职业化:我国图书馆员未来发展的路径选择（1）

[摘要]为应对信息时代给图书馆带来的机遇与挑战，图书馆需要进一步拓展服务领域，提升服务层次和服务质量，也需要的高素质的职业馆员。我国图书馆职业的发展现状不容乐观，难以完成这一紧迫任务，而加强图书馆员职业化建设是一条有效的解决途径。培养职业精神、严格入职条件、完善继续教育制度等措施有利于推进我国图书馆员职业化建设。
　　[关键词]图书馆员　职业化　图书馆学教育
　　1　图书馆员职业与职业化
　　1.1　图书馆员职业的内涵
　　近代图书馆的诞生到现在已经一百多年，图书馆由小到大，已经成为一个国家或地区的文化中心、信息中心和知识中心，也是众多市民社会生活中获取知识和信息的重要途径。图书馆员是伴随着图书馆的产生而出现的，是人类文明的重要传递者和创造者。
　　职业是人的社会属性，它是社会分工的结果，也是个人谋生的基本方式。当人们认定一种工作属于职业的时候，它一般具有以下几个特征：①有系统的专业知识和理论；②有专门应用的科学方法和适应技术；③有正式训练培养用的教育计划；④有已经发展出来的从业道德准则；⑤有行业协会以及工作标准；⑥为公众服务的专指领域十分明确；⑦得到大多数非专业人员的认可…。
　　图书馆从业者显然符合上述7个特征要求，图书馆员是一个边界明确的职业角色。在欧美国家，图书馆职业又可以称为图书馆员职业(librarianship)，根据美国学者罗伯特·丁沃尔的设定，我国图书馆学者对图书馆职业做过这样的描述：由于图书馆是组织起来的有序知识集合，其目的是消除知识长期保存和随时利用的困难，所以图书馆职业就是知识资源与知识受众之间的“经纪人”，这个经纪人所做的就是为不确定的知识与不确定的读者(或反之)建立起确定关系。
　　1.2　何为图书馆员职业化
　　“职业化”一词没有确切的定义，现代大多数用于企业管理领域，指的是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，主要包含职业道德、职业技能和职业意识。图书馆员职业化是指图书馆工作人员的安排不应该是随意和临时的，而应该是受过专门训练，能够为读者提供专门的图书馆服务并愿意为之默默奉献的一个群体。图书馆工作人员应该具备以下三个方面要求：
　　·图书馆员应该具有较高的职业道德(或称职业伦理)。图书馆工作的价值和核心是服务，是为他人做嫁衣的默默无闻的工作。所以图书馆员更要有较高的职业道德，安心努力工作，否则势必影响文献传递的速度，也会影响读者获取知识信息的数量和质量，进而可能间接影响社会经济与文化的发展。自1939年美国颁布第一个《图书馆员伦理守则》以后，许多国家相继制订了此类准则，2002年中国图书馆学会也公布了《中国图书馆员职业道德准则》(试行)。
　　·图书馆员应该具备较高的职业技能。图书馆是针对不同类型的读者提供多元知识信息服务的专门机构，因此必然要求其工作人员具备相应的职业技能。除了必备图书情报专业基础知识以外，现代图书馆员还要具备较高的计算机水平以及信息服务意识和能力；为了提供更专业针对性更强的服务，一位优秀的图书馆员还应该具备其他学科背景知识。
　　·图书馆员应该具有专门的职业意识，或者说职业使命。真正的图书馆员无论什么时候都不应忘记图书馆的基本使命和自身所负的职责。什么是图书馆职业意识或者说职业使命?韩国学者李炳穆认为“图书馆的使命就是将书面记录之知识和思想通过图书馆制度传递给所需的人们，以此为个人、社会和国家发展服务，进而为人类的文化发展和进步做出贡献”。无论人们获取信息的渠道发生如何改变，提供信息、传递知识始终都是图书馆人的职业使命。
　　2　图书馆员职业化的依据
