心理学研究发现，70%以上的职场人害怕在公众面前发言。而患有“演讲恐惧症”的人群并非都是初出茅庐的职场新人，不少还是在职场上历练多年的资深人士。是什么让职场人对当众表达如此恐惧？
人们对评价过度焦虑
首要原因是当事人过度的评价焦虑。评价焦虑，就是我们面对别人可能给予我们评价的情景，会特别慌张，因为我们担心别人给出的评价不如自己的预期。
为什么我们如此害怕别人的低评价呢？评价焦虑背后的心态有两种，一种是当事人本来对自己很多方面有自卑感。比如觉得自己长得不好看、太胖或者音色不够悦耳，如今却要站在公众面前接受审视。于是会担心“哎呀呀，这些缺点藏不住了”，就会特别不安。
评价焦虑背后的第二种机制，是过于完美主义的倾向。有完美倾向的人对自己要求苛刻，这种心态的潜台词是：“一定要所有人都欣赏我，给我满分，我的演讲才算好的表现。”尤其是我们国家的孩子，从小到大习惯了被打分数，而打分的规则是“99分不够好，要100分才行。”所以你会发现，在这种评价体系下成长起来的人，评价焦虑就会特别严重。
有些演讲者的恐惧感并非开始就有，而可能源于过去不愉快的演讲经验，比如当众发言后被当众嘲笑。想像一下，如果你在开会时发表意见，结果却被老总当众斥责：“这什么烂意见，难道你没有更好的观点吗？”这种“当众受辱”的经验谁都不想有第二次，所以你把说话的冲动吞回肚子里，是因为害怕旧戏重演。
除了被评价的焦虑，还有一些因素也会影响演讲者的临场恐惧感：
一是听众的地位。如果我们的听众身份位高权重，比如老总、领导、面试官，我们讲话时就会非常紧张。即使像我这种成天在演讲的人，如果要在国家元首面前发言，也必然会诚惶诚恐，小心翼翼。而如果换成去幼儿园给孩子们讲故事，就没什么可怕的，焦虑程度就会大幅降低。
二是听众的人数。对着2000个人和对着20人讲话，产生的“焦虑等级”显然不可相提并论。因为一旦出错或表现不佳，就一下子被“那么多人”同时知道，演讲者会更加谨慎。
第三个因素是和听众的熟悉度。如果与听众相熟，那么在他们面前说话就会自在得多。这背后的心理潜台词是：“听众了解我，我也了解他们，他们对我的评价不会只是以这一次演讲为基础。即使我今天出了个大丑，比如‘噗通’一声摔成狗啃泥，台下的观众早就知道我其实是一个很优秀的人，所以他们就不会拿摔跤这事儿来评价我。”反之，如果台下都是陌生人，演讲者就会更注意自己当场的表现。
第四，听众的观点。如果你知道台下的大多数听众和你有一致的观点，你讲起来就会信心十足。而如果台下人的意见完全和你相左，你被怀疑和挑战的眼神包围，谁都会觉得浑身不舒服。
第五，讲稿准备的充分度。如果演讲者自觉准备不够充分，那么“搞砸”的心理预期会影响他的临场发挥。
第六是环境因素。常常有演讲者掐着点到甚至迟到，匆匆忙忙地冲进会场，喘着粗气开始演讲。这时候他的身体还处在赶时间的紧张状态中，这种焦虑没有缓冲，就很容易转移到演讲阶段，演讲者误以为自己是因为演讲而紧张，结果越讲越糟。
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我经常在企业界做演讲和管理培训，也培训企业讲师，因此发现个有趣的事，即使经常要应付一些年会之类的大场合，不少企业高管还是一到台上就冒冷汗，而这些人在台下是很自信很有魅力的领导。这也是为何Public Speaking的训练课非常受欢迎之故。
我花过许多时间来研究如何做高质量的演讲，发现有几点非常有效的方法，和大家分享：
第一，调整自己不合理的期望。
想所有人都给你打满分？别逗了！坐在台下黑压压的一片人，如果用台思想X光机一照，你会发现，他们脑筋里各有各的盘算，有的人在想工作，有的人在想早上跟老婆的争吵，有的人在想《星球大战》……呵呵！所以，演讲的你也许全神贯注，听讲的人可未必，你怎么可能指望每个人都给你打满分呢？
