《浅谈“文明礼仪”》之三
陈永霄
③饰品——佩戴得法
饰品是人装束的点缀，既可画龙点睛，也可能画蛇添足，并非多多益善，因此不得不讲究。那么戴饰品如何得法呢？
一要适应场合。高档珠宝首饰适用于隆重的社交、节庆场合，不宜在工作、休闲时佩戴。
二要适合身份。选戴首饰要与自己的性别、年龄、职业及角色相适应。青少年学生一般不宜戴首饰。公务员穿着执法制服时不能佩戴首饰，平时佩戴的饰物以少为好。男士若戴项链最好不要外露，要套在衬衣或毛衣里面(偶尔露峥嵘)。
三要扬长避短。选戴首饰要考虑自身的身材、肤色、衣服款式等因素，注意扬长避短，比如体型较胖、脖子较短的人应选佩较长而细的项链；身材苗条、脖子细长的人则最好选佩宽粗一些的短项链，造成视错觉以弥补颈项美感之不足。
四要量少为佳。炫耀性地佩戴众多首饰显得俗不可耐。若有意同时佩戴多种首饰，总量上不可超过3种，只有新娘和少数民族可以例外。我曾经在宁德八一五路见过一女子，除母指外，双手其它四个手指竟戴了八个五颜六色的手指，两边挺手腕上戴着四个不同颜色的手镯，两耳两大串耳坠叮叮铛铛，脖子上竟挂了三串不同颜色项链，花枝招展，环佩摇曳。真是：远看一树圣诞树，近看一间杂货铺，俗不可耐。戒指本来是用来约束赌博之意，演变到现在成了饰品。戴戒指，非常有讲究：食指戴戒指有征婚求爱之意；中指戴戒指说明已找到朋友，正在热恋；无名指戴戒指，说明有主了，已经订婚或结婚；小指戴戒指，表示自己是独身主义。你四个手指都戴戒指，表示你想找对象了，已经找到了，事情已经办了，又想单干了。你究竟属于那一种？
五要色质相同。若同时佩戴多件首饰，应力求色彩、质地相同，以避免五花八门、眼花缭乱之感。
六要佩戴得法。项链通常只戴一条，不宜同时戴着金项链、珍珠项链等；耳环讲究成对佩戴，且不宜在一只耳朵上同时戴多只耳环；手镯戴一只两只皆可，但也不宜在一只手上戴多只手镯，手链通常只在左手上戴一条，不宜双手同时戴手链；胸针通常别在西装左侧领上或左侧胸前。
⑸微笑——真诚友好
微笑是面含笑意，但笑容不甚明显。一般情况下，人们在微笑时，是不出其声，不露其齿的。中国传统有“笑不露齿”的说法。但人在社会交往中最得体、自然的笑容则有“上六齿”说法，专业术语叫“笑肌拉动”，如照相叫“茄子”一样。注意，是上六齿，不是上三个，下三个。如果上三个、下三个，那是“流氓兔”的基本特征；当然也不是上六个、下六个。上六个、下六个，那是“恐怖主义分子”的基本形象！
2、举止
⑴仪态——展示教养
仪态，指人的姿态、举止和风度，即一个人的表情、行为、动作。它反映一个人的性格、心理、感情、素养和气质。个人的礼仪修养正是通过一举一动表现出来的。一个人即使有出众的姿色、时髦的衣着，但如果没有相应的行为美，就破坏了自己的形象。
人要站有站相(站如松)，坐有坐相(坐如钟)，走有走相(行如风)，蹲有蹲相。性情要率直而不鲁莽，活泼而不轻佻，工作时紧张而不慌张，休息时轻松而不懒散，与贵宾或领导接触时有礼貌而不自卑自傲。更不能“先当吹鼓手，后当马屁精”，阿谀奉承，溜须拍马，不着边际的乱吹捧，这样都会使贵宾或领导生厌，而且有损国格人格。
一个人的气质、风度及其礼仪教养不能仅是靠高档的服饰装扮而成的，更不是靠人们拥捧而就的，而是在一言一行中自然体现出来的。
⑵握手——真诚友好
具体说，在上下级之间，一般由上级先伸手，下级再相握；长辈与晚辈之间，应是长辈主动伸手，晚辈立即反应；在男性与女性之间，应由女士先大方地伸手，男士有礼貌地响应。但也有例外，尤其是在机关，强调的是领导优先，而不是年长辈优先，在商场强调的是男士优先，而不是女士优先。
在表示祝贺、慰问的特殊场合，下级、晚辈、男士也可先伸手。
如主客之间，迎客时，主人先伸手，以示欢迎；告别时，客人应先伸手，表示感谢。告别时，若由主人先伸手，就有逐客之嫌。
握手还有“三不戴原则”，即不戴帽子、不戴墨镜、不戴手套（婚礼、社交等重要场所，新娘、女士可以戴薄纱手套）。
⑶行礼——灵活运用
①鞠躬。鞠躬是我国古代传统礼节之一，至今仍是人们见面表示恭敬、友好的一种人体语言。和握手相比，鞠躬表达的敬意更深一些，常用于婚丧节庆、演员谢幕、讲演、领奖等场面以及服务员对客人、初次与长辈见面，特别是在大众场合个体与群体的交往时，个人不可能和许多人逐一握手，则以鞠躬代之，既恭敬，又节约时间，值得大大提倡。
