离店服务礼仪

 

•仔细检查客人委托代办的项目是否已经办妥；

•主动询问是否需要提供用餐、叫醒、出租车等服务；

•主动询问客人意见；

•客人离房要送至电梯口，礼貌道别，并欢迎客人下次光临；

•对重要客人和老弱病残者要送至前厅，并给予特别照顾；

•客人离房后要迅速检查房间，查看有无遗忘遗留物品 。