备受关注的罗永浩、王自如视频辩论(或者说对质),最终以可能大家都未想象到的形式收场。海量的评论吐槽也在网络上彻底爆发,主要观点可以分为三个:一方认为罗永浩完胜;一方认为王自如输阵不输人;还有一方认为是“双输”的局面。
我注意到一个有意思的地方是,辩论结束之后大家评论的焦点主要集中在“罗永浩不允许王自如插话,但自己却屡屡违规”这件事情上,而辩论的出发点“王自如的测评到底是不是有意黑锤子手机,锤子手机问题是不是真的那么严重”反而逐渐被人遗忘了。
如果你只是把他当成是一场普通的“辩论”或者“对质”,你就输了。在老罗心目中,或许这就是一场战争。
既然是战争,那么便是成王败寇,结果最重要,过程中使用的所有手段都为结果服务。对老罗来说,只要能够赢得论战,即便在其他地方存在瑕疵也不是不可接受。老罗将其当成了战争,志在必得。而王自如是要“自清”,表明自己的评测没有问题。完全不同的定位,显然在心理准备、辩论准备方面会造成巨大的差别。
纵观整个过程,老罗的战术是非常清晰的,主要如下:
1、大力打击王自如自身存在的硬伤,引导观众怀疑王自如的立场
王自如最吃亏的地方便在于其接受了4家手机厂商的投资,偏偏做的又是最需要独立的手机评测。
在中国,大部分人凡事都喜欢阴谋论,而这一点就成为王自如最大的硬伤,而且是无论如何都无法自辩的“缺点”。
在对质中,老罗果然将这一点作为主要的进攻手段,连“包养”这样的字眼都说了出来。
王自如接受手机厂商投资这种行为是否合适我们先不讨论,但是“因为接受了厂商投资,所以评测不公正”这种论调在逻辑上是站不住脚的。 以老罗的逻辑能力,其实不致于犯这种低级错误。他这样说,其实是为了迎合中国人喜欢阴谋论的特点,先让自己站在大多数这边,再裹挟舆论压倒对方。
如上所说,他在意的其实是结果,至于逻辑的严密性,在没有裁判的对质中真的没那么重要。
老罗,你不是认真,就是为了输赢。
在对质过程中,老罗还抓住对方犯的一些小错误,以及维修配件来源等与“核心问题”关系并不大的方面大做文章,甚至要求对方认错,其实都出自同样的动机和逻辑。
潜台词就是“你收了竞争对手的钱,你不专业,你用违规配件”,所以“你的评测怎么可能是专业和公正的”。
从事后网友的反馈来看,老罗的这种策略是非常成功的。有很大一部分人都被这些论调引导,彻底成了王自如的黑。
但是,这些论调其实并不能说明王自如的评测是存在问题的。
2、自己存在的问题轻轻带过,实在无法回避的就用苹果三星来压
老罗最聪明的地方便在于:虽然将辩论引导到了一个偏离主题的地方,但是也不是完全避开核心问题不谈。
对一些根本无法遮掩,明眼人一看就知道的问题,比如相机的对焦速度成像质量,非常光棍的马上承认。
但是对大部分问题,要么轻轻带过,要么用“其他优秀选手也无法做到,所以我这样也是正常的”来解决。
关键的地方就在于:王自如的评测,有些确实客观反映了锤子手机的问题,但有些地方确实存在一些做法和逻辑上的瑕疵。
而老罗的策略就是:抓住其中的瑕疵大批特批,无限放大。这样会给人带来一种暗示:你连这种低级错误都犯,或者故意这样做,那其他地方还能相信吗?
而且,我老罗也不是知错不改的人,你看相机问题我便不是光明磊落的承认了吗?其他地方我不承认,那因为是你王自如的评测有问题。
不得不说,老罗绝对是心理学的高手。这样一套打法,迷惑性是非常强的。很多人都不自觉被带入这个逻辑,开始觉得王自如的评测存在问题。
易碎问题、静电问题,这些确实客观存在的问题,都被老罗用各种技巧轻轻带过,让大家精神的焦点停留在“王自如评测不专业,有问题”这个点上。
而在这个过程中,因为经验技巧的缺乏,王自如基本上被牵着鼻子走,整个局面完全被老罗引导,最后造成悲剧。
整个过程中,老罗有确凿的证据表明王自如“故意黑”吗?没有!但是他却成功的将这个想法植入了不少人的潜意识中。
老罗并非完胜,同样是个输家。可以说,在战术上老罗绝对是完胜,将王自如碾压成渣。但是,他也不是一个赢家,这次对质对老罗,对锤子同样带来很多致命的伤害。
这种伤害,主要有以下几个方面:
1、锤子手机的问题不可避免的暴露
尽管老罗用了这么多的战术、技巧,但是有一个问题他是无论如何都无法回避的:锤子手机确实存在不少问题。
相机问题、易碎问题等一些硬伤,不管老罗用什么方法来回避、转化,但其实也正好从侧面反应这些问题是客观存在的。
其实对一家新手机公司来说,第一代产品存在一些小问题也是无可厚非的事情,就算小米一代也同样存在这样那样的问题。
但老罗不一样,他之前把话说的太满了,连“全球第二好用的智能手机”这样的话都放了出去。对质的视频一出,很多人恍然大悟,“哦,连老罗都承认不如苹果和三星啊”,那这全球第二好用又从何而来?
老罗自己给自己打了一个嘴巴。
当这些问题暴露出来之后,对锤子手机的“情怀”伤害是不可小视的。
在这里先作一个猜测,老罗很快会在微博上进行刷屏洗脑,最大程度的弥补这次对质带来的负面影响。
2、老罗的个人品牌受到伤害
一直一来,老罗在网络上给人是一种“斗士”的形象,后来又在努力给自己塑造“情怀工匠”的形象。
因为一直一来的言论,以及砸冰箱等举动,可以说他个人品牌的竖立是非常成功的,给自己聚集了海量的粉丝,成为一种“精神偶像”。
但是偶像之所以是偶像,距离感是非常重要的。当“斗士”亲自下场厮杀的时候,距离感和神秘感没有了,大众看到的,是一个和之前网络上表现很不相同的老罗。
特别是插嘴、脏话、人身攻击的出现,让“精神偶像”在很多人心目中破灭。
现场对战和发微博、发文章是很不同的。后者可以精心准备,并且有目的性的挑选微博进行回复,自己站在背后,有距离感,容易包装;但是前者相当于从台后走到台前,尽管同样可以作一些准备,更多的是临场发挥,更能看出一个人的品性、特点。
或许是因为太想赢,或许是因为其他原因,老罗在对质过程中有些失去分寸,甚至有些蛮横无理。
这些特点通过视频,毫无遗漏的暴露在大众面前,对不少粉丝来说是偶像的破碎,致命的打击。
老罗或许也有无奈,他已经不再是单身一人,代表的是背后的企业和员工,他需要对他们负责。但这其实是一个死结,当承受过大的压力,目的性过强之后,这种“不择手段”或许反过来又会伤害企业和个人的形象和品牌价值。
所以,老罗虽然赢了场面,却输了人。
在大南看来,这场论战,老罗和王自如都不是赢家,对王自如来说,刚刚起步的事业受到巨大打击,未来如何发展蒙上了阴影;对老罗来说,形象大损,自伤八百,需要很长时间来弥补。
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