下面这张图,非常清晰的说明了ChatGPT这类应用工具的庞大资源支撑。
我们看到的一个简单的聊天界面,其背后,根本就不是一般公司能够做出来的沉淀科技,所以,我压根就不相信在ChatGPT爆火之后,某某、某某、某某等一大批雨后春笋般涌现的科技公司,号称自己也拥有了ChatGPT的能力。
搞搞噱头吹吹牛而已。
但是,这套科技支撑下的应用,很可能,将来会颠覆保险营销的作用模式!大家看,最表层的,是ChatGPT这样的应用工具,最深处的底层,是知识!
真实、有价值的知识!
这些知识,是按行业、职业、职能三层划分的。
行业:
可以理解为生活与工作两大场景的划分。这是人生两大时间分配,没别的了。就算无业游民,也只是100%生活和0%的工作组成了整个人生。
对于学生而言,工作就是学习,学习就是工作。
职业:
生活中,有全职妈妈,有家庭支柱,有快乐与基因延续的元素,即孩子,以此类推。
工作中,有市场、销售、客服、设计师、程序员,以此类推。
职能:
生活中,做饭,家务,买菜,挣钱,等等。
工作中,获取客户,客户应答,设计产品,编写代码,等等。
看到这里,大家都明白了吧?
人工智能,会给我们的工作模式,不仅仅是保险营销,带来什么样的颠覆性改变?
概率从何而来?
答曰:经验。
人类从事的活动形成的经验,且是正确的经验,即成为人类的智慧结晶。
机器,是工具!要善用工具!
而使用工具的能力,在人类发展的各个阶段,都不是平等的能力。
所以,缝纫机也好,互联网,人工智能,也好,每一次新工具的出现,其实都是造成了一代代的不平等。
善于使用工具的人,会在效率上,吊打不会使用工具的人。
知识,是人类创造出来的,赋予了机器,机器是不会创造知识的,但是会在各个知识领域,深挖出人脑不能触及的部分。
所以,提问的能力很重要,会启发着人工智能的进化。
保险营销员,其实不仅是保险营销了,复杂商品的营销,都是做了一个信息商的工作。
和科技界的迷思相比之下,保险营销,比如个险,目前面临的低谷和困难,又算得了什么呢?
保险营销人,不要再做工具人,方能成为善于使用工具的人。
希望,保险行业的文化自信,保险营销人的文化自信,可以早日到来!
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