销售人员的目标是谁?下一个重大事件将是什么?何时需要面对竞争?研发资源的核心任务是什么?从哪里获得研发资源?新来的竞争对手为什么能赢得大单?如何能够更快地吸引新客户并更加长久地留住已有客户?各个行业的公司每天都要面对这些问题。从一线员工到高级主管,都被这些问题搞得寝食难安。其实,大多数公司都已经有了回 答这些问题的答案 - 每天创建的文档、报告和演示文稿,通过与合作伙伴、客户和竞争对手交流掌握的情况,以及员工的集体经验等等都蕴藏着解决问题的答案。问题是,没人知道到哪里寻找这些答案。甚至不知道答案就在那里。
智力资本管理 (ICM):这是一个将人的知识和经验与企业内的信息和数据相结合以实现更大价值的过程。
解决企业面临的大多数迫切问题的答案都隐藏在散布企业各处的、丰富的智力资本当中。答案可能来自数据库、内容管理系统、文件服务器、Web 服务器及在各种其他应用中创建和储存的内容里,赢得客户和处理信息的纸张和电子表格中,以及客户、员工和合作伙伴掌握的知识和经验中。
大多数企业面临的问题是,如何将各种来源的信息片段拼合成完整的答案。如果做不到这一点,就可能会由于您的员工、合作伙伴和客户无法获得确定机会并采取行动所需的全部信息而白白地错失很多机会。现有工作的不断重复只会使商业周期更长,而不是重复利用现有工作以加快速度。而其他优秀的公司员工也会因达不到 Sarbanes-Oxley、HIPAA 等越来越多的规定而遭受挫败。
Verity K2 Enterprise 使您能够得出完整的答案。基于K2 Enterprise 的智力资本管理解决方案使您的员工、合作伙伴和客户能够:
找到他们知道已经存在的东西
发现未知的信息资产
迅速、准确的回答问题
评估内容以做出更好的决策
这四种能力是管理智力资本的关键。有了这些能力,人们便能够找到他们确认并利用机遇所需的答案、加速商业周期并实施和执行有效的战略。
找到您知道已经存在的东西
利用 Verity K2 Enterprise,人们能够迅速的查找和检索他们知道已经存在的内容,因为他们曾经读过、提及过或者编写过这些内容。无论是企业内联网、安全外联网或是公共网站,用户经常知道他们在寻找什么,却不知道到哪里去找。象 AMEC plc 这样的公司经常会面临这种情况;该公司在全世界拥有 50,000 员工,公司主要业务包括工程设计以及支持在他们的全球内联网 AMECnet上查找技术标准文档、项目说明和人力资源信息等所需的功能。此外,公司还必须确保公司公共网站的访问用户能够找到他们所需的信息,以便购买产品和服务以及做出投资决策等等。
发现未知的信息资产
从研发部门到制造部门,各个部门都依靠人们的好奇心来寻找新的增长和价值来源。Verity 提供了很高的灵活性,以便在企业内部和外部浏览、探索和发现未知的数据和人力资产。对于 KPMG 等基于全球知识的公司,这使员工能够利用企业的专业知识-无论这些知识包含在书面文档中或是世界另一边的同事的头脑中。
评估内容以做出更好的决策
Verity 能够实时地识别和评估内容,以使员工、客户和合作伙伴能够基于此采取行动。对于 Verity 支持的 Telos Corporation 自动消息处理系统 (AMHS) 的用户来说,这样能够监视关键信息并自动、安全地将相关新内容发送给需要它的情报人员和执法人员;AMHS 包括所有美国作战司令部和国防部的其他重要部门、联邦航空管理局以及美国海关和边境保护局。
迅速、准确的回答问题
尽管人们可能不知道答案在哪里,甚至不知道到哪里寻找答案,Verity也能准确、及时地为寻找特定信息的人提供答案。无论是在客户支持网站、内部帮助台上还是任何其他地方,人们都可以提出问题,并快速、准确地对问题做出答复。在私营企业中,这可降低支持成本并提高客户满意度。在象乔治亚州政府这样的公共部门,可减少官僚作风,使各个部门和机构更加紧密地合作并拉近与所辖公民的距离。
您需要适当的工具来寻找正确的答案
Verity K2 Enterprise 是唯一一套结合全面搜索、分类、推荐和监视/更改功能的产品,提供了您寻找问题的正确答案所需的全部工具。这种集成方法使您可以部署符合公司特殊要求的 ICM 解决方案。该产品还降低了总拥有成本并缩短了实施周期;这是其他没有集成的“点”软件产品不可能实现的。
储存库访问和内容安全性
智力资本分散在企业各处,储存在文件系统、内容管理系统、数据库、电子邮件及多种商业应用中。要统一管理这些内容,您必须能够访问它们。预建的 Verity 网关能够访问大多数企业信息储存库,而网关开发人员工具包 (Gateway Developer‘s Kit)使您可以针对任何应用构建自定义网关。最重要的是,Verity K2 Enterprise 可执行现有的安全模型以确保最终用户只能查看他们授权访问的信息,其中包括Verity 网关访问的应用程序本身的安全性。
分类和分级
赋予信息价值的是上下文环境 - 如果您不知道信息如何适应大环境,您就不知道如何利用这些信息。Verity K2 Enterprise 使您能够利用本领域的信息增强自动分类,将企业的信息划分为可反映业务组织形式的分类。通过它,您的员工、合作伙伴和客户还可以组织信息,通过简单的操作创建单独的和协作分类,以此满足个人、团队或项目的需求。Verity 还提供了预建的分类;这样,您既可以基础开始建立自己的分类,也可以通过行业标准类别和定义增强您现有的分类。
推荐功能
智力资本与资本创建和使用者之间的关系可提高智力资本的价值。实际上,最有价值的智力资本就在人们的头脑中。Verity 推荐引擎可主动或被动地获取员工、客户及合作伙伴的专业知识,并可利用这些知识增强搜索相关性,推荐文档、类别和查询,查找专家并集合各方面的力量
最终用户访问工具
员工、客户及合作伙伴不止是需要一个搜索框来查找所需的信息。Verity K2 Enterprise 提供了目前最全面的最终用户访问工具,包括高级全文搜索、参数选择、关系分类和联合搜索;利用这些工具,您可以实施最适合您的信息资产、业务流程和最终用户需求的应用程序。Verity 的开放导航 (Open Navigation) 功能还使您可以结合访问工具、分类和推荐功能,来动态地引导个人用户获得所需的信息。
监控/报警功能
Verity K2 Enterprise 中增加了 Verity Profiler,这为您的内容评估应用程序提供了实时监控和报警功能。只要创建了新内容,Profiler 便会评估内容,以确定企业中需要这些内容的人,自动发出报警并确定信息是否与支持案例的提升、工程设计更改订单或违反规定的电子邮件有关。
