一、什么是手机支付
手机支付也称为移动支付(Mobile Payment),简而言之,就是允许移动用户使用其移动终端(通常是手机)对所消费的商品或服务进行账务支付的一种服务方式。
手机支付两种方式有两种。
第一种途径:费用通过手机账单收取,用户在支付其手机账单的同时支付了这一费用,在这种方式中,移动运营商为用户提供了信用,但这种代收费的方式使得电信运营商有超范围经营金融业务之嫌,因此其范围仅限于下载手机铃声等有限业务;
第二种途径是费用从用户的银行账户(即借记账户)或信用卡账户中扣除,在该方式中,手机只是一个简单的信息通道,将用户的银行账号或信用卡号与其手机号联接起来。
二、手机支付
手机支付解决方案:手机支付无疑是一种极为便利的支付形式,要实现这种新的支付方式,需要有强大的技术支撑(STK、短信、IVR、WAP、NFC、e-NFC和SIMPass),以保证手机支付的可操作性。
1、怎么实现?
手机支付的技术解决方法基本可归为四种短信类(STK、普通短信)、语音(IVR)、WAP、NFC(近距离无线通讯技术,包括NFC、e-NFC和SIMPass)。目前在湖南、广东等地已经在使用这些服务。NFC模式对客户来说非常方便,属于现场支付模式,有些类似公交卡,但商家存在技术改造的成本压力。其他如短信、语音、WAP模式,属于远程支付模式,操作简单、投放成本相对少,但对客户来说操作会麻烦一些。
2、可做什么?
NFC模式:公交刷卡、便利店刷卡等;
语音模式:购买电影票、医院挂号、预订业务(机票、酒店等)等;
短信模式:网上购物、手机缴费(电费、水费、手机充值、快递费用等)等;
WAP模式:远程教育、数字娱乐、手机投注等;
三、影响
中国互联网信息中心去年做的一次关于电子商务购物的调研显示,使用支付宝进行支付的比例最高,达76.2%。支付宝已经是网购最主要的支付方式。如下表:
网购电子支付各种类比例
支付宝
76.2%
网上开户银行直接支付
32.5%
信用卡支付
11.6%
财付通
5.8%
手机支付
1.8%
安付通
1.3%
贝宝
0.8%
云网支付
0.6%
环迅支付
0.1%
手机支付从报表上看,显然不够份量,但从国内几大电信运营商(中国移动、联通等)最近的动作来看,手机支付将会得到大力的推广(“国家移动电子商务试点示范工程”(手机支付)被国家发改委和国务院信息化工作办公室列为《电子商务发展“十一五”规划》六大重点引导工程之一)。行业人士分析,2009年中国手机支付市场规模将达到19.74亿元,用户规模将在2009年达到8250万人。预计2012年,手机支付用户将超过网上支付用户。
中国是个有6.7亿手机用户的大市场,最新数据显示,到2012年我国手机用户将超过10亿,现在手机支付还处在刚刚起步阶段,未来是一片光明,我们且不说2012年是否手机支付真能超过网上支付,但有一点是可以肯定的,支付宝的一家独大一定会终结,随着更多更好更便利的支付方式的出现,支付宝的市场份额一定会受到影响。
最能颠覆支付宝的,当属手机支付不可!让我们拭目以待!!
作者:冯雄华,资深营销人士,专注于各类行业新营销、新模式、行业发展趋势方面的研究。EMAIL:limensanse
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