社会好像都在开诊所，或者都在讨论开诊所。曾经在医疗服务体系当中最不起眼的细枝末节，如今却登上了风口浪尖。诊所是怎么忽然成了人们的宠儿？互联网医疗在诊所的蹿红过程中起到了推波助澜的作用。然而大部分的医生诊所在开业之后，总会遇到些许问题。诊所是一个经营实体，就应该定位成一家小型企业。一旦诊所开张营业，我们就踏上了任何一家医疗机构在成长建设过程中必然要攀登的共同阶梯，无数个体诊所的发展轨迹，告诉我们：一个诊所的运营，并不是想象的那么简单。

今天给大家总结一些前辈的经验，希望能够对准备开诊所的医生有一定的帮助。

经营诊所，每位诊所老板不得不考虑的四大问题

在经营诊所大过程中，新的角色必然要面对的问题和承担的责任面对这样的角色转变现实和前景，我们一定要经常想一想下面四大问题： 

一是想一想诊所有什么

基层医生们要不断想的是，我的诊所特长在哪里？虽然基本上所有的基层医生都是全科医生，但是我最擅长治愈哪个科的病呢？每天想一想，诊所最擅长治什么病。也就是要善于对诊所的核心竞争力进行识别、规划、培育、部署和维护，融合形成诊所持续竞争与发展的关键力量。

二是想一想诊所里的人

即使诊所里只有两个医疗人员，也要坚持团队协作。再不起眼的工作也有大学问，这就需要基层医生不断培养诊所医务人员的业务水平，建设病人们信得过的医疗团队。

三是想一想如何让病人记牢你的诊所名称

基层医生们可以将村里的人或社区的人邀请来，开设茶话会或者健康知识讲座等一系列休闲娱乐活动，寓教于乐，传播健康保健知识，从而营造先进的诊所文化。基层医生们可以不断推成出新，通过一系列的服务和传播活动创造巨大的无形资产，养成具有诊所个性的品牌力量。形成诊所特有的品牌，并与时俱进地保持品牌地位并成为名牌精品。

四是想一想如何将诊所的名声传得更远

基层医生们是全国医疗事业的中流砥柱，一直战斗在医疗事业的最前沿。基层医生应目光长远，做好从民医向名医的转变，不断提高自身业务水平，珍惜每一次的培训和学习的机会，多多吸取他人成功经验，踏实行医。

基层诊所“转型”，可以抓住这几个点

解决方案一：学习事宜技术，走中医特色医疗路线

随着《医疗机构管理条例实施细则》不断的完整，未来在职医务人员可以申请开办诊所了。这样对原本竞争激烈的诊所市场无疑是“重磅一锤”，所以只有不断学习适宜技术，走出自己的特色才能持续发展。 

医生一生的追求就是不断精湛医技。国家中医药管理局相关部门提出加快民间中医药的发展，总结民间技法，研发推广利用，并将其纳入国家适宜技术范畴。结合国家中医药管理局的文件精神，可以加强基层常见病多发病中医药适宜技术推广基地建设，逐步建立起全国中医药适宜技术推广网络，形成中医药适宜技术推广长效机制，切实加强中医药适宜技术的推广与应用。使用相应的诊所管理软件（例如医号馆诊所管理软件），节省工作时间，提高管理效率。 积极转型，学会高精尖现代中医疗法，专业绿色疗法推广服务，立竿见影解决病患痛苦；学会辨证论治，夯实基本功。

解决方案二：做好专科特色

做好特色建设，特色化的诊所，应该是诊疗功能差异化、具有优势特色的技术品牌、具有个性化服务的诊所。它应该具备离患者距离近、花费低、有绝招、投入少、门槛低、简经营和时间宽等特点。

这就需要基层医生创建重点专科、特色专科、疑难专科、新型专科，在不同区域内形成不同的医疗服务竞争强势，形成拉开与其他诊所竞争距离的根本力量和不断满足病人对医疗保健需求的力量。 做好专科建设，主要针对慢性病康复保健工作，建立疼痛科，妇科，三高科康复保健工作开展。

解决方案三：结合政策，符合国情事半功倍发展

首先第一点是根据当前的形势：政策合力，在医疗这样的高管制领域，任何一个方面的突破都少不了政策上的改革。通常看来，诊所的爆发得益于国家力推分级诊疗。

其实在这个时候，国家的社会办医政策就开始鼓励举办诊所。但受限于过往观念往往认为，诊所因为只能提供提供基本医疗服务，高定价没客源，低定价没利润，不进医保没活路，所以初期的资本并没有对诊所报以太大的热情。分级诊疗后来，分级诊疗成为政策主流，资本和创业纷纷转而从这个趋势中寻找机会。实际上，分级诊疗政策可以算作是「强基层」的扩充版。整个政策的导向，也是通过增强基层的医疗服务能力，将患者引导到基层就医，从而形成分级就诊的秩序。

如果诊所的发展定位仍然是一个传统的基层医疗机构，那取得突破仍然很难，因为限制已有基层医疗机构的因素都会限制诊所的发展。而有了健康医疗大数据的应用，智能硬件、互联网医疗的发展，让诊所具备了突破的可能。国务院关于健康医疗大数据应用的指导意见中提到，发展居家健康信息服务，规范网上药店和医药物流第三方配送等服务，推动一系列健康相关等产业发展；以家庭医生签约服务为基础，推动覆盖全生命周期的预防、治疗、康复和健康管理的一体化电子健康服务。提供居家健康信息服务、家庭医生签约服务等，诊所都是重要基础。

解决方案四：抓住机遇看准“连锁诊所”

大家都知道单体药店前几年做的风生水起，但随着连锁药店的吞噬着市场，在人力、知识水平、价格、抵抗风险的强大压力下，近几年大批单体药店消失，这也是给我们诊所人敲响了一个警钟！

现在，民间资本在国家的支持下投入了区域性互联网诊疗，不断深入基层，不断扩大范围。与超市一样，既有遍布大街小巷的个体超市，也有巨无霸式、大中型的连锁超市，将来的诊所必也是遍布大街小巷的个体诊所与统一品牌、统一标准的连锁诊所百花齐放，百家争鸣。 

连锁诊所大致有两种运营模式，一是医生自己作为开办者先开办一家诊所，然后以此为母体，向外扩张。第二种模式，是资本先成立一家运营公司，然后运营公司依法开办诊所，一家、两家....以至多家，从而形成连锁诊所，诊所的主要运营人是开办诊所的资本。

因此，基层一定要根据自身专科化科室，积极参与到诊所合作业务中，抓住升级机遇。随着社会资本的不断介入，基层诊所还可以逐步地形成连锁化的经营平台，这样成本降低，收益提高。

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