报告和分析
通过实时分析人们使用智力资本管理系统的方式,您可以了解他们在寻找什么、他们最常使用什么内容以及他们寻找却未找到的信息。这样可以发现企业知识库中的漏洞、揭示早期阶段的趋势以及未被使用的内容或信息来源。这样还可以获得所需的信息和知识,以优化 Verity K2 Enterprise 系统的性能以及系统访问储存库和应用程序。
--- Verity K2 Catalog帮助需要产品的人找到合适的产品——增加销售量,培养忠实的回头客户。
产品功能
智能销售:通过成熟的销售方案有效地影响消费者的购买意向,从而促进销售额的增长
模糊查找:哪怕在用户连商品名称都无法正确拼出的情况下,也可以将用户需要的产品展现他们的面前
安全浏览:限制对高级定期订阅内容及增值产品与服务的访问权限
统一的信息访问:能够搜索所有的信息资源,无论它们采用何种格式或数据类型
结果导航:建立在线通道,引导你的客户直接找到您想向他们出售的商品
参数选择:通过为网站增加参数查询等功能提高网站的亲和力,这些功能使客户能够准确地指定出颜色、尺寸及价格等所需产品的各项特征。
个性化服务:根据客户浏览模式建立有利的个人购物体验
用户、查询及文档可以无限增长:扩充你的门户来处理不断增加的用户和不断扩大的产品目录,而且不会降低服务质量。
通过容错性实现高可用性:通过一致的响应时间为客户提供真正的24小时x 7天的不间断服务
基于SMP的高性能:充分利用您的高性能SMP软硬件平台
综合管理功能:使用基于Windows的灵活的管理工具,获取最佳性能
易于集成:通过快速直接的集成增强门户网站的性能
支持多平台:充分利用现有的软硬件投资
企业知识库访问:将电子商务门户延伸到企业信息中,以获取新的商机
快速部署:充分利用快速上市时间短的优点,节省实施成本
支持全球环境:为你的电子商务门户增加多语言支持能力
将浏览者变为购物者
Verity K2 Catalog是目前最有效的可扩展门户基础设施,它可以确保您的顾客准确找到他们需要的产品,甚至可以找到更多的相关产品。Verity K2 Catalog提供了先进的Verity搜索功能,使用户可以方便、快捷地在您的网站上找到产品;此外,它的智能销售(Intelligent Merchandising)还可以让你通过推荐相关产品以及升档销售和促销特定商品等来影响人们的购买意向。Verity独特的社会网络技术进一步增强了个性化服务功能,它可根据客户行为来度身定制网上购物体验。
“我们仔细考虑了针对我们内容的一系列解决方案。我们的搜索专家组以前用过Verity,我们的经验及试点项目的成功使他们相信Verity提供的搜索解决方案是最好的。Verity使我们可以非常详尽地为我们的内容建立索引,甚至详细到具体的唱片评论。我们感到,这种灵活性使我们有机会为用户大大提升搜索价值。”
-Virgin Net总编辑Julie Rowbotham
在你电子商店货架背后,Verity K2 Catalog安全、开放的设计可以确保与已有电子商务应用无缝地集成在一起。它的可扩展体系结构能使您的电子商务解决方案能够容纳产品目录与客户的无限制增长。这意味着,使用Verity K2 Catalog,您的客户能够一周七天、一天24小时更快地选择更多商品。
智能销售
Verity K2 Catalog支持的电子商务门户不仅能够为客户通过检索找到指定的商品。他们还能够通过完善的在线销售技术影响客户的购物决定,从而增加销售量,获得更多收入。K2 Catalog的智能销售借助Verity的内容组织技术形成在线销售通道;通过这一通道,可以直接引导顾客找到想要销售给他们的商品。Verity的对数回归分类技术(LRC)——当今最精确的自动分类技术——能够把各项产品按“产品种类”与“生产厂商”等目录结构组织起来。您也可以自己建立销售规则,来促销存货过多的产品,向顾客推荐他们正在寻找的产品的其他补充商品,或者为脱销商品推荐替代品。
网站吸引力带来更大利润
提高网站的吸引力不只是为了让顾客在您网站上的停留更长时间,这样做是因为他们会花更多的钱。Verity K2 Catalog可利用直观而精确的搜索与发现工具提高网站的吸引力,并以此带来更多利润。这也是由Verity技术支持门户网站的重要优势之一,因为如果您的客户无法找到他们想要的东西,他们也就不可能购买这些产品。
Verity K2 Catalog摒弃了结构简单的数据库系统,转而采用先进的搜索技术,从而可以快速、准确地找到产品。智能地纠正用户错误、基于概念的搜索以及参数选择等功能可以确保您的客户能够准确地找到他们想要买的产品。购买服装的客户可以将“自由文本”搜索与概念结合起来,可以把“白色运动上衣”、“8号”和“Armani式领口”等搜索项组合起来,而不是只用“女士套装”这样简单的项目。网上书店可以为佣金最高的出版商促销旅游指南,它可以建立这样的规则:只要客户的查询词中包含“旅游指南”这几个字,就在返回的查询结果顶部显示该出版商的书目。在第一次查询时,即使购物者用“Alanus Moraset”一词搜索CD也可以找到Alanus Moraset的唱片。在B2B市场中,Verity联合搜索技术可以通过一次查询来搜索多个产品来源。
这些独特的功能可以确保您的客户更快地找到商品,从而将浏览者变为购物者,进而将购物者变成更大的消费者。
个性化服务
Verity K2 Catalog的个性化服务功能可分析整体与个人的浏览与购物模式,以便为客户提供一对一的服务。通过识别用户在与产品和服务交互的过程中产生的社会网络,K2 Catalog可增强在线购物体验。在搜索结果中,抢手的商品会排列在比销售量较低的商品更显眼的位置上。它可以根据客户以前的购物记录以及/或者当前购物意图,自动向客户推荐补充产品。客户可以自动与产品专家连线以咨询相关问题,还可以和其他兴趣相同的购物者连接以组合成动态用户群。
“在制定电子商务战略时,从一开始就结合最好的知识检索功能与提供在线信用卡交易功能同等重要。Verity的解决方案可以让我们轻松地帮助用户定位并查找到他们喜欢的家庭装修信息以及所需的工具。”
-Home Depot 首席信息官 Ron Griffin
安全浏览
