我们常说,“时间就是生命”。这句话在器官移植手术上,更体现得淋漓尽致。而在8月24日,南航北方分公司CZ6501航班,就为保障一例器官移植手术,上演了一场与时间赛跑的大戏。在推迟12分钟从沈阳桃仙国际机场起飞的情况下,提前30分钟降落在上海浦东国际机场,再次上演“生命至上、使命必达”的“生命速递”,创造了生命的奇迹。
停止值机 携带移植器官的医生却在路上
8月24日14时10分,南航北方分公司现场运行中心接到了总部的电话:一位刚刚购买了南航CZ6501沈阳——上海航班机票的旅客提出携带“移植器官”乘机申请。
此时距离飞机起飞时间只有50分钟,距离停止办理值机手续的时间只有5分钟,而旅客还在赶往机场的路上。按照常理,这几乎成为了不可能完成的任务。因为对于航空运输来讲,这时接到保障通知,时间紧任务重。
可是,在现阶段疫情防控下的特殊时期,如果错过这个航班,可供“移植器官”顺利及时起飞的备选方案又太少。一旦耽误“移植器官”登机,很可能就是生命的损失。“乘客手中的不仅仅是普通的移植器官,更是一个家庭的无私奉献和一个家庭重生的希望。”于是,现场运行中心秉承“生命至上”的理念,向南航北方地服部下达指令:必须全力以赴,保障携带“移植器官”旅客登上CZ6501航班。
登机结束 全体乘客愿意等待
14时06分,航班已开始登机,现场旅客很快登机结束。
但是,看到迟迟没有关闭的客舱门,有旅客提出了质疑。“尊敬的各位旅客,我们在等待一名医生,他的到来,将会给一个素昧谋面的人送去重生的希望。”乘务长王来耐心地向旅客解释原因。听闻特殊情况,旅客纷纷表示理解,愿意等待:“这是事关生命的大事,也是大大的善举,我们支持和配合。”
与此同时,地服接到保障通知后,立即做好保障准备,值机岗位的肖琳琳、特殊服务岗位的邢远帆马上就位,值机系统、登机系统保持开放,等待最后一位特殊旅客的到来。为尽可能抢时间,肖琳琳提前在候机楼5号门外迎候。
7分钟登机 实现提前30分钟降落
14时48分,肖琳琳接到了携带“移植器官”的旅客张医生,并快速引导他来到高端值机柜台。办理完手续,邢远帆一路陪同、引导张医生过安检、赶往登机口并乘坐“专车”,一路风驰电掣。仅用7分钟,张医生就被护送到远机位,顺利登上了飞机。
“张医生背着一个大箱子上来的,千叮咛万嘱咐我们一定要帮他把大箱子固定好。”乘务长王来说:“医生看起来很疲惫,说医院正在等待做手术。飞机下降前,我们协助他降落后第一个下飞机,争取节省更多的时间。”看到医生风尘仆仆的样子,王来说她的心中燃起了满满的敬意。
飞机晚点12分钟从沈阳桃仙国际机场起飞,最终提前30分钟降落上海浦东国际机场。为了保障这场移植手术,航班机长付喆先后申请了优先起飞、三处空中直飞、优先降落,都得到了空中管制员的大力支持,从而缩短了飞行时间。
据悉,南航秉承“生命至上”的服务理念,多次与时间赛跑,参与生命守护和救援,今年南航北方分公司已保障运输“移植器官”7例,运输成功率100%。
沈阳晚报、沈报全媒体主任记者 苏慧婷
来源: 沈阳晚报
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