临沂在线讯(李邦国)近日,临沂市消费者协会发布两则消费警示。中秋佳节、国庆节即将来临,临沂市消费者协会提醒广大消费者:节日消费要科学理性,一旦发生消费纠纷要主动维权。警示具体如下:
临沂市消费者协会发布消费警示一
警示1:购物消费谨防消费陷阱
节日期间商场、超市打折促销活动集中,消费者要理性购物,注意少数商家“先升后降”虚假打折等模糊赠售等促销方式,以及促销活动中凑整赠券、使用赠券不找零、限制消费额度和使用范围等规定。购物送赠品出现质量问题,可要求商家对于赠品承担质量保证责任。
警示2:购买食品查看食品标签
合格的预包装食品应有食品标签,标签上应注明食品名称、厂名、厂址、生产日期、保质期、净含量、产品标准号、配料表、贮存条件等明示,具有QS认证标志。购买低温存放食品时,要注意销售场所贮藏条件是否符合要求,购买后也要按要求存放。
警示3:网络购物慎选网店和商品
网购年货应注意查证网店资质,谨慎挑选网上商品,理性面对电商各种促销活动,尽量做到不要在不熟悉或者没有网站详细资料的网站购物,选择在信誉度高且有红盾工商标志或ICP经营标志的正规经营网站或商家购买商品。付款时应选择可靠第三方支付平台,加强支付安全防范意识。收货时应先验货再签收,遇到不让验货或者发现货物有损坏或货单不符合的情况应当拒绝签收。
警示4:外出就餐避免乱收费
外出就餐应选择证照齐全、诚信度高的餐饮场所。用餐前,应留意饭店是否设立了最低消费,并了解其所提供的各种服务的明确收费标准,如有无服务费、节日费、停车费、开瓶费等。就餐完毕埋单时,应再次核对菜单和账单,查看有无虚假打折、暗中提价等问题,无疑义后再付款。
警示5:旅游消费注重合同约定内容
外出旅游应注意与旅行社签订合同。要明确约定旅游路线、游览的景点、日程安排具体时间、食宿标准、交通工具等事项;其次,应在合同中明确购物地点、次数;购物要保留好票据,如果旅游中出现消费纠纷,应及时与经营者协商解决,或向被诉方所在地的旅游部门投诉。
警示6:购物索要信誉卡主动维权
消费者购买商品或者接受服务,一定要索要发票等购货凭证或者服务单据,一旦出现消费纠纷请及时拨打12315进行维权。
临沂市消费者协会发布消费警示二
警示1:购买车辆要在有效期内多试车
购车者需注意,要在三包有效期内多试车,千万不要将新购车辆放置不用。在试车过程中,消费者要特别注意车辆刹车是否灵敏,发动机机油耗油是否正常,水箱、油箱是否存在泄漏,空调、音响效果是否达到标准。
警示2:直观鉴别套装消毒餐具
消费者在使用套装消毒餐具前,可以直观鉴别其质量。即,如果餐具表面有裂缝与破口,表明其质量不佳;组合套装消毒餐具发潮、密封薄膜有雾气,其卫生状况便值得怀疑;用手摸摸餐具壁,如果粘手或有油垢,则是不合格产品。
警示3:老年人外出旅游需谨慎
老年人旅行前要对自己的身体进行一次全面检查,征得医生同意;注意选择信誉佳的旅行社;携带常用药物;注意饮食卫生;避免过度疲劳;出行最好少购物,减轻旅途负担和减少被骗的机会。
警示4:购买家电注重质量
家电消费过程中存在主要问题是产品质量不过关,服务人员素质低,维修水平差,乱要价、乱收费,服务不到位。消费者选购家电时,要多比较品牌、了解常识、当心促销,不要轻信促销人员的口头承诺,并要保管好包括宣传彩页、服务金卡、发票等有形凭证。此外,遇到“终身保修”方式招揽生意的商家,要以商品本身质量为重。
警示5:购买商品房注意证照
面对市场上众多的商品房,消费者在购房前必须注意开发商的“五证”、“两书”、“一照”是否齐全,即《土地使用权证》、《建设用地规划许可证》、《建设工程规划许可证》、《建设工程施工许可证》、《商品房预售许可证》、《即住宅使用说明书》、《住宅质量保证书》、《企业法人营业执照》。
凡产权不清或产权纠纷尚未了结的商品房要谨慎,切不可贪小利;消费者购房时必须在不同时段、不同气候下对房屋质量做严格的调查,对开发商的信誉要做到心中有数;了解房屋的供水、供电、供气及排污等情况。
警示6:选购品牌婴幼儿服装
选购儿童服装时,最好在大型商场、专卖店、超市购买品牌服装;婴幼儿服装的标志必须同时包括吊牌和耐久性标识两种。
警示7:正确使用电暖宝
消费者在使用电暖宝类产品时,尽量到正规商场挑选、购买;严格按照产品说明使用;切记不要长时间连续使用;注意电暖宝的使用寿命。
警示8:学生族学车谨防被“忽悠”
目前选择在寒暑假学车的学生数量呈直线增长,学生们选择驾校时,要查看驾校是否有营业执照、经营许可证、收费许可证、税务登记证等有效证照;选择信誉好、规模大的正规驾校;查看服务项目,做到心中有数;认真与驾校签订统一的培训格式文本合同;索取缴费发票。
警示9:谨慎选购和使用防霾口罩
消费者在选购口罩前,可通过消费者组织及质量监督部门发布的相关信息来选择产品;选用过滤效果较好的口罩。
目前药店里最常见的就是医用外科口罩。医用外科口罩有正反两面,戴口罩时,应让颜色较深的一面、也就是蓝色或者绿色的那面朝外,颜色较浅的一面朝里,紧贴脸部;口罩还分上下,有金属条的一边是上端,佩戴时应该紧贴鼻梁。
警示10:关注空气净化器功能
空气净化器性能、外观和价格区别很大,消费者选购空气净化器时,要根据自己的使用环境和特定污染物有针对性的选购;关注产品标注的功能描述,勿轻信销售员的口头介绍。
使用空气净化器时,建议把门窗关闭,防止室内外空气大量流通造成净化效果下降。
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