Verity K2 Catalog可以使客户及合作伙伴安全地访问受权限限制内容和增值内容。用户能够获得收集或者文档级的访问权限,并且可以从搜索结果列表和目录浏览中过滤掉受限制的项目,或者向客户显示受限制的项目,以升档销售更高价位的产品和定期订购产品。为了充分利用现有的门户基础设施投资,Verity支持并集成了所有标准的安全模式,包括LDAP,NT Domain,Netegrity,Lotus Notes,Microsoft Exchange,ODBC及其他单一登入解决方案。
快速集成
Verity K2 Catalog的设计很好地适应了目前的电子商务环境。它快速集成的特点可以充分利用现有的投资,减少实施成本并缩短上市时间。此外,只有Verity K2 Catalog可以为管理者提供控制权与灵活性,同时又不必花昂贵的费用用于管理或内容重新规划;这在向客户传递组织好的相关信息时非常有必要,客户需要根据这些信息快速做出明智的购物决定。
无限增长
Verity K2 Catalog的可扩展性、容错性以及对广泛的数据支持是可靠的电子商务门户的坚实基础。这意味着,不论有多少人在您的网站上购物,您的客户随时都能依靠您提供的服务买到他们想要的商品。您的电子商务业务可以一次增加一个客户——也可以一次增加一百万个客户。
可扩展性
Verity K2 Catalog的架构可为您的电子商务门户带来无限增长的潜力。这种可扩展的架构使您可以随着客户基础的增大不断扩充产品目录,处理更多的查询请求——性能不会有任何降低。K2 Catalog的多层并行计算技术利用了先进的对称多重处理技术(SMP)、多线程技术以及SMP实现的并行操作;利用它,可以增加新的节点、服务器或CPU时,以保持线性响应。
“我们希望给予我们的客户他们所需要的信息以便他们做出明智的理财选择;与此同时,我们还为我们的财务专业人士提供了一个单一的地点,使他们可以搜集开展工作所需的各种信息。通过与市场上同类产品进行比较,我们发现Verity的解决方案显然是最灵活、可靠的。它是个无缝的可扩展解决方案,而且使用也很简便。”
-AXA 金融公司 AXA 客户解决方案子公司高级副总裁兼首席技术官 Don Buskard
容错处理
由Verity K2 Catalog提供的代理搜索服务可以确保你的网站始终在线高效运转。并行负载均衡代理程序与服务器可将查询路由到最适合处理此项任务的服务器。这可以使查询负荷均匀分布,确保不会出现因一个服务器空闲的同时,其他服务器超载而导致的响应时间过慢的现象。它支持多个硬件节点,每个节点都可利用多个处理器与多磁盘路径,同时数据集可以在服务器之间进行复制和访问。基于此,K2 Catalog能够将个别的故障节点或服务器隔离开来,从而可以每周七天每天24小时为您的客户提供不间断的服务。
结构化与非结构化信息
Verity K2 Catalog支持目前市场上所有门户解决方案的各种信息类型,包括HTML,XML,多字节数据,Web与文件系统和ODBC连接。不论结构化信息还是非结构化信息都可以支持,这是Verity至关重要的、也是独一无二的特性。通过搜索您的所有数据,Verity K2Catalog为你提供了足够的灵活性,使您能够从新兴技术和新出现的市场商机中获取效益。
多语言支持
网上销售的一个巨大优势在于您可以直接面向来自世界各地的客户。可选的Verity Locales通过对所选国际字符集进行识别、过滤、索引与搜索,使您的K2 Catalog能够使用26种亚洲及欧洲语言来销售你的商品。支持的语言包括阿拉伯语、保加利亚语、汉语(简体与繁体)、捷克语、丹麦语、荷兰语、英语、法语、芬兰语、德语、希腊语、希伯来语、匈牙利语、意大利语、日语、韩语、挪威语(博克马尔语与尼诺斯克语)、波兰语、葡萄牙语、俄语、西班牙语、瑞典语、泰语以及土耳其语。
支持的系统平台
Sun Microsystems Solaris 2.6/7/8
Microsoft Windows NT 4.0/2000
投资回报
使用Verity解决方案,领先的电子商务网站将会:
● 允许购物者使用即使拼写错误的名称也能找到所需的产品,以提高40%的收入
● 使电子商务门户搜索和浏览更加方便,将网站亲和力提高40%
● 使唯一客户访问量提高3000%
● 在Verity系统之外提供数据,将数据库负荷降低75%
● 销售周期可缩短15%
公司介绍 |
解决方案 |
产品介绍 |
合作伙伴销售人员的目标是谁?下一个重大事件将是什么?何时需要面对竞争?研发资源的核心任务是什么?从哪里获得研发资源?新来的竞争对手为什么能赢得大单?如何能够更快地吸引新客户并更加长久地留住已有客户?各个行业的公司每天都要面对这些问题。从一线员工到高级主管,都被这些问题搞得寝食难安。其实,大多数公司都已经有了回 答这些问题的答案 - 每天创建的文档、报告和演示文稿,通过与合作伙伴、客户和竞争对手交流掌握的情况,以及员工的集体经验等等都蕴藏着解决问题的答案。问题是,没人知道到哪里寻找这些答案。甚至不知道答案就在那里。
智力资本管理 (ICM):这是一个将人的知识和经验与企业内的信息和数据相结合以实现更大价值的过程。
解决企业面临的大多数迫切问题的答案都隐藏在散布企业各处的、丰富的智力资本当中。答案可能来自数据库、内容管理系统、文件服务器、Web 服务器及在各种其他应用中创建和储存的内容里,赢得客户和处理信息的纸张和电子表格中,以及客户、员工和合作伙伴掌握的知识和经验中。
大多数企业面临的问题是,如何将各种来源的信息片段拼合成完整的答案。如果做不到这一点,就可能会由于您的员工、合作伙伴和客户无法获得确定机会并采取行动所需的全部信息而白白地错失很多机会。现有工作的不断重复只会使商业周期更长,而不是重复利用现有工作以加快速度。而其他优秀的公司员工也会因达不到 Sarbanes-Oxley、HIPAA 等越来越多的规定而遭受挫败。
Verity K2 Enterprise 使您能够得出完整的答案。基于K2 Enterprise 的智力资本管理解决方案使您的员工、合作伙伴和客户能够:
找到他们知道已经存在的东西
发现未知的信息资产
迅速、准确的回答问题
评估内容以做出更好的决策
这四种能力是管理智力资本的关键。有了这些能力,人们便能够找到他们确认并利用机遇所需的答案、加速商业周期并实施和执行有效的战略。
找到您知道已经存在的东西
