如今，不少市民无论是上班、回家、去商场，都已经习惯拿出手机打开“随申办”APP或者“随申办”微信小程序、支付宝小程序出示“随申码”，手持“绿码”的市民通过现场体温测试正常后，就能迅速进入各个场景。“即使在防疫期间，有了这款’绿码’，很多时候都能畅行无阻。”不少市民还期待着，疫情过后“随申码”也能开发更多的应用，真正成为日常生活工作中必不可少的一款“生活码”。也许有很多市民很好奇，这个小小的“随申码”到底是如何生成的？小码背后究竟由哪些大数据支撑？市民的个人信息、隐私是否安全？
带着这些问题，记者走访了“随申码”的诞生地——位于寿阳路上的上海市大数据中心，一探“随申码”背后的故事。
在“随申码”的使用过程中，有些市民感觉自己明明应该是“绿码”，但却出现了“黄码”的现象，于是对“随申码”究竟如何生成产生了一定的疑问。
对此，上海市大数据中心应用开发部工程师方海宾解释说，随申码是根据卫健委、公安部门、通管部门、各个道口等多源提供的数据，按照防控规则的设定，通过大数据分析计算，生成市民的专属“随申码”，具有较强的客观性和精准性。为此，大数据中心的数据部门，还将持续丰富数据来源，而且也会同卫健委、公安、通管等部门，不断优化数据分析算法和规则，分析问题原因，力争让每一个数据更客观更精准。
为此，随申码还设置了申诉机制，若“随申码”显示与市民实际情况不符，或者对“随申码”的数据准确性有疑议，可通过“随申码”下方的“我要申诉”留言，及时会同相关部门完成信息核验，并予以回复。
也有不少市民担心使用“随申码”是否会泄漏个人信息？隐私是否会泄漏？方海宾表示，核心数据都汇聚在本市的电子政务云上，具有很严格的数据安全保障机制，确保市民的个人信息不会发生外泄，因此市民可以放心使用“随申码”。
在使用“随申码”的过程中，还有市民担心有人可能使用“截图”进出。其实，“随申码”拥有核验功能。“每一个‘随申码’生成后都有时间限制，有效期目前是30分钟，超时就失效了。”方海宾说，管控人员可以通过微信、支付宝、“随申办”APP现场扫一扫市民的“随申码”，进行实时后台数据对比，得出核验结果。
“最近’随申码’变得越来越好用了，没有出现过扫不出、显示不了等问题。”在南京西路工作的白领李小姐，从2月下旬按照企业复工要求，开始使用“随申码”。当时还是会出现“卡壳”的现象，但如今的使用已经“通畅无阻”。
细心的李小姐还发现，这两天要求扫“随申码”的二维码也发生了“三码合一”的情况——“随申码”可以通过随申办、微信、支付宝等平台应用获取，原来不同平台对应的二维码也不同，但现在同一个二维码无论用哪个平台扫，都能准确出现“随申码”。
上海市民对“随申码”的关注度和使用人数、频次，远远超过了最先预估的“随申码”最大并发量，从2月17日上线至今，上海大数据中心的工程师们不是在讨论方案，就是在解决问题。
数据库效率不高怎么办？扩容！
服务器数量够用怎么办？扩容！
网络带宽不够怎么办？扩容！
为了提升“随申码”的响应速度，保障其运行平稳，上海市大数据中心的工程师们殚精竭虑，日夜无休，着力解决每一个技术环节，应对高并发、高访问量的承载能力和后台的数据交换、治理、计算等问题。
数据库、服务器、网络带宽都扩容了，这下应该能满足市民日常使用“随申码”的需求了吧？其实，并非如此简单。无论是前台、中台还是后台，不能有一个短板环节，否则都会影响系统运行体验。
“如果把第一次使用’随申码’注册认证，当作是打开了’随申码’使用的大门，那么我们一系列扩容的改进，确实部分解决了这个问题。”上海市大数据中心应用开发部工程师方海宾解释说，“但‘随申码’是一个高频次的使用程序，也就是一个人可能在一天中需要使用多次。也就说，我们虽然打开了大门，但想要顺畅地使用，我们还需要过一条河，但我们原本设计跨过这座河的桥，太窄了。”
如何把“这座桥”也拓拓宽呢？
2月24日晚上，上海市大数据中心邀请了来自高校、知名互联网企业的专家一起讨论，共同给“随申码”诊断、开良方。
像阿里、腾讯等著名互联网公司在应对“并发”已经有很多丰富经验，加之学者可行化的建议，上海大数据中心决定对“随申码”进行“大换血”，从前端的优化设计、中台的有效衔接、后台数据库的计算能力，重新优化设计一套能够应对高并发量的新架构，以满足市民对“随申码”的使用需求。
于是，位于上海大数据中心六层楼的办公室又开始新一轮的通宵达旦。在方海宾的印象中，整个办公室、会议室都是人，累了就躺在椅子上眯一会，所有工程师都24小时轮轴转，甚至都不记得当天是周几。在他们眼里，只记得3月2日就是他们需要迎接的一次“大考”——全市不少企业都在3月2日复工，需要使用“随申码”的并发量将非常大。
经过4-5天的不断攻关和优化，3月2日复工首日的“随申码”使用并没有出现“卡壳”等问题。“随申码”进入了平稳过渡阶段。
“其实，‘随申码’的设想早就有了，但一直在研究阶段。是这场突发的疫情加速了它的诞生。我们是从2月13日接到任务，需要马上把’随申码’付诸使用。”方海宾回忆说，“当时我们在原来的设想基础上，实际上花了半天时间进行讨论确定，这款’随申码’到底是个什么样子、需要使用几种颜色、怎么使用、在哪些场景使用，等等。”
为了让“随申码”的识别度更高，上海市大数据中心还利用了一网通办个人主页汇聚的照片库，在码上加上了头像，瞬间码的美观度和颜值大增，这在全国也算是独此一家。经过几日连夜开发，“随申码”在2月17日上线进行试点运行。
“刚开发出来的时候，大家都挺激动的，毕竟这也算从无到有的一个过程。”方海宾说，接下来“随申码”遇到的一系列问题，都让整个团队根本没有时间去感受心情上的变化，在通宵达旦的过程中，大家的目标只有一个——一个问题一个问题地去解决。
“现在上海市民使用的这款’随申码’，早已经脱胎换骨。”
如今，“随申码”进入了平稳使用期，方海宾和他的同事们却依然是战斗攻坚的状态，丝毫无暇喘一口气，依然在对“随申码”的应用进行不断的优化迭代，例如3码合一的2.0版、增加个性化的管理职能、对接各类社会应用……这款“随申码”未来将成为上海市民的“生活码”，即使疫情过去了，上海市民也能使用这款“生活码”更方便地工作生活。
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