下内容全部是在与客户交流中实际问到的问题
问:DM看不了138数码天空的节目了吗?
答:是的,138数码天空推出专用机更换原来的正版卡,已经无法GX,必须使用专用机接收!
问:专用机也是GX的吗?
答:不是,专用机是直播商推出的正版机,目的就是反制GX!
问:专用机也需要插网线吗?
答:不需要,正版机都是直播商通过卫星信号为机器授权!
问:正版机如何授权?
答:机主接通卫星信号,放于138数码加密频道上,将机号报给经销商等待授权!
问:数码专用机可以代替DM接收其他卫星的节目吗?比如1 3 4
答:不能,数码专用机是数码直播商专用的机器,只能接收138数码的加密频道和其他卫星MPEG2\MPEG4格式免费信号!
问:数码专用机是高清机吗?
答:不是,是标清机,和DM500S一样的!
问:数码专用机年费是多少?
答:目前是每年800元,届时具体价格以官方通知为准!
问:换了数码专用机如何一锅双星收1 3 4和138?
答:必须一台DM一台数码专机
问:我的GX账号还没到期,138不能看了,怎么办?给退款吗?
答:对不起,GX属于盗版,购买时都已说明,不是GX商故意中断,属于反制GX商没有能力解决,不会退还GX费,而且账号也不是专为138数码开的,如要保障就要购买正版!
问:138没了,DM不就废了吗?
答:您这样说我很无语,天上不是只有一个138,DM也不是专门为138数码设计的!你可以接收其他卫星的节目!
问:数码专用机如何保修?
答:非人为损坏、非雷击损坏,一年内可返厂免费保修,但来回运费由用户负担,因正版机都利润低微不足支付来回运费!
问:数码专用机是中文节目表吗?
答:不是,只有操作菜单是中文,节目表是数码原始字符!
问:如何知道自己的机器有效期?
答:按浏览键可以看到有效收视期限!
问:138数码专用机是不是也可以接收香港有线和艺华的加密节目?
答:不可以,直播商不同,每个星都有多个直播商。就像市场卖菜的虽然都在同一个市场,卖黄瓜和卖肉的不是一家,但是你买黄瓜付钱了,那么要吃肉还要付给卖肉的钱!
问:数码天空有几种专用机?
答:目前就一种专用机就是DBOX(D200),原来的正版卡正在过度阶段,根据数码官方公布的信息10月15日将关闭MPEG2格式信号,届时没有更换专用机的正版卡将无法收看!
问:数码天空的节目什么时候再能GX呢?
答:这个问题问的太有水平,这个问题就像问医生什么时候能让人长生不老一样!未知的事永远未知,不能未卜先知!
问:数码的MPEG4是高清的吗?
答:不是,数码的MPEG4只是压缩的一种格式,更换MPEG4后和原来MPEG2的清晰度没什么区别!
问:购买你们的数码专用机能给帮安装吗?
答:不能,我们卖的机器价格利润很低,无法帮客户安装!
问:购买你们的数码专用机如果保修期内损坏返修来回运费是你们付吗?
答:保修期内非人为损坏、非雷击损坏厂家免费保修,但因利润微薄而不会负担来回运费;这就像你花几十万买的汽车保修期内有故障开到4S店去保修,虽然维修免费但你来回的油钱不会给你报销!不同意这个行规的可选择不予购买!
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