利用 Verity K2 Enterprise,人们能够迅速的查找和检索他们知道已经存在的内容,因为他们曾经读过、提及过或者编写过这些内容。无论是企业内联网、安全外联网或是公共网站,用户经常知道他们在寻找什么,却不知道到哪里去找。象 AMEC plc 这样的公司经常会面临这种情况;该公司在全世界拥有 50,000 员工,公司主要业务包括工程设计以及支持在他们的全球内联网 AMECnet上查找技术标准文档、项目说明和人力资源信息等所需的功能。此外,公司还必须确保公司公共网站的访问用户能够找到他们所需的信息,以便购买产品和服务以及做出投资决策等等。
发现未知的信息资产
从研发部门到制造部门,各个部门都依靠人们的好奇心来寻找新的增长和价值来源。Verity 提供了很高的灵活性,以便在企业内部和外部浏览、探索和发现未知的数据和人力资产。对于 KPMG 等基于全球知识的公司,这使员工能够利用企业的专业知识-无论这些知识包含在书面文档中或是世界另一边的同事的头脑中。
评估内容以做出更好的决策
Verity 能够实时地识别和评估内容,以使员工、客户和合作伙伴能够基于此采取行动。对于 Verity 支持的 Telos Corporation 自动消息处理系统 (AMHS) 的用户来说,这样能够监视关键信息并自动、安全地将相关新内容发送给需要它的情报人员和执法人员;AMHS 包括所有美国作战司令部和国防部的其他重要部门、联邦航空管理局以及美国海关和边境保护局。
迅速、准确的回答问题
尽管人们可能不知道答案在哪里,甚至不知道到哪里寻找答案,Verity也能准确、及时地为寻找特定信息的人提供答案。无论是在客户支持网站、内部帮助台上还是任何其他地方,人们都可以提出问题,并快速、准确地对问题做出答复。在私营企业中,这可降低支持成本并提高客户满意度。在象乔治亚州政府这样的公共部门,可减少官僚作风,使各个部门和机构更加紧密地合作并拉近与所辖公民的距离。
您需要适当的工具来寻找正确的答案
Verity K2 Enterprise 是唯一一套结合全面搜索、分类、推荐和监视/更改功能的产品,提供了您寻找问题的正确答案所需的全部工具。这种集成方法使您可以部署符合公司特殊要求的 ICM 解决方案。该产品还降低了总拥有成本并缩短了实施周期;这是其他没有集成的“点”软件产品不可能实现的。
储存库访问和内容安全性
智力资本分散在企业各处,储存在文件系统、内容管理系统、数据库、电子邮件及多种商业应用中。要统一管理这些内容,您必须能够访问它们。预建的 Verity 网关能够访问大多数企业信息储存库,而网关开发人员工具包 (Gateway Developer‘s Kit)使您可以针对任何应用构建自定义网关。最重要的是,Verity K2 Enterprise 可执行现有的安全模型以确保最终用户只能查看他们授权访问的信息,其中包括Verity 网关访问的应用程序本身的安全性。
分类和分级
赋予信息价值的是上下文环境 - 如果您不知道信息如何适应大环境,您就不知道如何利用这些信息。Verity K2 Enterprise 使您能够利用本领域的信息增强自动分类,将企业的信息划分为可反映业务组织形式的分类。通过它,您的员工、合作伙伴和客户还可以组织信息,通过简单的操作创建单独的和协作分类,以此满足个人、团队或项目的需求。Verity 还提供了预建的分类;这样,您既可以基础开始建立自己的分类,也可以通过行业标准类别和定义增强您现有的分类。
推荐功能
智力资本与资本创建和使用者之间的关系可提高智力资本的价值。实际上,最有价值的智力资本就在人们的头脑中。Verity 推荐引擎可主动或被动地获取员工、客户及合作伙伴的专业知识,并可利用这些知识增强搜索相关性,推荐文档、类别和查询,查找专家并集合各方面的力量
最终用户访问工具
员工、客户及合作伙伴不止是需要一个搜索框来查找所需的信息。Verity K2 Enterprise 提供了目前最全面的最终用户访问工具,包括高级全文搜索、参数选择、关系分类和联合搜索;利用这些工具,您可以实施最适合您的信息资产、业务流程和最终用户需求的应用程序。Verity 的开放导航 (Open Navigation) 功能还使您可以结合访问工具、分类和推荐功能,来动态地引导个人用户获得所需的信息。
监控/报警功能
Verity K2 Enterprise 中增加了 Verity Profiler,这为您的内容评估应用程序提供了实时监控和报警功能。只要创建了新内容,Profiler 便会评估内容,以确定企业中需要这些内容的人,自动发出报警并确定信息是否与支持案例的提升、工程设计更改订单或违反规定的电子邮件有关。
报告和分析
通过实时分析人们使用智力资本管理系统的方式,您可以了解他们在寻找什么、他们最常使用什么内容以及他们寻找却未找到的信息。这样可以发现企业知识库中的漏洞、揭示早期阶段的趋势以及未被使用的内容或信息来源。这样还可以获得所需的信息和知识,以优化 Verity K2 Enterprise 系统的性能以及系统访问储存库和应用程序。
--- Verity K2 Catalog帮助需要产品的人找到合适的产品——增加销售量,培养忠实的回头客户。
产品功能
智能销售:通过成熟的销售方案有效地影响消费者的购买意向,从而促进销售额的增长
模糊查找:哪怕在用户连商品名称都无法正确拼出的情况下,也可以将用户需要的产品展现他们的面前
安全浏览:限制对高级定期订阅内容及增值产品与服务的访问权限
统一的信息访问:能够搜索所有的信息资源,无论它们采用何种格式或数据类型
结果导航:建立在线通道,引导你的客户直接找到您想向他们出售的商品
参数选择:通过为网站增加参数查询等功能提高网站的亲和力,这些功能使客户能够准确地指定出颜色、尺寸及价格等所需产品的各项特征。
个性化服务:根据客户浏览模式建立有利的个人购物体验
用户、查询及文档可以无限增长:扩充你的门户来处理不断增加的用户和不断扩大的产品目录,而且不会降低服务质量。
通过容错性实现高可用性:通过一致的响应时间为客户提供真正的24小时x 7天的不间断服务
基于SMP的高性能:充分利用您的高性能SMP软硬件平台
综合管理功能:使用基于Windows的灵活的管理工具,获取最佳性能
易于集成:通过快速直接的集成增强门户网站的性能
支持多平台:充分利用现有的软硬件投资
企业知识库访问:将电子商务门户延伸到企业信息中,以获取新的商机
快速部署:充分利用快速上市时间短的优点,节省实施成本
支持全球环境:为你的电子商务门户增加多语言支持能力
将浏览者变为购物者
