如何聘请外部的公关公司

核心提示：也许有人会问为什么不能聘请一家而要聘请多家呢？因为每家公关公司擅长的领域、侧重点都是不一样的，有的公关公司擅长活动策划与执行，有的公关公司擅长媒介的创意，有的公关公司擅长政府公关，有的公关公司擅长危机公关等。一家公关公司擅长所有的领域是不可能的，因此要根据具体需要选择公关公司。企业的发展阶段、部门设置不同，公关的需求是不一样的。现阶段，很多企业没有公关部门或者是新闻办公室，聘请公关公司主要为企业领     由于专业度不够、运作不成熟或者没有足够广的媒体关系等原因，很多类型的企业都聘请外部公关公司作为公关顾问，为其提供专业的公关服务。 根据调查，很多大中型企业比如联想、海尔都聘请一家或者多家公关顾问公司-通常一家为主要合作公司，然后根据具体项目具体活动的需要，再聘请其他公司。

也许有人会问为什么不能聘请一家而要聘请多家呢？因为每家公关公司擅长的领域、侧重点都是不一样的，有的公关公司擅长活动策划与执行，有的公关公司擅长媒介的创意，有的公关公司擅长政府公关，有的公关公司擅长危机公关等。一家公关公司擅长所有的领域是不可能的，因此要根据具体需要选择公关公司。

企业的发展阶段、部门设置不同，公关的需求是不一样的。现阶段，很多企业没有公关部门或者是新闻办公室，聘请公关公司主要为企业领导提供建议、创意、特别技能比如如何应对媒体应对记者的刁难问题、对活动的目标成效分析；给予具体的公关活动建议或者进行执行；协助切建立企业内部的公关部门与规章制度比如新闻发言人制度与危机预防制度等。

对于已经有公关部门或者企业新闻办公室的的企业来说，公关公司能够提供协助与咨询服务；如果企业公关部门人力不够或者公关人员能力不足，公关公司可以提供创意与具体执行甚至是专业的设备。如果有突发事件或者危机发生，企业也可以借助公关公司广泛的人脉和经验予以解决。

那企业在选择公关公司的时候，应注意哪些事项呢？

1、首先要看的是公关公司有没有自己的网站，如果连自身的网站都没有，那在选择的时候得小心了。稍微正规点、专业点的公关公司都会有网站，来加强自身形象的宣传与潜在客户的沟通。即使有网站，也要看网站上的内容，是否有条不紊，是否看的顺心，是否显得很专业等。如果网站的内容乱七八糟，这样的公司还是不要选择的好，一个连自身形象都搞得很差的公司，怎么可能为别人服务好？
2、看这家公司成立的时间。如果这家公司刚刚成立或者成立时间不够长，它的服务经验、专业有可能不够丰富。也许价格便宜，但你得忍受它在服务你过程中的经验不足或者专业度不够等毛病。那是不是就一定选择成立时间长的呢？也不一定。如果这家公司什么行业、什么领域都做，有可能什么都做的不专业。我一直认为在某个领域做了很长时间的公司是值得信赖的。

3、要看其服务过的客户。相当多的公关公司在其网站上都会有服务过的客户名单，这是不可信的。这里有五点，需要医院管理者注意：

（1）一定要看其为客户服务了什么项目：是活动策划、创意、媒介还是创意等；

（2）服务了多长时间：是一个月、一个季度还是一年；如果都是一个月或者绝大部分都是短时间内的合作，那说明这家公司的能力或者说值得顾客信赖的能力是欠缺的；如果都是一年或者长时间的合作，那说明这家公司的客户是非常稳定的，是值得信赖的；

（3）这些客户分布在哪些行业，如果客户所在的行业过多，那不可能对所有的行业都熟悉都专业。

（4）还有哪些客户现在正在服务。如果所有过去服务的客户现在都不合作了，这家公司的客户不稳定，可能内部管理有问题。

（5）必要的时候，企业管理者可以打个电话给这家公司正在服务或者曾经服务过的客户，询问这家公司在服务他们的表现如何。

4、要看这家公司的管理团队以及为每一个项目配置的专业人员。要看这家公司核心管理团队成员的背景、学历、工作经验、年龄、性格等，越详细越好，通过对这些因素的了解可以判定这个团队的稳定性与相互之间的合作性。当然仅看核心管理团队还不够，还要看其为每一个项目配置的专业人员。核心管理团队是公关公司对外宣传的招牌，并不代表在给你服务的时候，他们会参与其中。这一点，医院管理者们尤为注意。

5、在与公关公司签订合作协议书时，所有的条款都要具体化，不要模糊，越具体越好。越具体在以后遇到纠纷合同时越具有主动权。不要相信公关公司的口头承诺，所有的承诺都应书面化并以合同的协议固定下来。在付款方式上，也应选择分阶段支付的方式。不要在合同执行前支付费用，如果要支付的话，只要付20%的费用，等合同执行完后再支付其他的费用。