随着九大类药品不纳入医保药品目录事件迅猛传播，再次给战疫情后药店经营雪上加霜，此前笔者在众多媒体反复强调“医保定点资格药店已经不再是药店重要获利模式之一”，医保红利褪去后，医保优势变为劣势，加之医保合规部分省市禁止医保药店陈列保健食品等政策深入实施，眼下药店经营处境是多年前埋下的结果，是福不是祸，迟早要经过。
为此需要药店从战略层面思考，下一个五年甚至十年药店经营模式，逐步从商品获利向经营获利和管理获利转换。战略思维也就是全局发展思维，而不是眼下药店盛传的先活下来。
确实，一个新冠状病毒肺炎疫情打乱了整个经济秩序，但庆幸的是，药店与超市是唯一在疫情期间政府要求坚持营业，这也充分说明药店行业始终是朝阳行业，这也就提示药店人需要不断学习，提升自己，不只是在经营管理层面思考，更应在药店行业人才与商品层面提早布局。
前不久执业药师薪资再次被爆炒，除江浙沪外，大西南与大西北执业药师保底工资7500元，月补贴2500元，这充分说明，人是第一生产力。药店需要从战略高度思考如何实现执业药师在岗率，而不是紧抱着远程审方大腿，而且远程审方也只有不到三年过渡期，如何透过足够执业药师获得处方药与医保定点资格获取稳定的生存空间及非医保药品商业化经营新模式是每一个药店人认真思考的主题。
目前药店经营依旧停留在商品获利阶段，也就是药店处方药销售呈逐年上升趋势占比达78%，国家医保局及发改委一再缩减医保目录及压低中成药价格，甚至要求药店与医疗机构执行同样售价，浙江、江苏、河北等部分省市已经实行限价限量。
政策层面再次敲响警钟，已经出现一个医保药店需要至少配备两名执业药师，因现实中不可能一名执业药师连续值班12小时，而且添加中药饮片需要再增加一名执业中药师，这也自然出现了双证执业药师，但一个身份证只能注册一次，部分省市出现双证注册执业范围兼顾中西药，但国家药监部门并未公开表示一位执业药师可以西药中药双执业范围。
这九类药品不纳入医保目录喜忧参半，喜的是药店可以探索非医保药品经营新模式，忧的是医保品种在医保药店销售占比达85%，处方外流并没有给到药店实惠，只是落了个买卖人而已，获利竞争点依旧是非处方药感冒止咳、肝胆胃肠、风湿骨痛、维生素、妇儿用药类，心脑血管依旧停留在吸客负毛利困境中。而抗菌素类利润虽高，但处方管制多地已经实施，从药物经济学角度，中药抗菌疗程长、价格高、疗效不确切，远不如化学药抗菌速效。探究医保局此举意图并非眼下这九类药品涉及的具体品种范围缩减，其意图自然是医改方向，这也充分证实了医保药店不再是药店盈利趋势中重要店型，尽管近几年医保药店是药店利润一大块来源，但如何开源节流是药店作为商业思维需要战略思考。
药店品类管理源自于商超，但药店药学品类管理不同于超市快消品的品类管理，这里有两点不同。一是药品是特殊商品；二是药品是预防、治疗疾病的。也因此得出药店业的商品管理与超市业商品管理是有明显差异，如果照搬照抄超市业品类管理，势必走入药店药学品类管理的误区。而当下在连锁药店如何解决药品、非药品采购与零售门店运营管理的衔接？如何搭建药店商品管理组织？药店商品管理分析技术如何提升？如何梳理商品作业流程？如何提高动销率降低缺货率？药品商品化开发与采购资源如何合理配置？药店品类组织部门如何指导门店销售操作等等一系列问题困扰着疫情后药店业。
根据商圈结构、消费结构、商品结构不同，按照市场竞争情况，可以把药店分为以下几个业态：
一是标准型药店。药品齐全且药学服务见长，其特征是品种最全、价格最低、质量最好、服务最佳；
二是社区便利店型：常用药品、部分生活用品、日化洗涤等小而全；
三是药诊店：也就是药店加中西医诊所，以及中医养生馆与常用药品和特殊用药结合；
四是医保店：也就是以医保目录品种为主经营，满足参保人员用药需求；五是专业特色店，如抗肿瘤药房等；六是大健康型药店：常用药品、保健食品、医疗器械、中药饮片、烟酒糖茶、日化洗涤，以及健康服务咨询。
药店业日益激烈的竞争导致了多重业态药店共存，但也因为各地地域条件、人文政策、消费习惯有差异，竞争者的经营特色透过陈列体现各自品类角色，也自然其商品管理技术要求有所不同。
提升商品管控力技术是实施药店药学品类管理的关键技术之一。连锁商品管理基础包括消费者数据与品类数据分析，这里包括例行品类数据分析，也包括常见病种品类分析，以及品类组合策略分析，缺货品项引进，零毛利、负毛利品项调整，以及周月季同比环比趋势图分析。但从药学品类角度应该是采购分类、商品品类、营运客类辩证统一，也就是要在总部和门店实行既有联系又不完全等同商品策略。
