五一小长假的第一天,国美电器川南分部内江商城人气不错,临近中午时分,来了四十岁左右的顾客,他有点特别,拧着两个大口袋,有些吃力仍然在店里选购。而后来发生的事情,更是让大家吃惊,这位顾客选购好商品以后,打开两个大口袋,收银员发现里面装的全是一元或五毛的零钞。如果你觉得这位顾客已经很任性,接下来他还有更“任性”的做法,他把装钱的口袋交给收银员后就准备离开:“你们数数,我去吃饭,回来开发票。”
带着口袋逛街
装的全是零钞
5月1日上午11点半左右,在国美电器川南分部内江帝景商城(以下简称“内江国美”)来了一位“特别”的顾客—四十岁上下,左右手各拎着一个大口袋,有些吃力地在店里转悠起来,挑选家电。接近中午12点,这位顾客便选好了一台电视、一台洗衣机、一台冰箱和四台空调,来到收银台结算,共计2万多元。
“零钱你们收不收?”顾客问。“收呀。”国美员工回答。“真的要收么?你们还是先看一看吧。”于是顾客将手拎着的口袋打开,原来里面装的全是五毛、一元的零钞。
据一位清理过这堆零钞的国美员工回忆,当时有点震惊,不知道该怎么办,一个口袋大概有10斤,钱大都是一元的。
你们数我吃饭
回来再开发票
虽然自2006年开业以来从没遇到过这种情况,但内江国美还是立刻为顾客结算购买清单。而在这时,该顾客却做出了一件更“任性”的事情,“中午了,你们数数,我去吃饭,回来开发票。”
由于担心产生误会,国美员工希望顾客能留下来看着他们数钱,但顾客却说:“没事,你们数嘛,是多少就是多少,多退少补。”
通过聊天,顾客才说出,其实当天他是准备将钱拿去存银行,但由于某些原因,银行让他五一节后再去存。他想着,反正也要买家电,看看商场能不能把零钞给收了,就不用再拎回家。
6人数了2小时
零钱一共1.18万
利用中午吃饭时间,内江国美紧急抽调了6名员工一起清理这两口袋钱。大概一个多小时后,一共整理了1.18万元。“因为有些钱比较旧,不好数,五毛的100张,其他全是一元。顾客说他是零售塑料杯的,这些钱都是平时卖一个个杯子所收的。”
对于此位“任性”的顾客,内江国美相关负责人说:“数钱虽然麻烦,但更多的是感动,因为顾客给予了我们完全的信任,这就是正能量,让我们的工作更有热情。”之后,内江国美将收来的零钞同附近超市做了协调,而这位不愿具名的“任性”顾客,也满意地抱着家电回家了。
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那些用巨额零钱购物的顾客
·2014年12月24日,由于与银行就贷款展期发生分歧,温州市的高先生带着装了40万元零钱的多个编织袋到银行还款,面值有5角、1元、5元、10元。最终银行员工加班到晚上10点多才清点完所有零钱,过了一个特殊的平安夜。
·2014年3月12日,河北省邯郸市,市民李先生带着119300元零钱到4S店购车。据了解,李先生从事小食品批发生意,在生意交易中积攒了许多零钱。据悉,在李先生的119300元购车款中,1元纸币有103000张,1元硬币有16300枚。
·2011年4月21日,一位顾客将一辆皮卡车开到滨州某汽车销售店,车内后排座位上堆满了装钱的麻袋。4S店找来8名员工,花了五个多小时,将38.8万元清点完毕。张先生是一家公司的负责人,因为职业原因,接收的多是零钱,平时在存钱和购物时都很不方便,于是将零钱拖到了4S店购买汽车。
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