和员工敞开沟通,认可他们做的好的地方,给他们空间成长,这样会极大地提升员工的投入度,也提升公司的结果。员工们会兴奋解决了问题,得到表扬,表达自己的新想法,关心客户。
其实每个公司都希望自己的员工是充满激情的,可以在工作中展现最佳的自己。这种希望不只是在最佳员工身上,也在每个员工身上。每天,只是为了竞争和生存而工作,那就不用说会繁荣了。区分一家公司和另一家公司唯一的因素就是它的员工,以及他们做的工作。
而为你的公司解开这个无限能源的秘密是建立和强化你和你员工之间的纽带。当你信任和尊重你的员工时,真正和他们联结,员工就会以承诺和激情来反馈。
美国畅销书《管理圣经》的作者PeterEconomy提出了让你和员工紧密联结的7个策略,你不妨试一试,看看你的单位会如何受益于此。
1.把员工放在首位。
所有员工,无论他们的地位如何,或者他们的工作表现怎样,希望被尊重,他们的努力有价值。尊重来自不同的方面,尊重观点,尊重实践,尊重文化,还有很多很多。尊重也是双向的,员工也需要尊重他们的老板和他们自己的职业,而非看他们的工作和薪水就是一种应有的权利。
2.创建一个安全的场所。
在很多单位,老板管理他们的员工通过欺负,威胁和恐吓。不幸的是,长期来,恐惧会引起员工对他们的单位贡献更少,而且在心理和身体是脱节的。当员工采取主动尝试新东西,也无论这个新东西是否有用,员工必须感到安全。你的工作就是提供你的员工一个安全的场所,他们可以提出他们的想法,讲述真相,无论这个真相对你听起来有多困难。
3.打破信息壁垒。
信息就是权力,而且老板会行使这个权利,通过选择性地给员工信息,或者隐瞒信息。员工必须被知会,通过一种常态,完整的,无拘束的交流,这种交流来自他们的同事,经理,和客户,了解单位下一步做什么,以及他们在其中的地位。只有他们有了完整的信息,他们能,也会给单位他们有的一切。
4.为个人的成长创造最佳机会。
老板天生就想让自己的公司得到最大的回报,也就是收入最大化,成本最低化,客户对他们得到的产品和服务始终高兴。给予股票以及其他财务刺激,是一种在员工中建立主人翁感的方式,但是有许多其他非财务方式,领导者可以在工作场所注入这种主人翁态度,包括给员工真正的责任和权利,来做影响他们工作和职位的决定。
5.撤销组织。
在过去,严格的,官僚的,中规中矩的组织是一贯的,结果导向的,稳定的模式,这是在没有巨大利润的情况下。但是旧的商业模式现在要灭绝了,一种新的商业模式,一种建立在速度、灵活性和一线员工积极参与的精益模式,已经站稳脚跟。当你给员工责任和权利做他们的工作,你和你的组织会成功的,因为你依靠他们自己做正确的事情,而不是依靠政策和流程迫使他们这么做。
6.吸引你的员工。
尽管许多组织在过去几年花了大量时间研发和安装精巧的员工建议系统,但是没有几个把这个系统作为他们做生意的永久组成。甚至更少组织实现他们收到的好建议。这是错的。员工是组织完善的,极大的潜在资源,你应该注意这点,定期了解这些财富的想法。
7.让认可成为一种生活方式。
尽管多年研究证实员工认可对于结果的极大的积极影响,没有几个老板花时间认可和奖励他们做得好的员工,甚至几乎没有员工认为他们在工作上得到了认可,或者奖励。令人吃惊的是多数员工认可的最有效方式,其实花费不多,或者不花钱,比如言语的,为干得好的员工写“谢谢你”,以及公开地庆祝团队和群组成功。
如果你是员工,你在怎样的组织里呢?作为老板,你真的挖掘出员工内在的无穷价值了吗?也许这是每个人都需要思考的问题。(转自BNET商学院)
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