连锁药店商品管理思维是：商品定位→商品结构→商品分类→商品组织表→商品组合,这都是连锁店总部应该处理的事情；而门店商品思维是：门店的定位→商品结构→商品组织表→商品陈列图→ 商品位置图。这都是营业必须做的事情,商品整合营销工作与商品在店布局与指标和陈列架的促销标都是营业与策划和采购单位共同携手完成。
笔者走访过国内百强连锁药店的一些大中型连锁店，发现带有普遍性许多问题,例如陈列货架不适当，照搬用超市货架，营业场所药品、非药品分类指示牌以及指针系统混乱等等实在太多,重点是逻辑思路出了问题。
诸如保健食品分类，原国家食品药品监督管理总局公布了保健食品分类标识，由原来27个类别，减少为18个类别征求意见稿，分别是：有助于增强免疫力、有助于降低血脂、有助于降低血糖、有助于改善睡眠、抗氧化、有助于缓解运动疲劳、有助于减少体内脂肪、有助于增加骨密度、有助于改善缺铁性贫血、有助于改善记忆、清咽、有助于提高缺氧耐受力、有助于降低酒精性肝损伤危害、有助于排铅、有助于泌乳、有助于缓解视疲劳、有助于改善胃肠功能、有助于促进面部皮肤健康。这样的分类就要求采购从疾病角度来思考，如何把药品、保健食品、医疗器械从纵向深度走向横向组合思考。
随着医疗保障局及市场监督管理部门新政不断推进，药店转型时期应重新对药店品类进行细分，可以分为八个大类：中西成药、中药饮片、保健食品、保健用品、美容护理、医疗器械、母婴用品、日化洗涤，然后是中分类和小分类，但因为国内连锁每个药品编码不同导致采购在进行分类时出现微机系统分类树与门店陈列不一致，编码大多在八位数，这远远不能适应连锁药店业发展需求，所以笔者建议可以参考医保药品目录、药品批准文号、药品监督管理码等规范每一个药品的编码，以利于商品管理技术提升。
这次新冠病毒肺炎疫情大大促进了互联网电子商务线上订货线下配送“网定店送（取）”购药心理意识提升。随着电子商务的快速发展，互联网技术也必将大力推动药店药学品类管理落地实施，但要清晰药店依旧借用超市品类管理思维来思考药店是有局限性的。比如超市业流传“啤酒加尿布和感冒加VC”案例，在药店应把感冒药与胃肠、皮肤类药物联合施治进行思考，也就是中西医结合，进行购物篮分析，也就是顾客购药行为分析，但也要切记用药是有指证的，否则就是滥用，不能误导消费者。
也由此得出，药品销售源于顾客需求，也就是药店的客类管理。固然客类管理是超市业习惯用词，但从药品商品角度思考就不一样了。什么病就用什么药，一种病可以用多种药物治疗，一种药物也可以治疗多种疾病，这就是辩证统一。可以按照常见病种来设计多种用药方案，依据进店顾客不同症状，依据药理组合，做好品牌组合、价格组合、毛利组合，从而将不同商品依据其预防、保健、治疗、保养、护理五个方面核心病种结合不同购买人群进行再整合，并按其一定周期内效益评估结果给予排序，并规划品牌策略、价格策略、毛利策略，以推进优势药店药学品类持续发展，创建非医保药品商品化经营新模式。
那么，一套行之有效、满足顾客健康愿望的管理系统，如何因地制宜落地连锁药店？疫情后时代，药店又如何面对市场压力，让商品快速周转变现？
5月9日晚8：00，李子浩老师将做客西湖大讲堂公益直播间，90分钟的时间里，以《疫情后时代，药店商品快速周转之道——采购最低价根源于商品采购力提升》为题，专门分享连锁药店高效商品体系的建营思路和突围方案。
这堂课包括什么内容
1.连锁药店竞争实质；
2.药店盈利模式转型方向；
3.药店经营2000年后变化趋势；
4.药店商品管理遇到三大困惑；
5.顾客购买过程分析；
6.药店与时俱进改革与发展战略思维；
7.药店开源节流；
8.商品管理到品类管理技术核心；
9.药店商品管理组织运作模式及绩效评估；
10.品类到客类管理及品类经理考核到角色定位。
这堂课你会有什么收获
你将获得李子浩老师打造商品体系的实战方法论， 一思、二品、三定、四法、五升。
一思：掌握商采运营与商圈布局战略思维，药店获利模式创新与新常态；
两品：从商品到品类再到客类，终结于顾客认知，提升药店商品掌控力；
三定：发起商品组织运作以期调整绩效评估方案，结合店品类角色定位；
四法：把握需求源定战术服务与战略开源节流方法，商品管理经营获利；
五升：商品效益、线下线上结合、商品分类层级、品类客类管理、绩效薪资提升。
这堂课适合什么人来听
商品体系是一把手工程，是管理者学科。
建议连锁药店企业实际控制人、商采运营决策者、品类管理感兴趣研究人员、连锁药店的董事长、总经理、商品采购品类总监、运营总监、企划总监不要错过。
还有哪些其他价值
学以致用是我们此次课程初心，学习从实践开始，效益从品类起步。
直播授课中，除备有专属精美礼品外，还为直播间内的学员，准备了神秘限时福利，不可过错。
联系客服
