■中国出版传媒商报记者 文枫
锐意进取、寻求变革、以市场为导向的新华书店在2015年正在尝试着一系列创新开拓与经营调整,或重视门店建设、或强调阅读推广、或强化营销、或持续关注多元,不断尝试适合自身发展的举措,以适应不断变化市场的需求。
在“阅读推广”渐受重视的今天,如何让“阅读推广”概念更大范围地覆盖,让更多的读者参与其中,以达到最大化的效果,是所有人关注的重点。2015年, 借“全民阅读”推广之风,新华书店立足门店资源,不断创新“阅读推广”的内涵与外延,进行了卓有成效的尝试,部分门店的经验颇具参考与借鉴价值。
深耕本地资源 吸引海量读者参与
实体书店销量的增减与活动的多寡成正比,已是不少书店营销人的共识。但人力、成本、作者等客观资源的限制,也让很多活动举步维艰。如何让更多人参与,考验着实体书店经营者的经营管理水平。
2008年深圳书城中心城推出了“深圳晚八点”项目,利用书店平台,通过提供阅读活动,文艺讲座、表演及主题展览,打造市民8小时外生活的首选。此 后,2014年底深圳书城南山城推出的“全民品读会”之主题活动“书评人沙龙”活动,今年年中湖北新华推出的“新华故事会”,8月江西新华文化广场开展的 “把书店搬回家”活动以及11月8日,“沈阳晚八点”公益文化随着沈阳马路湾“零点”书店的开业,以每天1场活动的频次亮相等,都是今年以来,新华书店推 出的、针对门店的“阅读推广”活动。而且,新华书店也由邀请名人为主的店面互动,更多地向邀请本地“草根”参与分享转变——这或成实体书店“阅读推广”的 大势所趋。
“沈阳市新华书店希望能为市民提供集阅读学习、展示交流、聚会休闲、创意生活于一体,定位于文化消费和精神体验的复合式城市 文化生活空间。”沈阳市新华书店总经理王峤如是总结新开业沈阳马路湾“零点”书店及“沈阳晚八点”的功能定位。她表示,“零点”书店是在新形势下,沈阳新 华打造的文化创新主体,满足了群众精神文化需求。据了解,沈阳马路湾店开业以来,最高单日营业额接近6万元。沈阳市店营销策划部经理田强认为,事实证明沈 阳地区缺少为百姓提供文化交流和读书的平台,“零点书店”及相关活动的推出满足了市民的文化需求。
沈阳市店打造平台,尝试用“众筹”等 方式,吸引更多当地“草根”读者参与,是“沈阳晚八点”最大的亮点。“沈阳晚八点”为零点书店量身打造,从11月8日起,连续30天,每晚8点举行,最大 的亮点是普通民众可以无限度参与其中。沈阳市店通过媒体向沈阳市民发出邀约,无论是专家、学者,或是辽沈地区的名人、行业精英,或是草根,都可以成为“沈 阳晚八点”的主角。“这样的创意有人担心会影响人气,但每场活动爆满,增强了书店信心。”田强介绍道。目前该店正在对晚八点活动进行“众筹”,以吸引更多 “草根英雄”参与。辽宁大学教授杨子博在来到“沈阳晚八点”与读者分享了“为什么我们读不进去外国文学”后表示,“沈阳晚八点”文化沙龙活动可以丰富沈阳 的文化面相,可以树立城市的文化软实力,也是对商业文化的反抗,更是对获取知识方式的坚守。
除了活动吸引外,马路湾书店还在寻求实现经 济效益与社会效益的统一。沈阳马路湾书店延长营业时间至零点,方便市民夜间购书和阅读,是在全国24小时书店此起彼伏建设之下,沈阳市店从当地实际出发做 出的务实之举。沈阳市店总经理助理李迎峰表示,零点书店是根据北方气候的特点制定,既满足了喜欢夜晚阅读读者的心愿,又能节省资源。同时,为了将文化和历 史双重底蕴相结合,沈阳马路湾书店还打造了书店博物馆,一件件珍贵、具体的史料,显示出马路湾书店历史的厚重感——书店博物馆注重的是持续打造书店的影响 力,提升“新华书店”金字招牌的品牌形象,实现经济效益与社会效益的双统一。