Verity K2 Catalog是目前最有效的可扩展门户基础设施,它可以确保您的顾客准确找到他们需要的产品,甚至可以找到更多的相关产品。Verity K2 Catalog提供了先进的Verity搜索功能,使用户可以方便、快捷地在您的网站上找到产品;此外,它的智能销售(Intelligent Merchandising)还可以让你通过推荐相关产品以及升档销售和促销特定商品等来影响人们的购买意向。Verity独特的社会网络技术进一步增强了个性化服务功能,它可根据客户行为来度身定制网上购物体验。
“我们仔细考虑了针对我们内容的一系列解决方案。我们的搜索专家组以前用过Verity,我们的经验及试点项目的成功使他们相信Verity提供的搜索解决方案是最好的。Verity使我们可以非常详尽地为我们的内容建立索引,甚至详细到具体的唱片评论。我们感到,这种灵活性使我们有机会为用户大大提升搜索价值。”
-Virgin Net总编辑Julie Rowbotham
在你电子商店货架背后,Verity K2 Catalog安全、开放的设计可以确保与已有电子商务应用无缝地集成在一起。它的可扩展体系结构能使您的电子商务解决方案能够容纳产品目录与客户的无限制增长。这意味着,使用Verity K2 Catalog,您的客户能够一周七天、一天24小时更快地选择更多商品。
智能销售
Verity K2 Catalog支持的电子商务门户不仅能够为客户通过检索找到指定的商品。他们还能够通过完善的在线销售技术影响客户的购物决定,从而增加销售量,获得更多收入。K2 Catalog的智能销售借助Verity的内容组织技术形成在线销售通道;通过这一通道,可以直接引导顾客找到想要销售给他们的商品。Verity的对数回归分类技术(LRC)——当今最精确的自动分类技术——能够把各项产品按“产品种类”与“生产厂商”等目录结构组织起来。您也可以自己建立销售规则,来促销存货过多的产品,向顾客推荐他们正在寻找的产品的其他补充商品,或者为脱销商品推荐替代品。
网站吸引力带来更大利润
提高网站的吸引力不只是为了让顾客在您网站上的停留更长时间,这样做是因为他们会花更多的钱。Verity K2 Catalog可利用直观而精确的搜索与发现工具提高网站的吸引力,并以此带来更多利润。这也是由Verity技术支持门户网站的重要优势之一,因为如果您的客户无法找到他们想要的东西,他们也就不可能购买这些产品。
Verity K2 Catalog摒弃了结构简单的数据库系统,转而采用先进的搜索技术,从而可以快速、准确地找到产品。智能地纠正用户错误、基于概念的搜索以及参数选择等功能可以确保您的客户能够准确地找到他们想要买的产品。购买服装的客户可以将“自由文本”搜索与概念结合起来,可以把“白色运动上衣”、“8号”和“Armani式领口”等搜索项组合起来,而不是只用“女士套装”这样简单的项目。网上书店可以为佣金最高的出版商促销旅游指南,它可以建立这样的规则:只要客户的查询词中包含“旅游指南”这几个字,就在返回的查询结果顶部显示该出版商的书目。在第一次查询时,即使购物者用“Alanus Moraset”一词搜索CD也可以找到Alanus Moraset的唱片。在B2B市场中,Verity联合搜索技术可以通过一次查询来搜索多个产品来源。
这些独特的功能可以确保您的客户更快地找到商品,从而将浏览者变为购物者,进而将购物者变成更大的消费者。
个性化服务
Verity K2 Catalog的个性化服务功能可分析整体与个人的浏览与购物模式,以便为客户提供一对一的服务。通过识别用户在与产品和服务交互的过程中产生的社会网络,K2 Catalog可增强在线购物体验。在搜索结果中,抢手的商品会排列在比销售量较低的商品更显眼的位置上。它可以根据客户以前的购物记录以及/或者当前购物意图,自动向客户推荐补充产品。客户可以自动与产品专家连线以咨询相关问题,还可以和其他兴趣相同的购物者连接以组合成动态用户群。
“在制定电子商务战略时,从一开始就结合最好的知识检索功能与提供在线信用卡交易功能同等重要。Verity的解决方案可以让我们轻松地帮助用户定位并查找到他们喜欢的家庭装修信息以及所需的工具。”
-Home Depot 首席信息官 Ron Griffin
安全浏览
Verity K2 Catalog可以使客户及合作伙伴安全地访问受权限限制内容和增值内容。用户能够获得收集或者文档级的访问权限,并且可以从搜索结果列表和目录浏览中过滤掉受限制的项目,或者向客户显示受限制的项目,以升档销售更高价位的产品和定期订购产品。为了充分利用现有的门户基础设施投资,Verity支持并集成了所有标准的安全模式,包括LDAP,NT Domain,Netegrity,Lotus Notes,Microsoft Exchange,ODBC及其他单一登入解决方案。
快速集成
Verity K2 Catalog的设计很好地适应了目前的电子商务环境。它快速集成的特点可以充分利用现有的投资,减少实施成本并缩短上市时间。此外,只有Verity K2 Catalog可以为管理者提供控制权与灵活性,同时又不必花昂贵的费用用于管理或内容重新规划;这在向客户传递组织好的相关信息时非常有必要,客户需要根据这些信息快速做出明智的购物决定。
无限增长
Verity K2 Catalog的可扩展性、容错性以及对广泛的数据支持是可靠的电子商务门户的坚实基础。这意味着,不论有多少人在您的网站上购物,您的客户随时都能依靠您提供的服务买到他们想要的商品。您的电子商务业务可以一次增加一个客户——也可以一次增加一百万个客户。
可扩展性
Verity K2 Catalog的架构可为您的电子商务门户带来无限增长的潜力。这种可扩展的架构使您可以随着客户基础的增大不断扩充产品目录,处理更多的查询请求——性能不会有任何降低。K2 Catalog的多层并行计算技术利用了先进的对称多重处理技术(SMP)、多线程技术以及SMP实现的并行操作;利用它,可以增加新的节点、服务器或CPU时,以保持线性响应。
“我们希望给予我们的客户他们所需要的信息以便他们做出明智的理财选择;与此同时,我们还为我们的财务专业人士提供了一个单一的地点,使他们可以搜集开展工作所需的各种信息。通过与市场上同类产品进行比较,我们发现Verity的解决方案显然是最灵活、可靠的。它是个无缝的可扩展解决方案,而且使用也很简便。”
-AXA 金融公司 AXA 客户解决方案子公司高级副总裁兼首席技术官 Don Buskard
容错处理
