赴任江西新华发行集团有限公司南昌市分公司经理后,沈建勋通过全面了解情况,采取了一系列行之有效的措施,调动了员工的积极性、主动性和创造性。在此基础上,南昌市分公司构建了精简高效的现代企业组织架构,营造出争先争优、有为有位的工作氛围。2015年1~8月份实现销售收入1.3亿元,同比增长1800万元,增长率达16%。
沈建勋
江西新华发行集团有限公司南昌市分公司经理。1987年转业后从事图书发行工作,历经农村发行,门市部、教材部、市场营销部、办公室等部门负责人,县分公司副经理、经理等职。2015年由都昌县分公司经理调任现职至今。
全力推进经营结构优化升级
2010年,江西新华发行集团整体改制上市后,南昌市新华书店正式更名为“江西新华发行集团有限公司南昌市分公司”。南昌市分公司地处市中心最繁华地段,下设广场购书中心、老福山购书中心、洪都大道购书中心等10余家经营单位,总经营面积2.8万平米,经营各类图书、音像制品、数码产品及多元品种达15万余种。其中广场购书中心是全省规模最大的图书零售卖场旗舰店,也是南昌市中心的城市文化地标,品牌形象及口碑家喻户晓。
多年来,南昌市分公司积极深化改革,进行转型升级,实现了跨越式发展,主要经济指标增长迅速。2014年,南昌市分公司销售收入1.68亿元,利润608万元,总资产达到5.54亿元。今年1~8月份,南昌市分公司实现销售收入1.3亿元,同比增长1800万元,增长率16%。在企业内部,南昌市分公司实行了规范化和精细化管理,通过精减机构,成立市场一、二、三部以及新业态项目部;将班子成员与销售部门业绩挂钩;实行“一岗双责”制;完善绩效考评体系和激励机制,制定奖惩措施;对所有中层干部实行动态管理;推行全员店外销售等经营策略,取得了令人满意效果。
目前,南昌市分公司正在“互联网+”的大环境下加快转型升级步伐:在推进经营结构优化升级的基础上,满足读者对文化多层次、多元化的需求;在建设智慧书城、智能书城、网络书城及微商书城上做文章,将线上与线下互通,并打造了“休闲+阅读”的全新模式;引进新兴文化创意品牌,在多维度、广视角的文化体验平台前提下,凸显书店对客户的立体体验服务,并为读者提供全方位的附加价值,通过创造独特的文化体验来吸引读者的关注、进店和消费。
强化多元经营推进O2O建设
南昌市分公司为进一步推进书店向大文化业态扩展和延伸,采取了复合式、多元化、多业态的经营模式。针对多元化经营,南昌市分公司选择经营与图书有互动性、关联度和融合性的产品,如文具、电教产品以及手机、iPad、工艺品、文创产品、地方特产品等,将图书销售与文化体验相结合的市场定位确立后,南昌市分公司紧紧抓住“文化力”的核心,将提升“文化力”和“文化消费”贯穿其中。同时,在卖场日常经营活动中打造非书产品的文化魅力和营销方式,让读者感受到书店的文化氛围,享受到定制化服务的阅读体验。
以南昌市分公司广场购书中心为例,该店在选择多元产品前,就已进行了充分的市场调研,从调研结果入手分析符合读者需求的非书产品。目前,该店合作的多元产品主要有两大类:一是常规产品包括文具、点读机、移动通讯产品等电教类及通讯类产品,2014年,该系列产品的销售码洋达4000多万。二是个性化创意类产品,时尚、个性、具有文化内涵的生活产品越来越受到广大消费者的欢迎,销售较好,也提升了卖场的整体形象。
此外,南昌市分公司还着手推进了“智慧书城”战略,开发电子商务并搭建与书店业务相关的O2O商业平台,用户可以通过手机终端实现在线下单、线下体验、取货的新型销售体验;其次,南昌市分公司计划突破大中专教材的经营局限,与出版社和民营书商洽谈成立股份制模式进行合作,进一步扩大书店在大中专教材的市场份额;南昌市分公司还通过与文化数码、地产商等公司合作,在扩大经营范围,开辟新图书网点上力求取得新突破。
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