2015年
6月10日的
新规,
旅客不能按票面指定的乘车站、
日期、
车次乘车时,请到
车站办理一次提前或推迟乘车
签证(简称改签)。在有
运输能力的前提下,开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他
列车;开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期
次日及以后的改签;开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签,且开车后改签的
车票不能退票。已经办理“变更到站”的车票,不再办理改签。开车前48小时~15天期间内,改签至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的
退票费。改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
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