由Verity K2 Catalog提供的代理搜索服务可以确保你的网站始终在线高效运转。并行负载均衡代理程序与服务器可将查询路由到最适合处理此项任务的服务器。这可以使查询负荷均匀分布,确保不会出现因一个服务器空闲的同时,其他服务器超载而导致的响应时间过慢的现象。它支持多个硬件节点,每个节点都可利用多个处理器与多磁盘路径,同时数据集可以在服务器之间进行复制和访问。基于此,K2 Catalog能够将个别的故障节点或服务器隔离开来,从而可以每周七天每天24小时为您的客户提供不间断的服务。
结构化与非结构化信息
Verity K2 Catalog支持目前市场上所有门户解决方案的各种信息类型,包括HTML,XML,多字节数据,Web与文件系统和ODBC连接。不论结构化信息还是非结构化信息都可以支持,这是Verity至关重要的、也是独一无二的特性。通过搜索您的所有数据,Verity K2Catalog为你提供了足够的灵活性,使您能够从新兴技术和新出现的市场商机中获取效益。
多语言支持
网上销售的一个巨大优势在于您可以直接面向来自世界各地的客户。可选的Verity Locales通过对所选国际字符集进行识别、过滤、索引与搜索,使您的K2 Catalog能够使用26种亚洲及欧洲语言来销售你的商品。支持的语言包括阿拉伯语、保加利亚语、汉语(简体与繁体)、捷克语、丹麦语、荷兰语、英语、法语、芬兰语、德语、希腊语、希伯来语、匈牙利语、意大利语、日语、韩语、挪威语(博克马尔语与尼诺斯克语)、波兰语、葡萄牙语、俄语、西班牙语、瑞典语、泰语以及土耳其语。
支持的系统平台
Sun Microsystems Solaris 2.6/7/8
Microsoft Windows NT 4.0/2000
投资回报
使用Verity解决方案,领先的电子商务网站将会:
● 允许购物者使用即使拼写错误的名称也能找到所需的产品,以提高40%的收入
● 使电子商务门户搜索和浏览更加方便,将网站亲和力提高40%
● 使唯一客户访问量提高3000%
● 在Verity系统之外提供数据,将数据库负荷降低75%
● 销售周期可缩短15%
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合作伙伴销售人员的目标是谁?下一个重大事件将是什么?何时需要面对竞争?研发资源的核心任务是什么?从哪里获得研发资源?新来的竞争对手为什么能赢得大单?如何能够更快地吸引新客户并更加长久地留住已有客户?各个行业的公司每天都要面对这些问题。从一线员工到高级主管,都被这些问题搞得寝食难安。其实,大多数公司都已经有了回 答这些问题的答案 - 每天创建的文档、报告和演示文稿,通过与合作伙伴、客户和竞争对手交流掌握的情况,以及员工的集体经验等等都蕴藏着解决问题的答案。问题是,没人知道到哪里寻找这些答案。甚至不知道答案就在那里。
智力资本管理 (ICM):这是一个将人的知识和经验与企业内的信息和数据相结合以实现更大价值的过程。
解决企业面临的大多数迫切问题的答案都隐藏在散布企业各处的、丰富的智力资本当中。答案可能来自数据库、内容管理系统、文件服务器、Web 服务器及在各种其他应用中创建和储存的内容里,赢得客户和处理信息的纸张和电子表格中,以及客户、员工和合作伙伴掌握的知识和经验中。
大多数企业面临的问题是,如何将各种来源的信息片段拼合成完整的答案。如果做不到这一点,就可能会由于您的员工、合作伙伴和客户无法获得确定机会并采取行动所需的全部信息而白白地错失很多机会。现有工作的不断重复只会使商业周期更长,而不是重复利用现有工作以加快速度。而其他优秀的公司员工也会因达不到 Sarbanes-Oxley、HIPAA 等越来越多的规定而遭受挫败。
Verity K2 Enterprise 使您能够得出完整的答案。基于K2 Enterprise 的智力资本管理解决方案使您的员工、合作伙伴和客户能够:
找到他们知道已经存在的东西
发现未知的信息资产
迅速、准确的回答问题
评估内容以做出更好的决策
这四种能力是管理智力资本的关键。有了这些能力,人们便能够找到他们确认并利用机遇所需的答案、加速商业周期并实施和执行有效的战略。
找到您知道已经存在的东西
利用 Verity K2 Enterprise,人们能够迅速的查找和检索他们知道已经存在的内容,因为他们曾经读过、提及过或者编写过这些内容。无论是企业内联网、安全外联网或是公共网站,用户经常知道他们在寻找什么,却不知道到哪里去找。象 AMEC plc 这样的公司经常会面临这种情况;该公司在全世界拥有 50,000 员工,公司主要业务包括工程设计以及支持在他们的全球内联网 AMECnet上查找技术标准文档、项目说明和人力资源信息等所需的功能。此外,公司还必须确保公司公共网站的访问用户能够找到他们所需的信息,以便购买产品和服务以及做出投资决策等等。
发现未知的信息资产
从研发部门到制造部门,各个部门都依靠人们的好奇心来寻找新的增长和价值来源。Verity 提供了很高的灵活性,以便在企业内部和外部浏览、探索和发现未知的数据和人力资产。对于 KPMG 等基于全球知识的公司,这使员工能够利用企业的专业知识-无论这些知识包含在书面文档中或是世界另一边的同事的头脑中。
评估内容以做出更好的决策
Verity 能够实时地识别和评估内容,以使员工、客户和合作伙伴能够基于此采取行动。对于 Verity 支持的 Telos Corporation 自动消息处理系统 (AMHS) 的用户来说,这样能够监视关键信息并自动、安全地将相关新内容发送给需要它的情报人员和执法人员;AMHS 包括所有美国作战司令部和国防部的其他重要部门、联邦航空管理局以及美国海关和边境保护局。
迅速、准确的回答问题
尽管人们可能不知道答案在哪里,甚至不知道到哪里寻找答案,Verity也能准确、及时地为寻找特定信息的人提供答案。无论是在客户支持网站、内部帮助台上还是任何其他地方,人们都可以提出问题,并快速、准确地对问题做出答复。在私营企业中,这可降低支持成本并提高客户满意度。在象乔治亚州政府这样的公共部门,可减少官僚作风,使各个部门和机构更加紧密地合作并拉近与所辖公民的距离。
您需要适当的工具来寻找正确的答案
Verity K2 Enterprise 是唯一一套结合全面搜索、分类、推荐和监视/更改功能的产品,提供了您寻找问题的正确答案所需的全部工具。这种集成方法使您可以部署符合公司特殊要求的 ICM 解决方案。该产品还降低了总拥有成本并缩短了实施周期;这是其他没有集成的“点”软件产品不可能实现的。
储存库访问和内容安全性
