1、 你们预算与估算为什么会有这么大的差价，这不是骗人吗？
您好，您先别急，我帮您看看，给您找一下原因。估算是设计师根据你们家的平面布置图做的一个大概估算，公司对设计师是有要求的，在不改变方案和项目的基础上，去量房做出来的估算应在8%之内，除非是您的方案较之前有所改动，估算和预算才会有这么大的悬殊。
2、 你们这个全包怎么会有这么多东西还要加钱呢？不是全包吗?
全包含的项目是包含一些基本的生活需求，但是每个客户对家的需求都会有所不同，所以同样是三房两厅100平米的房子，每个人家装出来的价格都是不一样的。全包是一种计价方式，里面基础装修的墙面、顶面墙漆、地面按原房配置铺磁砖、仿实木地板是不计量的，其他项目都是有数量限制的。所以当您超出这个量时就会需要增加费用。我们的成本也需要增加啦。
3、 我可以把油漆材料减出来自己去买吗？
怎么呢？你减出来无非是担心环保问题，像这一块只要是大公司、正规公司基础材料是绝对环保的，像现在的客户都很重视材料环不环保，我们公司装修完后还会送您一次环保检测的，这个您不用担心。再说减出来后期售后这块会很麻烦，到时油漆墙漆有问题，是材料有问题还是施工的问题呢？
4、 水电我自己做可以吗？
建议您既然找了我们公司装修，就全部放心的交给我们做，我们水电是保修五年的，我觉得您是没必要把水电拿出去做。再说水电如果后期有问题您会很麻烦，您拿出去做，您也不能100%保证没问题，到时又要您那边我们这边安排人是了解是哪一块出的问题，怕有这种责任不好区分的。公司做了就不存在这点，反正不管什么情况，公司售后马上会去解决。
5、 项目减少为什么只能按80%减少？
在签设计时相信客服已经跟您说清楚了，在签施工前您可以确定好你所有需要做的项目和需要选的材料，如果有不确定的项目，没有看中的材料先减出来，到后面去加都可以，反正都是一样的价格。我们公司是不能虚报销量的，公司也让我们在前期跟客户把这个说清楚。要不然的话，公司全年的业绩就有可能前期说是一个亿，每个工地都减的话，结果年终财务核算就只有8000万了。还有一个，也希望能够保证一个正常的运作，因为公司每个月的量都有很大，不说每个工地都有变更，就说一半吧都是一个很大的工作量。再说我们工资是按每月的产值来发放的，业主后期减少量财务那边是没办法再去扣回来的。
6、698元／M2到底包些什么？怎么计算？
698主要是墙面地面顶面的一个基本处理费用（包括地面磁砖，房间的木地板、墙面、顶面墙漆，电路的改造，不会量你家电路的尺寸）。
7、关于管理费怎么解释？
管理费10%是每个公司都需要收的一个费用，像我们公司全包内是不收管理费的，只收了增加制安部分的10%的管理费，其他都是收总价的10%（制安主材家具配饰）咧。
8、你们的全包总价是怎么出来的，我家里的总价你能不能跟我拆分详细？
碰到这个问题，一般是业主对某一方面不认可有疑问，首先设计师和客服要沟通清楚问题出在哪里，再针对那个问题想对策，而不是单纯去解释为什么不能拆啊。。。全包的总价就是这么多，这是我们公司通过几年时间研发出来的，里面很多是不计面积不计量的，只是在一个平均值上去定义核算出来的，（笑一笑）它是没办法按您家里的一个户型来进行拆分核算，我只能告诉您，这个（3房2厅）89800里含了哪些项目，没含的就是需要增加的，这个含的项目不是我们随口说说，我们有给业主看的统一细则。
联系客服