　　图书馆员职业化的依据来自于两个方面因素：其一是内因，即图书馆职业自身的专业化发展趋向；其二是外因，即来自图书馆外部的竞争和挑战。 1　图书馆员职业化的内因 1.1　图书馆工作是一项崇高的职业，要求从业人员具备较高的职业信念与价值追求　图书馆工作是一项为他人提供知识信息服务的工作，它需要从业人员有高度的责任心与思想道德修养，有甘为人梯的思想准备。全心全意为读者提供全面、准确与快捷的服务，满足读者多元的阅读需求是图书馆的职业特点，也是图书馆员的价值体现。因此，我们说图书馆工作是一项崇高的职业，需要图书馆员淡泊名利，无私奉献。凡是不具备这些基本素质和思想境界的，就难以胜任和做好图书馆工作。图书馆职业这个最基本的要求，正是我们强化图书馆职业意识、推动职业化实践的一个重要依据。 1.2　图书馆员是一项专业性很强的职业，需要具备较高职业能力与个人素质　美国专门图书馆协会在第88届年会(1997年6月7—12日)上通过了文件《21世纪专门图书馆员的必备能力和素质》，这是专门图书馆协会能力培训专业委员会提交给协会董事会的报告，该报告界定了21世纪专门图书馆员必备的11职业能力和12种职业素质。此文件已被广泛译成法文、德文、西班牙文和日文。这说明报告中对21世纪图书馆员的必备技能的预测已被国际图书馆界所接受，代表了未来的发展趋。
　　我国也有学者撰文指出，未来图书馆职业的主要职能在于以下5方面：①善于交流的知识经济人；②社区居民的知识主管；③博学敏捷的知识咨询师；④某一领域的知识鉴赏家；⑤业余自修的学习辅导员。
　　 2　图书馆员职业化的外因 2.1　图书馆员职业化是信息时代和图书馆员角色变化的必然要求　20世纪90年代以来，网络环境的迅速发展促使现代图书馆向数字图书馆迈进，图书馆开始步入网络化、数字化时代。作为图书馆工作的主体——一图书馆员的方方面面也必然要随之发生深刻的变化。图书馆员必须成为信息资源组织管理者、信息提供者与传播者、信息利用的导航者与教育者。面对海量的信息和手足无措的用户时，图书馆员要帮助用户去发现和获取自己想要的信息或知识。图书馆员必须完成这样的角色转变，走职业化发展之路，否则无法适应时代的要求。 2.2　图书馆员职业化是对当今图书馆提高核心竞争力需求的积极回应　随着社会的发展，特别是信息产业的迅速崛起，传统图书馆面临着巨大的挑战。图书馆的核心竞争力主要体现在其服务的专业化和公益化方面。其中专业化主要体现为对信息的搜集、整合、存储、导航以及对用户的信息素质教育和对不同用户的个性化服务。图书馆员作为图书馆的主体，图书馆核心竞争力主要依靠他们来实现，所以，图书馆员的专业化发展是对当今图书馆提高核心竞争力需求的积极回应。
　　3　我国图书馆职业发展中遇到的难题
　　 1　我国图书馆员职业的现状
　　虽然多年来我国图书馆界一直在倡导树立“读者第一”的职业理念和“爱岗敬业”的职业精神，尽心尽力履行社会职责，但是现实却仍然不容乐观。我国图书馆的职业化进程仍旧十分缓慢，甚至在某些地方还有去职业化的倾向。这主要表现在以下几个方面：
　　·图书馆的职业精神或者说职业道德建设收效不大。相当多的馆员缺乏强烈的事业心、责任心，工作积极性不高，创新意识差，工作方法刻板，对读者冷淡，专业理想和敬业精神的缺乏使理想馆员的职业要求总是无法完美地体现。
　　·图书馆从业人员学历普遍偏低，知识结构不合理。由于种种原因，全国各类型图书馆的从业人员相当部分属于安置型的，学历层次偏低，专业结构不合理。图书馆缺少那些既具备其他学科知识背景，又掌握信息开发和利用的复合型高层次人才。
　　·图书馆员专业教育滞后。我国图书馆学课程的理论与实践脱节，较为注重专业知识和专业技能教学，而对学生掌握其他学科知识要求不高。一些图书馆管理层不重视员工的进修、培训、再教育问题，对馆员的学习机会、学习时间、学习费用的支持力度不够，同时馆员个体不断更新知识结构的需求不太强烈，继续教育制度化机制没有形成。
　　·临时用工制度与职业化建设关系紧张。近年来，我国各类型图书馆临时用工呈现日益增长的态势，这给职业化的推进带来了很大的负面影响，两者呈一种紧张关系。这一方面是由于办馆经费不足，编制缩减；另一个不可忽视的原因就是图书馆自身造成的，相当部分的图书馆安于现状，不思进取，造成图书馆工作碌碌无为的客观事实。