智力资本分散在企业各处,储存在文件系统、内容管理系统、数据库、电子邮件及多种商业应用中。要统一管理这些内容,您必须能够访问它们。预建的 Verity 网关能够访问大多数企业信息储存库,而网关开发人员工具包 (Gateway Developer‘s Kit)使您可以针对任何应用构建自定义网关。最重要的是,Verity K2 Enterprise 可执行现有的安全模型以确保最终用户只能查看他们授权访问的信息,其中包括Verity 网关访问的应用程序本身的安全性。
分类和分级
赋予信息价值的是上下文环境 - 如果您不知道信息如何适应大环境,您就不知道如何利用这些信息。Verity K2 Enterprise 使您能够利用本领域的信息增强自动分类,将企业的信息划分为可反映业务组织形式的分类。通过它,您的员工、合作伙伴和客户还可以组织信息,通过简单的操作创建单独的和协作分类,以此满足个人、团队或项目的需求。Verity 还提供了预建的分类;这样,您既可以基础开始建立自己的分类,也可以通过行业标准类别和定义增强您现有的分类。
推荐功能
智力资本与资本创建和使用者之间的关系可提高智力资本的价值。实际上,最有价值的智力资本就在人们的头脑中。Verity 推荐引擎可主动或被动地获取员工、客户及合作伙伴的专业知识,并可利用这些知识增强搜索相关性,推荐文档、类别和查询,查找专家并集合各方面的力量
最终用户访问工具
员工、客户及合作伙伴不止是需要一个搜索框来查找所需的信息。Verity K2 Enterprise 提供了目前最全面的最终用户访问工具,包括高级全文搜索、参数选择、关系分类和联合搜索;利用这些工具,您可以实施最适合您的信息资产、业务流程和最终用户需求的应用程序。Verity 的开放导航 (Open Navigation) 功能还使您可以结合访问工具、分类和推荐功能,来动态地引导个人用户获得所需的信息。
监控/报警功能
Verity K2 Enterprise 中增加了 Verity Profiler,这为您的内容评估应用程序提供了实时监控和报警功能。只要创建了新内容,Profiler 便会评估内容,以确定企业中需要这些内容的人,自动发出报警并确定信息是否与支持案例的提升、工程设计更改订单或违反规定的电子邮件有关。
报告和分析
通过实时分析人们使用智力资本管理系统的方式,您可以了解他们在寻找什么、他们最常使用什么内容以及他们寻找却未找到的信息。这样可以发现企业知识库中的漏洞、揭示早期阶段的趋势以及未被使用的内容或信息来源。这样还可以获得所需的信息和知识,以优化 Verity K2 Enterprise 系统的性能以及系统访问储存库和应用程序。
--- Verity K2 Catalog帮助需要产品的人找到合适的产品——增加销售量,培养忠实的回头客户。
产品功能
智能销售:通过成熟的销售方案有效地影响消费者的购买意向,从而促进销售额的增长
模糊查找:哪怕在用户连商品名称都无法正确拼出的情况下,也可以将用户需要的产品展现他们的面前
安全浏览:限制对高级定期订阅内容及增值产品与服务的访问权限
统一的信息访问:能够搜索所有的信息资源,无论它们采用何种格式或数据类型
结果导航:建立在线通道,引导你的客户直接找到您想向他们出售的商品
参数选择:通过为网站增加参数查询等功能提高网站的亲和力,这些功能使客户能够准确地指定出颜色、尺寸及价格等所需产品的各项特征。
个性化服务:根据客户浏览模式建立有利的个人购物体验
用户、查询及文档可以无限增长:扩充你的门户来处理不断增加的用户和不断扩大的产品目录,而且不会降低服务质量。
通过容错性实现高可用性:通过一致的响应时间为客户提供真正的24小时x 7天的不间断服务
基于SMP的高性能:充分利用您的高性能SMP软硬件平台
综合管理功能:使用基于Windows的灵活的管理工具,获取最佳性能
易于集成:通过快速直接的集成增强门户网站的性能
支持多平台:充分利用现有的软硬件投资
企业知识库访问:将电子商务门户延伸到企业信息中,以获取新的商机
快速部署:充分利用快速上市时间短的优点,节省实施成本
支持全球环境:为你的电子商务门户增加多语言支持能力
将浏览者变为购物者
Verity K2 Catalog是目前最有效的可扩展门户基础设施,它可以确保您的顾客准确找到他们需要的产品,甚至可以找到更多的相关产品。Verity K2 Catalog提供了先进的Verity搜索功能,使用户可以方便、快捷地在您的网站上找到产品;此外,它的智能销售(Intelligent Merchandising)还可以让你通过推荐相关产品以及升档销售和促销特定商品等来影响人们的购买意向。Verity独特的社会网络技术进一步增强了个性化服务功能,它可根据客户行为来度身定制网上购物体验。
“我们仔细考虑了针对我们内容的一系列解决方案。我们的搜索专家组以前用过Verity,我们的经验及试点项目的成功使他们相信Verity提供的搜索解决方案是最好的。Verity使我们可以非常详尽地为我们的内容建立索引,甚至详细到具体的唱片评论。我们感到,这种灵活性使我们有机会为用户大大提升搜索价值。”
-Virgin Net总编辑Julie Rowbotham
在你电子商店货架背后,Verity K2 Catalog安全、开放的设计可以确保与已有电子商务应用无缝地集成在一起。它的可扩展体系结构能使您的电子商务解决方案能够容纳产品目录与客户的无限制增长。这意味着,使用Verity K2 Catalog,您的客户能够一周七天、一天24小时更快地选择更多商品。
智能销售
Verity K2 Catalog支持的电子商务门户不仅能够为客户通过检索找到指定的商品。他们还能够通过完善的在线销售技术影响客户的购物决定,从而增加销售量,获得更多收入。K2 Catalog的智能销售借助Verity的内容组织技术形成在线销售通道;通过这一通道,可以直接引导顾客找到想要销售给他们的商品。Verity的对数回归分类技术(LRC)——当今最精确的自动分类技术——能够把各项产品按“产品种类”与“生产厂商”等目录结构组织起来。您也可以自己建立销售规则,来促销存货过多的产品,向顾客推荐他们正在寻找的产品的其他补充商品,或者为脱销商品推荐替代品。
网站吸引力带来更大利润
提高网站的吸引力不只是为了让顾客在您网站上的停留更长时间,这样做是因为他们会花更多的钱。Verity K2 Catalog可利用直观而精确的搜索与发现工具提高网站的吸引力,并以此带来更多利润。这也是由Verity技术支持门户网站的重要优势之一,因为如果您的客户无法找到他们想要的东西,他们也就不可能购买这些产品。
