领导同下属谈话，不仅要讲究语言艺术，而且要选择恰当时机，否则，只会事倍功半，甚至适得其反。今天帅帅就带您一起学习一下，领导同下属员工谈话，应注意的几点。
当下属新来单位或新换岗位时
进入新的工作环境，开始新的工作和生活的时候，定会有一种新鲜感、新追求和新目标，也定会产生“从头来”“好好干”的念头与想法。作为上司如果此时能因势利导，对单位或岗位情况稍作介绍与分析，并结合以往工作情况以及自身的优势和不足，提出与之相应的工作建议与要求，当会“旗开得胜”。
当下属在工作上、事业上获得荣誉时
此时下属的信心往往最足、心情往往最好，也是最乐于接受更新任务和更高要求的时候，作为领导若能在为此而感到高兴、庆贺的同时，切合实际地对他提出更明确的任务和更具体的要求，将会收到令人意想不到的效果。
当下属在工作上、生活中遇到挫折时
人的一生，难免出现一些挫折和不顺利的事，下属遇到挫折时，作为领导如果能够设身处地用热情的话语去安慰，使之消除忧愁，感受到领导的温暖，下属就会信心倍增，对自己未来的事业充满希望，此时的谈话定会起到鼓舞人心、振奋精神的作用。
当下属工作出现失误甚至犯有错误时
作为领导，此时谈话显得尤为必要，但切忌不分场合、动辄训人，更不能因此抱有成见。要辩证地分析、冷静地对待，在充分肯定其过去成绩的前提下，一针见血地指出其不足甚至错误之处，使之倍感领导的真情与关心、组织的宽恕与关注，进而放下思想包袱，直面现实，从而在今后的工作中避免类似的错误再发生。
当下属身体出现不适甚至生病住院时
随时体察下属的细微变化甚至心理、情绪的波动，见微知著，小中见大，让下属感到自己的领导时刻在关注他、体贴、呵护他，进而死心塌地、矢志不移地跟着你、维护你。这就是我们常说的：“领导干部的人格魅力所在”，而这种人格魅力，往往又是实现其有效领导的重要条件。
当下属感到受了他人委屈时
比如下属没做错事而被人误解，或好心办了坏事而得不到别人谅解，此时领导若能站在公正的立场，以冷静、宽恕、同情、支持的态度去帮助其做些情况了解与分析，正面解释与疏导，并最终得以挽回局面的话，便会产生感激之情，原本委屈的心理也会随之逐渐得到消除。
当下属看到他人取得成绩时
单位的同事，特别是与自己处于同等条件、同等水平、同等职位的人取得突出成绩时，这些下属的内心常常是激动不安的，甚至很不是“滋味”，往往会暗下决心：“他能做到的事，我也能做到，我和他没什么两样，我照样能干出成绩，甚至干出的成绩比他更大。”领导要抓住这一时机，对有这样想法的下属不失时机地提出适当的目标要求，并帮助他付诸实施，使其一时的热情变成持久的行动，直到最后变为现实。
当下属被“特殊”安排时
比如被派往执行“特殊”任务、处理“特殊”事件、参加“特殊”活动的下属，此时往往特别敏于领导的谈话，格外在意组织的告诫，作为一个负责任的领导，完全可以抓住这个有利时机，在说明将其作这种“特殊”安排缘由的同时有意识地从各个方面对之提些“特殊”要求、做些“特殊”指示、给些“特殊”帮助，将会收到“一言九鼎”的满意效果。
当下属有牢骚怨气时
此时作为领导，要善于“换位思考”，学会设身处地站到有怨气的下属的立场上，及时主动找其谈话沟通，并特别注意倾听他的牢骚、抱怨，针对其反映的情况、提出的意见，作客观辩证地思考与分析、耐心细致地疏导与引导，使之倍感领导的关心，同志的关怀和组织的温暖，从而反省自己的言行，以达到化解怨气、调动其工作积极性、营造团结气氛的目的。
来源：中国组织人事报
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