②拱手（抱拳）。拱手礼是一种极具民族特色的礼节，而且它既可以避免人数众多时握手的不便，又可以不受距离的限制，特别适用于春节拜年、单位团拜、亲朋好友聚会或向别人祝贺时。一般情况男子应右手握拳在内，左手在外，女子则正好相反；若为丧事行拱手礼，则男子为左手握拳在内，右手在外，女子则正好相反。拱手礼始于上古，有模仿带手枷奴隶的含义，意为愿作对方奴仆。后来拱手逐渐成了相见的礼节。尤其是近现代，已基本成为本地区人民群众主要的交往礼节之一。
武术比赛过招，右手握拳，左手拇指弯屈，四指伸直，有“五湖四海”之意。
③起立。起立是向尊长、来宾表示敬意的礼貌举止。常用于上课前学生对老师，升国旗凑国歌时，开会时对重要领导、来宾、报告人和部队首长到场时的致敬。平时，坐着的位低者看到刚进屋的位尊者（如办公室），坐着的男子看到站立着的女子，或者在送他们离去时，也都要用起立以表示自己的敬意。
⑷粗俗——严重失礼
一忌当众整理衣裤。
二忌当众从身体内发出异常声音。放屁、打嗝、打哈欠之类应尽可能避免，咳嗽、打喷嚏、吸鼻涕等也应尽量防止，实在无法忍受，也应侧身掩面轻声而为之。
三忌当众抓挠身体。当众伸舌头、挖耳鼻、揉眼睛、搓泥垢（gou）、剔牙、修剪指甲、梳理头发、抓耳挠腮等均属不文雅之行为。
四忌口腔发出异味。参加社交活动前，不宜吃带有强烈刺激性气味的食物，如咸鱼、葱、大蒜、韭菜等，如果难以避免，也要刷牙漱口，以免一开口就异味熏人，引起人们反感。（特别是大蒜大葱，气味可持续发挥，吃了半天后，仍可以把敌人放倒）
五忌旁若无人，动作夸张。一般而言，在公共场所旁若无人地手舞足蹈、高声谈笑、大呼小叫是一种很不文明的行为，应该避免。当然，在观看体育比赛和庆祝会之类的场合，另当别论。在人群集中的地方交谈者应该低声细语，声音的大小以不干扰他人为宜。
六忌在公共场所随意进食。在大庭广众之下最好不要吃东西，更不要出于友好而逼人分享你的食物，也不宜边走边吃（有一天，在宁德芦坪路，我见一西装革履，手持公文包的人，一边匆匆走路，一边吃香蕉，吃完香蕉，随手把香蕉皮往直一扔。紧随其后一小学生，不小心踩上了香蕉皮，“唉哟”一声，摔了一跤。我见那人明明回头见小孩摔跤，却没有放慢脚步，扬长而去。我赶紧过去，把小孩扶起来，帮他拍去身上的尘土，问道：“摔痛了没有？”。那小孩说道：“没有，谢谢叔叔!”拾起书包，小跑而去）。工作人员在办公室吃零食不仅欠雅观，而且有损单位形象。
七忌破坏公共卫生。随地吐痰、便溺、喷甩鼻涕，在公共场所吸烟、乱扔烟蒂（今年“五一”开始在全国公共场所禁烟。这一点，我觉得宁德市医院和汽车南站做的好!）果皮纸屑等都是缺乏教养的失礼行为。非吐非扔非拉不可，那就必须找到垃圾桶或进卫生间再行动。便后不冲水的行为也很不该（要紧贴文明，来去冲冲）。我国清朝的文华殿大学士、直隶总督兼北洋大臣李鸿章，在出使俄国的一次公开场合中，因随地在红地毯上吐了一口痰，曾被外国记者当作笑料，给中国人的脸上抹了黑，这件近代史上的丑闻，在今天仍然可以从反面教育我们。（有个叫陈琦的香港人，写了一篇文章叫“中国人的生活陋习”，说大陆民众的居住环境：家中如天堂，出门似地狱。意思是中国人缺乏公德心，不注意公共环境卫生。改革开放后，大陆民众富了，不惜金钱工本，把自家装修的像宫殿似的，但却鲜有人重视公共环境，甚至买的起高级公寓的人，也会把一些自家闲杂物品放在走廊或其它公用地方，随地丢弃垃圾更是司空见惯。与之形成鲜明对比的是，韩国足球队令人难以置信地踢入八强后，整个国家成了一个沸腾的海洋。当参与狂欢的几十万人离去后，地上竞没有垃圾，人们都自觉地将垃圾收拾好了才离去。韩国国民的文明素质让人敬佩（虽然我并不喜欢韩国人）。”这篇文章在指出大陆种种不文明行为的同时，呼吁国人主动汲取世界文明和文化，陶冶自已，切勿将自身一些难与国际接轨的不文明行为举止带往世界各地，令中国的文明形象受损。现在许多国家学校都在实行学生“把垃圾带回家”制度。我国许多有识之士也在呼吁和提倡实行学生把垃圾带回家。有个外国学生，在我国长白山旅游，见旅游区有垃圾，便一边旅游一路捡垃圾。而我国一游客在瑞士旅游，在一游艇上，随手把一空可乐瓶扔在湖上，游艇驾驶员的8岁小孩见了，要求爸爸把游艇开回去，亲手把可乐瓶捞起来，游艇才继续前行。听了这两个小故事，不知大家有何感想。
前面讲的是个人教养问题，但教养体现细节，细节展示素质，细节决定成败。于细微处见精神！就是这个道理。
俄国哲学家车尔尼雪夫斯基说：为人粗鲁意味着忘却了自己的尊严。
(本文图片均来自网络，谢谢作者!)
参考：
1.金正昆教授礼仪视频讲座
2.张晓梅编著的《机关干部礼仪》
3.《迎奥运礼仪读本》
4.《文明礼仪手册》
5.百度文库
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