遇到过于强势的上级,很多下属会陷入两种极端:故意唱反调,或者盲目服从。那么,如何与强势的上司保持良好互动?
这节课,通过4个历史故事和你分享,与强势上级保持良好沟通的4种办法。
1
遇到分歧:
迂回作战、不拼蛮力
二战时期,德军进攻苏联本土,苏军总参谋长朱可夫大将,与上级斯大林元帅发生了严重的分歧。
依据敌军凶猛进攻的态势,朱可夫认为,“有取有舍、积蓄力量、适时反击”是唯一可行的方法,但这与斯大林“寸土必争”的想法,恰好相反。
从军事上讲,朱可夫的判断是对的,但斯大林有政治上的考虑,无论如何不肯放弃。在会议上,朱可夫和斯大林争得面红耳赤,直言上司判断错误,自己要坚持真理。
一向强势的斯大林认为,朱可夫不听指挥,是故意挑战领导权威。结果,朱可夫被当场解除职务,并发配到基层作战。
朱可夫离开后,总参谋长职位由能力、名气都稍逊一筹的华西列夫斯基走马继任。这位新参谋长知道,斯大林非常强势,所以从不和他在会议上起争执,而是私下找机会与斯大林闲聊,比如在喝茶放松时,谈论军事策略。
过了一段时间,在布置工作时,大家总会赞叹斯大林的英明决策,但没人知道,这些思路的关键部分,其实都是华西列夫斯基的贡献。战后,华西列夫斯基深受斯大林赏识,位列元帅。
在现代职场中,遇到强势的上级,很多人会像朱可夫那样坚持所谓真理,他们不明白:
上级有更宏观的视角,要为整体利益负责。局部失败,也许能获得全局上的成功。
朱可夫的案例告诉我们:
强势的上级,需要的是一种看起来“弱势”、实际上却能推动工作前进的沟通方式。而有能力的下属,懂得迂回作战,从来不与上级拼蛮力。
2
遇到委屈:
既往不咎、不必赌气
白起是战国时期秦国人,是战国四大名将之一,在和赵国的长平之战中,白起擒杀了只会“纸上谈兵”的赵括,围攻了赵国都城邯郸。
围攻邯郸后,白起主张乘胜追击、一鼓作气拿下赵国,根据之后的形势分析,白起当时的观点是正确的。
但秦国相国范睢,由于嫉妒白起的军功,担心白起在战胜后,声望会超过自己。于是在赵国的游说和贿赂下,范睢以“秦兵太过疲惫、长久围攻恐怕生变”为由,建议秦昭襄王同意赵国割地求和。
秦王采纳了范睢的意见,并让白起班师回朝。白起虽然照做,但心里始终有委屈,带着怨气。
一年后,秦王再次攻打赵国,任命白起为主帅。可是,白起以生病为由拒绝了。
这时候,范雎进了谗言,说白起“目无君上,意图谋反”。秦王知道后大怒,不仅把白起贬出都城,还派使者拿宝剑追上去,让白起自裁,白起最后只能伏剑自刎。
关于白起之死,历史上有很多说法,但不可否认的是,白起以生病做托词,因为委屈和怨气,放弃了做出新成绩的机会,是这个悲剧的导火索。
在这个案例中,我们至少可以得到一点启发:
下级可以表达委屈,但一定不能让上级感到反感、或者受到威胁。千万记住:
委屈不能解决任何问题,想把工作做好,最好的方法就是拿出成绩,体现自身价值。
3
做出成绩:
居功不傲、不埋祸根
乐羊是战国时代的一名“空降兵型”职业经理人,他受聘于魏文侯,领兵征伐中山国,结果大获全胜。
回到魏国后,魏王率领朝臣,为他大摆宴席,但丝毫没提奖赏的事。等到大臣们都走了,魏文侯让人搬出两个大箱子给乐羊,乐羊回家后打开一看,吓出一身冷汗。
原来,箱子里全是朝廷重臣弹劾他的奏章,有人说他在外收受贿赂,有人说他要自立为王。
第二天一早,乐羊到宫中谢罪,请求魏文侯的原谅。魏文侯笑着说:
你以为你在前线的功劳,都是你自己的吗?没有你,我打不下中山国,但没有我,谁能这么信任你、重用你呢?
魏文侯的话值得管理者深思,因为许多的一线管理者,只看到自己是业绩的直接创造者,却没有意识到,你的成绩背后,是上级的正确授权和资源支持,而这些也是取得成绩的重要原因。
我们来看一个现实案例。
陈总,是一家企业的老板,面对销量连续下滑的情况,他把自己的大学同学王明,从其他企业挖过来,担任公司副总裁,主抓销售团队。一年之内,公司销售量大幅增长。
在年底的庆功宴上,一帮不知深浅的业务员举着酒瓶,齐声高呼“王总万岁”。这一幕,把老板陈总看得目瞪口呆、浮想联翩。不久,王总就被调离了副总裁职务,像是被“打入冷宫”。
表面上看,王总很无辜,毕竟不是他让下属这么喊的。但实际上,王总早就表现出自己“居功自傲”的一面,比如:
拿下业绩前,他和老板说话时,会很规矩地坐在椅子上;
拿下业绩后,即使在开会,他也会倚着凳子翘二郞腿;
而被调离副总裁职位后,他两腿摆放的位置又恢复了正常。
所以面对强势的上级,当你做出一定成绩时,一定要居功不傲,避免让上司留下不好的印象、为未来埋下祸根。
4
遇到猜忌:
巧妙化解、增强信任
战国末期,在灭了韩、赵、魏、燕等国之后,秦军挥师攻楚。秦王请老将军王翦出山。王翦率领50万大军出征。
有趣的是,王翦在远征途中,没有天天想打仗的事,而是接二连三地写信向秦王要田、要地、要房子。
下属都劝王翦不要计较这些,免得让朝臣笑话。
王翦却说:
别人怎么说不要紧,只要大王高兴就行。
我带着整个国家的兵力出来,大王最害怕的,其实是我们这些出征的人内外勾结、另立山头。我这样做,无非是表明我的忠心,表明我丝毫没有反叛的意思,让大王放心。
从这个案例中,我们至少可以学到一点:
与强势上司相处,为了达到推动工作的目的,下级要懂得“示弱”。
像王翦这种“表面索取、实则表忠心”的方式,巧妙化解了上司的猜忌,达到了“强弱配合”、赢得上司信任的目的。
我们完整回顾一下,应对强势上级的4个方法:
1、遇到分歧:迂回作战、不拼蛮力;
2、遇到委屈:既往不咎、不必赌气;
3、做出成绩:居功不傲,不埋祸根;
4、遇到猜忌:巧妙化解,增强信任。
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