营销

■王凯（浙江萧山书城经理）

　　目前，浙江萧山新华书店营业面积1.3万平方米，其中城区内有3个门店，乡镇3个门店，还有7家小型连锁门店。书店总销售额1.5亿元，教材销售达7500万元。POS机销售7500万元，其中图书销售5000万元，非图书商品销售2500万元。该成绩的取得源于萧山新华对于5大品牌营销活动的打造。

　　寒假读好书活动。每年寒假来临之际，萧山新华通过教育局、学校发动“寒假读好书”活动，“用好压岁钱，买一本好书，计划好时间，读一本好书，奉献你的爱心，捐一本好书”是活动的宣传口号。活动期间，萧山新华所有门店均设立爱心捐书点，并为每位捐书的同学送上一份精美的礼品。针对边缘的乡镇学校，书店还开展上门服务，同学们可以不出校门就能买书、捐书。该活动每年的参与人数在3万左右，收到捐赠图书4万余册。

　　暑假读好书活动。该活动已连续举办16届，活动围绕“百种优秀青少年读物”推荐，“名家校园行”系列活动，“手拉手”读好书，“新华书店在您身边”专题服务月，“暑假读好书”征文等项目展开。以“名家校园行”为例，书店邀请曹文轩、董宏猷等著名作家加入。而且，萧山新华汽车书店会开进萧山地区的所有学校，送书到校200多次，为萧山地区学生输送价值200多万元的优秀图书。

　　国学启蒙班。从2008年1月举办第一期国学启蒙班以来，萧山新华书店每年寒假都会推出该活动，已经成功举办了16期，累计有600余人走进了国学课堂。每期国学启蒙班，书店都会邀请萧山区教育局推荐的优秀教师前来授课，保证了授课的质量，且授课方式各具特色，课堂内容充满妙趣横生的典故，受到学生欢迎，也受到学校、家长的认可和支持。

　　湘湖书市。每年10月1日～3日，是湘湖书市举办的时间。该活动由萧山区教育局、萧山日报社、萧山新华书店共同组织。自2007年萧山书城开业以来共举办了9届。除了活动期间举办的“满就送”等优惠促销活动外，萧山新华还举办萧山区“书香之旅”现场手抄报大赛，童书嘉年华，小记者职业体验等项目。2015年，书店还举办了民乐古筝闪耀书市，和非遗“昭东剪纸”传承人学剪纸等活动。值得一提的是，每年的湘湖书市都有一个经典项目：小书虫游园会。每年书市期间萧山新华都会精心准备一系列精彩的游园活动，例如五官去哪儿了、成语大考验、头脑风暴、萝卜蹲、超级版石头剪刀布等时下最热的互动游戏，让小朋友们能在书店感受到不一样的体验。

　　小书虫俱乐部儿童绘本馆。该绘本馆以会员制模式运行，是萧山新华书店专为0～12岁儿童打造的一个充满爱与欢乐的阅读空间，今年7月正式开业。馆内收藏了3000余册绘本，且每个月书店都对图书进行更新，更新率在10%～15%之间。目前，小书虫俱乐部提供4项服务：第一，绘本借阅，每位会员都可以在小书虫俱乐部无限量借阅绘本。第二，欢乐故事会，小书虫俱乐部每月推出不同的阅读主题，通过讲故事、做手工、玩游戏的方式把精彩有趣的绘本内容表现出来。第三，绘本延伸课，即每个周六周日，俱乐部都会邀请专业的幼儿教师带领孩子们一起领略丰富多彩的绘本世界，包括创意亲子课程、绘本艺术表演剧、创意手工制作、烘焙DIY等一切与绘本有关的活动。第四，打造阅读顾问，为不同年龄段的小朋友量身定制专属的阅读计划，提供最新的绘本资讯和服务，让每一个孩子都能找到适合自己的绘本。