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【贾长松原创专栏】:《经营五把刀》


  (成本、控制、关系、销售、勤奋,曾经是企业家成功的核心法宝,而以往成功的经验,现在却越来越没有效果,让无数企业家有了无力感。)


  在我看来,产生无力感的原因是未来经营企业的“新五把刀”,很多人还没有掌握。




  (过去的五把刀:营销、关系、成本、勤奋、控制。而现在的五把刀为:资本、系统、产权、营销、互联网。对于很多企业家来说,升级是痛苦的,整个过程就是撕裂,如果不愿意升级,其实现在就是最好的退出机会。如果一定要留下来,那是一场关于国际化、网络化、产权化的资本战争。)


  本文送给奋斗路上的人。


  由于我的职业性质,决定了我每天要与大量的企业家接触:从老一批企业家、到现在正值当打之年的企业家,再到年轻、刚刚上位的企业家,他们的特点不断的发生着变化,我们常常研究企业家成功特质,企业发生什么样的事情才会让企业获得持续的成长。


  我们发现了过去的企业与现在的企业有很大的不同,过去的企业家的五把刀为:成本、人际、销售、控制、勤奋,这“五把刀”让一批先辈们获得了空前的成功。


  首先,成本意识决定了我们可以有价格的优势。这不但是企业的要素,也是我们中国发家致富的门道,中国货便宜,在于中国货成本低,根本上取决于中国人的工资低。有成本意识的人明白,钱是从一分钱一分钱省出来的。


  而今天成本意识不行了,因为我们的员工己经不是没有学历的农村小伙,而是变成了高学历的成员,他们需要环境、福利、高工资、还有自由。所以我们的成本的增加不但有物价的因素,也有社会成本的增加,员工成本增员的多种因素,导致现在企业家追求成本及价格优势越来越难。


  其次,人际是以前企业的最锋利的刀。很多企业有项目,是因为企业家本质就是一个销售的高手,之所以成为销售高手,不是因为销售流程做得好,而是人际关系好。在这个关系影响到全局的社会中,人际学是一问非常重要的学问。


  人际关系=财力+情商+进程管理+节奏管理+互生利益。这样的公式很多人运用的很熟悉,我们可以感受当年高档的酒店,豪华的餐厅,还有形形色色的消费场所,知道每一分钟光影灯火下的交易、低语还有无数表面谈笑背后相互利用的特色社会。


  但互联网让人际关系降到了最低点:购买一件衣服不再需要特色服务,更看重的是品质与设计,互联网解决了一些体验,而很多体验不是靠人际换来的。所以在今天,人际关系虽然重要,但已不是民营企业成功最为核心的要素。


  再次,是销售。如果只有简单的销售,而没有过程的管理,没有管理节奏的控制,那么实质上就是个人能力的展现。以前的销售,我们强调状态、勇气,这样会取得很好的效果,但是在今天,销售没有流程是不行的,我们从单一英雄式营销,正在转变为结构化营销;从一个人完成的营销,转变成为互联网+各部分的分工合作,这样我们就从销售走向了营销。


  第四,控制与失控。以前的管理,越是控制型的就越好,因为控制就意味着成本的降低、节奏的管理。控制也意味着安全,而控制也会出现很多问题,比如控制会让企业文化变得死气沉沉,大家一味喜欢服从,并且没有人承担责任,所有人都不再拼命学习,因为听指挥就好。这样的企业虽然是控制的,但最终却没有人才。


  我们之所以怕失控,就是因为很多企业往往因为老板的控制性太强,导致我们可以用最少的成本去用人,最后我们发现最缺少的是中层的干部。


  第五,是勤奋。晚上白天是一样的,那就是工作,家里与企业是一样的那就是工作场所。很多企业家的生活写照就是这样,没有生活,没有娱乐,勤奋成了创业的信条,也是价值观,所以很多企业家就是靠着这一条走到了别人的前面。


  而在今天,我们不但需要勤奋,其实还需要企业家的知识体系的更新,这就决定了,我们有可能得把勤奋的重心放到了学习成长+运用上,单一的工作勤劳己不能解决利润增长的问题。


  所以,随着时代的变化,新的经营五把刀来了。那就是:互联网、资本、系统、创新、流程化营销。


  而这五把刀对于每一个老型的企业家来讲,都是一个不小的挑战。


  所以,现在不想学习,其实还不如退休。用过去陈旧的知识体系,运用于当下的企业管理当中,不但自己的自信心受到打击,还会让员工觉得有压力。


  互联网是让我们首先要学会用电脑、用新软件、用新的app,而远离这些只能让我们远离时代、远离先进。


  现在互联网又成了我们经营的工具,这会对我们的工作产生很大的变化。资本己经是让大鱼吃掉小鱼,形成新的产业链(最终不接受资本与互联网的人,一定会在产业更新当中出现问题)。管理系统解决了一个人向一群人工作的特征转换,产品的创新性与国际化让我们更有竞争力,流程化的营销使我们在强大的竞争中独立出来。


  所以,新的“五把刀”,是让我们站到时代的前端看世界,也是让我们有了新的能力,更是让我们的企业生命力有存在的价值。


  我们需要经历撕裂般的成长,无情绪的接纳新时代,只有那样,我们才能变成了与时俱进的人。


(文:贾长松)

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