营销

2015年，微信发布信息、举办线上活动，已经成为书店和出版社营销活动的标配。仿佛没有微信参与的营销活动是不完整的。但是，营销人在看到微信营销成绩的同时，还需要泼泼冷水。

　　账号缺乏个性？贴上专属“标签”。自媒体人“留几手”认为，做自媒体的过程，就是个人性格的塑造；塑造性格的过程，就是给自身打标签的过程。而对于书店和出版社来说，微信营销缺乏的恰恰是“标签”。如何做出自己的特色，而不是千篇一律的信息发布？

　　中信出版社在每天好书推荐阅读的设置里，会挑选一本新推出的图书，采取图文并茂的方式进行介绍。在图书的简介之后，有“分享到朋友圈”的链接，可以方便读者推荐自己喜欢的图书，同时实现宣传和推广。经过长期维护，目前该社微信号已经颇具规模。再如，华东师范大学出版社专门为该社的教辅产品《挑战压轴题》设置了微信号。这一微信号亮点在于“问答区”。很多学生读者在问答区，将不会解答的数理化问题拍照上传，等待解答。另一方面，负责运营微信号的编辑“萱萱”还设立了“百度云盘”，上传备考资料以供下载。

　　线上流量不实用？转为线下销售。目前，大多数微信营销处于强调线上互动的阶段，但互动之后，将线上流量转为线下实际到店量或销售，更重要。文轩零售连锁事业部数字化客户营销中心负责人苏力认为，微信主要是做一些图书推荐，图书销售在微信营销上难度较大，没有空间。目前，把线下实体店的积分体系通过线上的运作以增强用户粘度、吸引读者进店成为常用手段。文轩自媒体通过线上报名，线下参加的O2O方式进行，取得很好的效果，月新增粉丝数接近平时的10倍。

　　再如海南凤凰新华书店，在2015年情人节的一场活动就体现了线上线下互动的微妙。该店先在公号发布活动信息，情侣到店拍照并上传公号便有可能获得情人节礼物，随后在情人节当天开奖，获奖情侣到店领奖。最后，将活动照片传至公号进行扩散。如此一来，公号两篇文章平均点击量过千，线下则吸引多对情侣到店，赚足了眼球和人气。

　　活动没新意？来点不一样的活动。微信营销活动从前期的规划到活动的执行，都需要有一套完备的策划方案。如何做一次不一样的营销？北京凤凰联动图书发行有限公司为了加强社店交流互动，扩大宣传力度，投入10万元设奖，举办《冀连梅谈：中国人应该这样用药》卖场码堆创意大赛，参赛方自行设计造型，以美观、新奇、有创意的形式对该书进行堆头码放。活动的核心在于，网友可以通过后台系统进行投票评选。这样将新媒体与传统码堆大赛结合，获得了不错的宣传效果。