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孵化未来好企业,一群人的七年探索
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2023.10.18 北京

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在全球经济不确定性增强、气候问题严峻、社会问题频发的当下,越来越多的中国企业开始思考基业长青,思考商业的本质与意义。

一个适应未来发展、社会与时代需要的“好企业”是什么样子?有没有可能启发甚至孵化出一批“未来好企业”?

近期,长江商学院市场营销学教授、ESG及社会创新中心主任、《未来好企业》作者朱睿教授接受了南风窗的专访。在采访中,她回顾了从2016年开出“社会创新与商业向善”这门课的这七年间她思考的迭代,也分享了长江通过课程创新来孵化未来好企业的可贵尝试。

这是一个一群人持续探索、创新,不断拓展商学教育边界的故事,一起来看看。

作者 | 邹迪阳

何谓“商业向善”?这个问题收获的答案,注定因视野、经验的积累而异。

在长江商学院市场营销学教授、ESG及社会创新中心主任朱睿看来,

“商业向善”核心的理念即通过商业模式解决社会问题,强调企业在价值示范和传递上的杠杆作用。

以此为初心,她2016年在长江商学院EMBA项目中设立了“社会创新与商业向善”,面向所有致力于推动社会进步、与经济业务融合的企业家学员,提供理论和实践的支撑。

迄今为止,这门课已在走过的七个年头里,影响了不计其数的变革者。

推动商业向善理念在国内的传播,有哪些实现路径?举办几场大型线下峰会和讲座,还是借力于特殊的外部监管机制?

对朱睿来说,答案是创立一门专业的课程,启蒙不同领域的企业家学员调用自身的资源和商业组织力,去系统、规模化地解决有挑战的社会问题,在利润数字滚动外,找到稳固的价值增长点。

要捋清此番探索的初衷,还得将时间拨回2016年。

彼时,朱睿教授刚迎来回国任教的第三个年头,有感于多重社会危机的凸显,她开始思考,如何应用过往在市场营销、消费心理学等板块的丰富经验,唤起平台、品牌自我进化的决心,促使其转型为时代变革中的生力军。

以此为基石,她推出了“社会创新与商业向善”课程

诞生七年来,这门课程经历了从EMBA选修课到必修课,再到实践结合的演化,共计对1830名学员产生了不同程度的影响。

而眼下,随着ESG(环境、社会和公司治理)、SDGs(可持续发展目标)等理念风行,还有更多意愿强烈的人正加入到主动学习的队列。

在朱睿教授的理解中,

创造社会价值对商业价值的驱动,可简述为“因义而利”。和“商业向善”强调以企业为主体不同,“社会创新”是个更大、更广的概念,旨在集结上下游的多方协作。

授课过程中,她通常会先从概念科普入手,再引出践行“商业向善”的框架性原则。

这种框架,被她在2020年出版的《未来好企业:共益实践三部曲》中拆解为三个部分:

  • 梳理出企业的公益价值观、寻找核心业务跟社会痛点的结合,以及树立全方位的制度保障。

  • 唯有如此,企业的共益战略才能朝更深处推进。

  • 而站在更微观的互动层面,对“社会创新与商业向善”的见解和遵循,并无标准模板。

朱睿教授希望鼓舞每个学员用更具创造性的眼光和头脑,大胆选择,尝试,摸索相应的方法论。

这种对理论工具的实操,也是当前课程最具开放性的地方所在。

“社会创新与商业向善”实践课程作品集

据统计,65%的学员都在上完课后,激发出了新的商业向善灵感,剩下35%则会从原有的构想出发,在课后和导师、同学互动并完善自己的项目。

“这个比例让我们觉得非常受鼓舞。”朱睿教授感慨道,“一期比一期接受度要高,亮点项目要多。”

在分享中,她提到有个37期的学员,课后萌生了景区缆车无障碍化改造的想法

从吊箱设计、生产成本等来评判,项目的前景都不被看好,但学员还是主动联系设计师、挖掘有潜在服务需求的景区,促成了“残障人士友好缆车”的推广。

总结项目经验时,他在PPT中写道:“本来是一次不经意的作业,却做成了事业”,让朱睿教授记忆尤深。

● 还有个学员,上课前就想过要对自己企业工厂的屋顶进行光伏发电项目。但因为这个课程坚定了他立刻行动的决心。

下课后立项,评选供应商,开始施工,一年内实现并网发电。预计年节约电费近700万元,回收周期为3.6年。他在分享项目的时候,提到最大的教训是“这么好的项目上的太迟了!” 

这些层出不穷的优质案例,覆盖ESG各个维度,反映了学员们经过培训后日益提升的洞察力和执行力。由此也带来了对企业文化心理的反哺。

需承认的是,尽管我国目前对于“商业向善”的认知和接受度,相较七年前已有了明显的增长,但包括经验欠缺、市场竞争秩序的重构在内,阻力依旧深重。

很多具备留学背景、国际视野的学员,刚接触到朱睿教授的课时,也会充满疑虑,认为当中很多标准不够灵活、本土化。

顶着挫人意志的声音,朱睿教授并未停止努力,她希望“社会创新与商业向善”这门课起于长江,但不限于长江,一棵树摇撼另一棵树,在路上汇聚更多有责任感的企业、组织和个体,将榜样的力量传递更远。

能有这般笃定的态度,除了国内外大势所趋,也和爱学习、爱挑战、正循环的心态分不开。

用朱睿教授的话说,推进这样一个项目就像创业,只不过是在学校内部创业。

她会鼓励学员无论在任何时候,都要发挥自己的基因和特长,去找到最适合做的事。

当他们心里埋下这颗种子,未必能短时间内发芽。

但将来有一天回想起上过这门课,听过这样的内容,可能会给他一些做事的动力,我今天越来越深刻感觉到,这是非常有价值的,她说。

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