当前，随着社会主义市场经济体制的不断深入完善以及行业间竞争的日益激烈，新华书店的发展空间和市场环境受到了前所未有的冲击。而对于县级店来说，在图书销售过程中，其主要的竞争对手还是来自民营书店。市场竞争优胜劣汰，新华书店如何才能在竞争中脱颖而出，获取主动，最大限度地取得规模效应呢？对此，我做了一些粗浅的分析。
第一、优美舒适的购书环境是吸引读者常来常往的有效举措，这也是民营书店的关注点，虽然经营规模不大，但民营书店内部的装修装饰却都独具匠心，各成一景，充满了人性化关怀。对此，新华书店应凭借自身的实力，不断改善、优化购书环境，突出特色，打造精品；还要经常根据市场变化和读者要求，经常增添、更新图书品种，优化各种配套设施，从而起到有效吸引读者，深化企业形象，间接服务销售的作用。
第二、在优质服务方面，和新华书店相比，民营书店的服务更为积极灵活、主动多样，整体服务意识更强，服务水平也较高，他们以耐心的、家常式服务弥补了其在经营面积、图书品种等方面的不足，同样吸引了不少读者。而与他们相比，我们新华书店在一定程度上就显得有些逊色和不足了，一些营业员的思想认识不到位，在接待读者时缺乏亲和力和工作热情，缺少发自内心的热忱和真诚。这些不足在不知不觉间使新华书店的品牌和服务在众多读者心目中打了折扣，对新华书店的可持续发展有百害而无一利。对此，我认为，新华书店必须端正态度，放下架子，积极向同行学习借鉴，取长补短，不断创新服务方式和方法，在服务态度、服务技能、服务项目以及服务设施上大做文章，巧做文章，全力打造“人无我有，人有我优，人优我特，人特我精”的服务品牌。
第三、在营销手段方面。为了能够在激烈的竞争中站稳脚跟，民营书店的经营者大胆尝试，在销售手段手法上花样频出，各具特色。如累计金额赠书、会员卡购书打折、随书赠送小文具等多种形式。这些灵活多样、备受读者喜爱的营销方法，毫无疑问应成为新华书店学习和借鉴的榜样。
我们应进一步加大品牌建设力度，用高效优质、规范化的服务确保企业的长足发展。
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