绘本主题推广
深入二三线城市
近两年,少儿图书异军突起、连年增长,成为图书市场的一抹亮色,其中绘本及绘本课程更是风靡一时,在各大城市,以蒲蒲兰绘本馆、悠贝亲子图书馆、第二书房、皮卡书屋、米萝绘本馆、绘本Taxi等连锁绘本馆为代表,通过多种形式强化阅读推广,已初见成效。
新华书店也看中了此中商机,针对绘本进行了全面开拓,在消费能力强的大城市,众多书城设置了专门的绘本馆,通过多种形式的主题阅读活动强化推广,像吉林 省外文书店设立了“儿童主题阅读活动室”,邀请“快乐小陶子”流动儿童图书馆定期举办公益活动;大连新华中心书城、浙江萧山书城分别在今年暑期前开业了 “小书虫”绘本馆,集结国内外各种经典的绘本,给小读者不一样的阅读体验;又如新华传媒已立项的“玛德琳童书天地”童书绘本独立品牌,以“图书销售+课程 活动+产品销售+微信互动”等方式、争夺童书市场份额。
在消费水平相对较低的中小城市,以河北新华为代表,目前正以“新华·小桔灯”绘 本馆项目的落地,努力实现绘本馆在中小城市的全覆盖。据河北新华相关负责人介绍,河北“新华·小桔灯”绘本馆是河北省新华书店有限责任公司2015年全力 推进的重点项目,以绘本图书为媒介,在河北省范围内开展的儿童阅读推广项目,定位为经营和推广绘本图书、儿童阅读及衍生产品,旨在充分发挥河北新华书店人 员、网络、品牌资源优势,普及推广阅读知识,提升新华书店品牌影响力,促进图书销售。
与民营绘本馆相比,河北“新华·小桔灯”绘本馆拥 有更丰富的内容资源、渠道优势及整体推广计划。坐拥新华书店资源的“新华·小桔灯”绘本馆能在日常经营中,利用新华书店的品牌、人员、网络优势,与幼儿 园、小学广泛联系,举办阅读联谊活动等儿童阅读推广活动;在开展绘本馆项目建设的同时,除对绘本馆工作人员开展有关绘本馆经营管理及绘本图书讲读等方面的 培训外,书店还能为合作的幼教专业机构相关老师提供免费的职业培训,为相关家长提供育儿、幼儿成长教育等方面的培训;读者在绘本馆除享受相应服务外,还能 参与丰富多彩的主题活动,新华书店还会根据相应的主题制作衍生产品,如水杯、笔记本、笔等。
据了解,河北新华对运营推出了具体实施的 “三年计划”:在2015年,全面推广儿童阅读,推进绘本馆建设,除对各地新华书店下发建设任务,再建24家绘本馆外,还与专业的绘本馆培训机构合作,对 负责绘本馆项目建设的河北市县店工作人员,提供培训指导;在2016年,加强绘本馆管理,推进项目建设,在原有30余家绘本馆经营活力的基础上再加建30 家,保证河北新华所属13家市店子公司均建有绘本馆旗舰店,为绘本馆经营管理提供个性化培训,并组织大型绘本读书活动;在2017年,绘本馆在河北省各市 县落地开花,不断丰富绘本馆的经营内容,让每一家绘本馆都成为儿童阅读推广人阵地、城市独特的文化风景线。
据悉,河北“新华·小桔灯”绘本馆以门店自营或与当地有规模的幼儿园合作运营,实行会员制经营模式。目前不少绘本馆开业以来,受到了孩子家长和幼儿园老师的一致好评,取得了良好的社会效益,扩大了新华书店的品牌影响力。
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