Verity K2 Catalog摒弃了结构简单的数据库系统,转而采用先进的搜索技术,从而可以快速、准确地找到产品。智能地纠正用户错误、基于概念的搜索以及参数选择等功能可以确保您的客户能够准确地找到他们想要买的产品。购买服装的客户可以将“自由文本”搜索与概念结合起来,可以把“白色运动上衣”、“8号”和“Armani式领口”等搜索项组合起来,而不是只用“女士套装”这样简单的项目。网上书店可以为佣金最高的出版商促销旅游指南,它可以建立这样的规则:只要客户的查询词中包含“旅游指南”这几个字,就在返回的查询结果顶部显示该出版商的书目。在第一次查询时,即使购物者用“Alanus Moraset”一词搜索CD也可以找到Alanus Moraset的唱片。在B2B市场中,Verity联合搜索技术可以通过一次查询来搜索多个产品来源。
这些独特的功能可以确保您的客户更快地找到商品,从而将浏览者变为购物者,进而将购物者变成更大的消费者。
个性化服务
Verity K2 Catalog的个性化服务功能可分析整体与个人的浏览与购物模式,以便为客户提供一对一的服务。通过识别用户在与产品和服务交互的过程中产生的社会网络,K2 Catalog可增强在线购物体验。在搜索结果中,抢手的商品会排列在比销售量较低的商品更显眼的位置上。它可以根据客户以前的购物记录以及/或者当前购物意图,自动向客户推荐补充产品。客户可以自动与产品专家连线以咨询相关问题,还可以和其他兴趣相同的购物者连接以组合成动态用户群。
“在制定电子商务战略时,从一开始就结合最好的知识检索功能与提供在线信用卡交易功能同等重要。Verity的解决方案可以让我们轻松地帮助用户定位并查找到他们喜欢的家庭装修信息以及所需的工具。”
-Home Depot 首席信息官 Ron Griffin
安全浏览
Verity K2 Catalog可以使客户及合作伙伴安全地访问受权限限制内容和增值内容。用户能够获得收集或者文档级的访问权限,并且可以从搜索结果列表和目录浏览中过滤掉受限制的项目,或者向客户显示受限制的项目,以升档销售更高价位的产品和定期订购产品。为了充分利用现有的门户基础设施投资,Verity支持并集成了所有标准的安全模式,包括LDAP,NT Domain,Netegrity,Lotus Notes,Microsoft Exchange,ODBC及其他单一登入解决方案。
快速集成
Verity K2 Catalog的设计很好地适应了目前的电子商务环境。它快速集成的特点可以充分利用现有的投资,减少实施成本并缩短上市时间。此外,只有Verity K2 Catalog可以为管理者提供控制权与灵活性,同时又不必花昂贵的费用用于管理或内容重新规划;这在向客户传递组织好的相关信息时非常有必要,客户需要根据这些信息快速做出明智的购物决定。
无限增长
Verity K2 Catalog的可扩展性、容错性以及对广泛的数据支持是可靠的电子商务门户的坚实基础。这意味着,不论有多少人在您的网站上购物,您的客户随时都能依靠您提供的服务买到他们想要的商品。您的电子商务业务可以一次增加一个客户——也可以一次增加一百万个客户。
可扩展性
Verity K2 Catalog的架构可为您的电子商务门户带来无限增长的潜力。这种可扩展的架构使您可以随着客户基础的增大不断扩充产品目录,处理更多的查询请求——性能不会有任何降低。K2 Catalog的多层并行计算技术利用了先进的对称多重处理技术(SMP)、多线程技术以及SMP实现的并行操作;利用它,可以增加新的节点、服务器或CPU时,以保持线性响应。
“我们希望给予我们的客户他们所需要的信息以便他们做出明智的理财选择;与此同时,我们还为我们的财务专业人士提供了一个单一的地点,使他们可以搜集开展工作所需的各种信息。通过与市场上同类产品进行比较,我们发现Verity的解决方案显然是最灵活、可靠的。它是个无缝的可扩展解决方案,而且使用也很简便。”
-AXA 金融公司 AXA 客户解决方案子公司高级副总裁兼首席技术官 Don Buskard
容错处理
由Verity K2 Catalog提供的代理搜索服务可以确保你的网站始终在线高效运转。并行负载均衡代理程序与服务器可将查询路由到最适合处理此项任务的服务器。这可以使查询负荷均匀分布,确保不会出现因一个服务器空闲的同时,其他服务器超载而导致的响应时间过慢的现象。它支持多个硬件节点,每个节点都可利用多个处理器与多磁盘路径,同时数据集可以在服务器之间进行复制和访问。基于此,K2 Catalog能够将个别的故障节点或服务器隔离开来,从而可以每周七天每天24小时为您的客户提供不间断的服务。
结构化与非结构化信息
Verity K2 Catalog支持目前市场上所有门户解决方案的各种信息类型,包括HTML,XML,多字节数据,Web与文件系统和ODBC连接。不论结构化信息还是非结构化信息都可以支持,这是Verity至关重要的、也是独一无二的特性。通过搜索您的所有数据,Verity K2Catalog为你提供了足够的灵活性,使您能够从新兴技术和新出现的市场商机中获取效益。
多语言支持
网上销售的一个巨大优势在于您可以直接面向来自世界各地的客户。可选的Verity Locales通过对所选国际字符集进行识别、过滤、索引与搜索,使您的K2 Catalog能够使用26种亚洲及欧洲语言来销售你的商品。支持的语言包括阿拉伯语、保加利亚语、汉语(简体与繁体)、捷克语、丹麦语、荷兰语、英语、法语、芬兰语、德语、希腊语、希伯来语、匈牙利语、意大利语、日语、韩语、挪威语(博克马尔语与尼诺斯克语)、波兰语、葡萄牙语、俄语、西班牙语、瑞典语、泰语以及土耳其语。
支持的系统平台
Sun Microsystems Solaris 2.6/7/8
Microsoft Windows NT 4.0/2000
投资回报
使用Verity解决方案,领先的电子商务网站将会:
● 允许购物者使用即使拼写错误的名称也能找到所需的产品,以提高40%的收入
● 使电子商务门户搜索和浏览更加方便,将网站亲和力提高40%
● 使唯一客户访问量提高3000%
● 在Verity系统之外提供数据,将数据库负荷降低75%
● 销售周期可缩短15%
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