其实，只要大部分的听众能理解你在讲什么，并多少从中获益，就算是非常成功的演讲了。
第二，化被动为主动。
有演讲焦虑的人，多把注意力聚焦在自己身上，脑袋里老想着：“听众会怎么看我？”结果越是这么想，就越慌张。
其实，与其在台上想着别人的眼光，不如倒过来，关心一下台下的听众。如果你对听众非常好奇，想了解他们是什么样人，一旦焦点转移，你就会觉得自在许多。
比如我自己的演讲风格，是喜欢走到大家当中，满场跑，和听众“零距离”接触，任何时候都可能跑到任何一个听众的面前说话。这样做，一方面可以引起听众持续的注意力，另一方面，也需有着“豁出去”的心态：万一脸上的妆花了被看到，或是衣服不整齐了被瞧见，我都不在乎。
有一次，我演讲完发现唇膏被手不小心抹出唇外了。下来一看，自己对着镜子狂笑，哈哈~！刚才近距离看我的听众，应该都看到了。但无所谓，孰能无过？不完美的妆容可以被接受，但只要听众感受到我的诚意就行。我是来演讲的，如果因为这次的近身接触，让我对你更了解，并更清楚传达我的想法，我目的就达到啦！至于你是否把我评为和章子怡一样美，给我的着装品味打几分，对我来讲，这都不是关键，呵呵！
如果你在上台能和我一样豁出去，就不会很焦虑啦， 请试试看！
第三，练习，练习，再练习。
不断练习是成功演讲的硬道理。上台之前，要熟练讲稿的内容。我的建议是，把演讲大纲写下来，先对着镜子练习，然后再对着活人，呵呵，比如亲朋好友练习。请记得一定是大声讲出来，而不只是在大脑中过一遍。因为只有大声练习，你才能确定自己的声音是否好掌控。
第四，想办法提前熟悉场地设备。
音响设备罢工的状况会影响演讲者的心态，所以，请一定提前十五分钟到现场，试话筒、了解一下场地布局。这样，开场后，你就会感觉是在自己地盘上演讲，会自信很多。
第五，利用“意像”法。
有演讲恐惧的人，会把听众想象成严酷的考官，好像每个人都拿着放大镜在挑自己的毛病。而事实上，我从事演讲十几年，去过570多家企业，面对的听众规模从20人到8千人，还从没见过有听众当众站起来，让讲师很难堪的，呵呵。听众中可能有不同的想法，但一般不会当众挑战讲师，所以请别有那么大的压力。
大可以把听众都想象成大西瓜，安静地坐在那里，观看你的表演。你自己都会觉得滑稽有意思，就自然地放松了。这一招对有强烈演讲恐惧的人，效果很不错。
第六，准备提示卡。
把大纲写在提示卡上，拿在手里，忘词了，可以扫两眼，有备无患，心里就不慌啦。当然，这个动作可不是让你端着卡片念词，因为你在台上会很紧张，而字很小，根本看不清楚。我曾经见过很多次，念词的演讲者念串行，反而贻笑大方了。
第七，上台前做一些肢体放松。
如果上台前心里开始打鼓，那么不妨提前五分钟，安静地坐在座位上做深呼吸，让身体放松，头脑也会跟着清明起来。
第八，预演“大脑舞台剧”。
马上要上台了，坐下来，在大脑里把大纲过一遍。同时可在大脑里先上演一遍成功演讲的戏码：看到自己上台如何意气奋发，侃侃而谈，把演讲顺利完成。这是一种正面的心理暗示。我把它称为“大脑舞台剧”，其背后的心理学原理是：先过了一次，当上台之后，你会觉得正在经历的情景你早就熟悉，焦虑感因此大大下降。
第九，准备救场台词。
万一到一半出状况，忘词了，怎么办？“嗯嗯嗯”地卡带般愣在那儿可不是上策，当听众发现你忘词的时候，你的评价焦虑和演讲恐惧就会自动升起来。
别慌，你可以事先准备一套随时可用的幽默救场词，比如：
“哎呀，我就说我有中年痴呆吧，怎么一下想不起来自己要说什么了呢？”
一方面展现自己的幽默感，让大家发笑，一方面也给自己多争取一点时间，看看提示卡片，帮大
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